Panoramica
Se la webcam del tuo laptop Lenovo non funziona con Zoom, ci sono alcuni semplici passaggi che puoi fare per tentare di risolvere il problema.
Se ricevi una trasmissione del video su Zoom come quella che segue, i seguenti passaggi coprono i consigli per la risoluzione dei problemi:
- Apri il menu Start di Windows e cerca Lenovo - Conferenze web.
- Una volta aperto, avvia la videocamera e quindi chiudi l'applicazione Lenovo - Conferenze web.
- Apri il menu start di Windows.
- Cerca "lenovo" e clicca su Lenovo Settings. Se non disponi di Lenovo Settings, installala dal Microsoft Store.
- Seleziona la scheda FOTOCAMERA in alto.
- Scorri in fondo alle impostazioni e imposta la Modalità privacy su Off.
- Apri il menu start di Windows.
- Cerca "lenovo" e clicca su Lenovo Vantage. Se non hai Lenovo Vantage, installala dal Microsoft Store.
- Clicca su Impostazioni hardware > Audio/Video.
- Scorri in fondo e imposta la Modalità privacy videocamera su Off.
Attenzione: Se la Modalità privacy videocamera continua a spostarsi su On, controlla se il tuo laptop Lenovo ha un interruttore fisico per abilitare o disabilitare la videocamera. Assicurati che sia su on.
Se continui a riscontrare problemi sul tuo dispositivo Lenovo, consulta ulteriori procedure per la risoluzione dei problemi.