Panoramica
L'acquisto di un account Zoom a pagamento per la tua azienda offre accesso a più funzionalità e, potenzialmente, a licenze per i tuoi utenti. Se non li hai ancora invitati sul tuo account, è possibile che alcuni utenti della tua azienda stiano ancora usando Zoom con il proprio account personale. Affinché godano dei benefici del tuo account, dovrai invitarli all'account aziendale principale. Se i singoli utenti hanno già un account a pagamento, riceveranno un rimborso per il periodo rimanente dell'abbonamento quando accetteranno il tuo invito.
Contenuti di questo articolo:
Prerequisiti
- Accesso come amministratore o titolare
- Account a pagamento
Attenzione:
- Se un utente non può accettare l'invito a causa dell'errore 1009, significa che ci sono ancora utenti sul suo account che devono essere eliminati, scollegati o invitati sull'altro account prima che possano accettare l'invito. Oppure potrebbe esserci una Zoom Room da eliminare nella pagina Zoom Rooms prima di accettare l'invito.
- Quando gli utenti avranno accettato l'invito e saranno entrati a far parte dell'account, su di esso verranno trasferiti anche i dettagli del loro profilo (nome, immagine del profilo, fuso orario, etc.), riunioni e webinar pianificati, registrazioni sul cloud, cronologia della chat, contatti e impostazioni. Le impostazioni potrebbero subire modifiche se sono in conflitto con quelle del gruppo o dell'account di cui stanno entrando a far parte. I dati dei report non verranno trasferiti. Consigliamo quindi che gli utenti accedano al proprio account e scarichino i report di cui hanno bisogno prima di accettare l'invito al nuovo account.
Istruzioni
Come aggiungere utenti sul web
- Accedi al tuo account Zoom.
- Fai clic su Gestione utenti e poi su Utenti.
- Fai clic su Aggiungi utenti.
- Immetti i dettagli degli utenti e fai clic su Aggiungi. Gli utenti riceveranno un'e-mail di l'invito per aggiungersi al tuo account. Puoi controllare se l'invito è in attesa di accettazione facendo clic sulla sezione In sospeso della pagina Gestione utenti.
- Consulta questo articolo per informazioni più dettagliate su come aggiungere gli utenti.
Come gli utenti accettano un invito
- Ognuno degli utenti invitati all'account riceverà un'e-mail simile a questa:
- L'utente dovrà fare clic sul link o incollarlo sul browser per accettare l'invito.
- Se l'utente è titolare di un account a pagamento, visualizzerà una pagina come quella qui sotto per gestire i dettagli del rimborso.
- Dopo aver completato i passaggi precedenti, l'utente potrà effettuare l'accesso come di consueto dalla pagina zoom.us. A questo punto, l'utente sarà membro dell'account aziendale.
Attenzione:
- Se non puoi accettare l'invito a causa dell'errore 1009, significa che ci sono ancora utenti sul tuo account che devono essere eliminati, scollegati o invitati sull'altro account prima che possano accettare l'invito. Oppure potrebbe esserci una Zoom Room da eliminare nella pagina Zoom Rooms prima di accettare l'invito.
- Dopo aver accettato l'invito ed essere entrati a far parte dell'account, su di esso verranno trasferiti anche i dettagli del tuo profilo (nome, immagine del profilo, fuso orario, etc.), riunioni e webinar pianificati, registrazioni sul cloud, cronologia della chat, contatti e impostazioni. Le impostazioni potrebbero subire modifiche se sono in conflitto con quelle del gruppo o dell'account di cui stai entrando a far parte. I dati dei report non verranno trasferiti. Consigliamo quindi di accedere al tuo account per scaricare i report di cui hai bisogno prima di accettare l'invito all'account.
Buone pratiche per invitare utenti
- Il documento allegato in fondo a questa pagina contiene una guida rapida per questo processo.
- Zoom consiglia caldamente a tutti i titolari/amministratori di contattare i singoli utenti prima di inviare gli inviti per comunicare cosa aspettarsi e spiegare perché riceveranno un'e-mail.
- Se stai invitando utenti singoli con licenza a far parte del tuo account come utenti base, ricorda che, in caso di accettazione, questi utenti perderanno l'accesso alle funzionalità degli account con licenza. Se necessario, è possibile assegnare licenze agli utenti base in un secondo momento.
- È possibile anche aggiungere utenti tramite autenticazione unica e domini associati.