Disinstallazione e reinstallazione dell’applicazione Zoom

Rimuovi Zoom dal pannello di controllo

1. Nella barra di ricerca di Windows, cerca Pannello di controllo.
2. Clicca sull’app del Pannello di controllo.
3. Se il Pannello di controllo è impostato sulla visualizzazione per Categoria, clicca su Disinstalla un programma.
   Diversamente, se Visualizza per è impostato su icone Grandi o Piccole, clicca su Programmi e funzionalità.
4. Nell’elenco dei programmi, seleziona zoom.us o Zoom Workplace (6.0.0 e versioni successive), quindi clicca su Disinstalla.
5. Se ti viene chiesto Confermi di voler disinstallare Zoom?, fai clic su Sì.

Una volta completato, scarica l’app Zoom più recente dal nostro Download Center e reinstallala.

Esegui CleanZoom per rimuovere completamente Zoom

Per rimuovere completamente Zoom, inclusi eventuali file di configurazione e le impostazioni dell’app Zoom salvate localmente, avvia CleanZoom sul tuo dispositivo.

Oltre a rimuovere i file di configurazione e le impostazioni locali delle app, la disinstallazione con il programma CleanZoom rimuoverà anche le chiavi crittografiche, il che ti farà perdere la possibilità di decrittografare le email crittografate end-to-end (E2EE) in Zoom Mail e le segreterie telefoniche di Zoom Phone con crittografia avanzata, a meno che tu non disponga di una chiave di backup con accesso sufficiente o l’account con accordo di garanzia abilitato.

Fai attenzione alla probabile perdita permanente delle email di Zoom Mail crittografate con E2EE e delle segreterie telefoniche crittografate di Zoom Phone prima di utilizzare questo programma di disinstallazione e utilizza il metodo di disinstallazione standard se intendi reinstallare Zoom sullo stesso dispositivo.

1. Scarica ed esegui CleanZoom (aggiornato a marzo 2025).
   Attenzione: l’uso del programma di disinstallazione per la pulizia rimuoverà completamente il client Zoom e il plugin di Zoom per Outlook. Il componente aggiuntivo di Outlook, le estensioni di Chrome/Firefox e il componente aggiuntivo di Google Workspace non sono interessati.
2. Una volta completato, scarica Zoom dal nostro Download Center e reinstallalo.

Rimuovi Zoom dalla barra degli strumenti

1. Apri l’app desktop Zoom.
2. Nella parte superiore dello schermo nella barra degli strumenti, seleziona Zoom Workplace.
3. Nel menu a tendina seleziona Disinstalla Zoom Workplace.
4. Seleziona OK per confermare la disinstallazione dell’applicazione desktop di Zoom desktop e di tutti i suoi componenti.

Una volta fatto, scarica l’ultima app di Zoom dal nostro Download Center e reinstallala.

Rimuovi completamente Zoom, incluse le voci del Portachiavi

Per una disinstallazione pulita, gli utenti possono anche rimuovere le voci nel Portachiavi.

Oltre a rimuovere i file di configurazione e le impostazioni locali dell’app, puoi anche eliminare le chiavi crittografiche, il che comporterà la perdita della capacità di decrittografare le e-mail con crittografia end-to-end (E2EE) in Zoom Mail e le segreterie telefoniche di Zoom Phone con crittografia avanzata, a meno che tu non disponga di una chiave di backup con accesso sufficiente o account con accordo di garanzia abilitato.

Fai attenzione alla probabile perdita permanente delle email di Zoom Mail crittografate con E2EE e delle segreterie telefoniche crittografate di Zoom Phone prima di utilizzare questo programma di disinstallazione e utilizza il metodo di disinstallazione standard se intendi reinstallare Zoom sullo stesso dispositivo.

1. Apri l’app desktop Zoom.
2. Seleziona Zoom Workplace nella parte superiore dello schermo e seleziona Disinstalla Zoom Workplace.
3. Seleziona OK per confermare la disinstallazione dell’applicazione desktop di Zoom desktop e di tutti i suoi componenti.
4. Premi Cmd+Spazio sulla tastiera per aprire la ricerca Spotlight.
5. Inserisci Keychain Access.app, seleziona l’app dal menu a tendina e premi Invio per aprire Accesso Portachiavi.
6. Se appare un messaggio, seleziona Accesso portachiavi.
7. Nella casella di ricerca, digita Zoom Safe per filtrare tutte le voci con nomi che iniziano con "Zoom Safe".
8. Rimuovi tutte queste voci.

Una volta completato, scarica l’app Zoom più recente dal nostro Download Center e reinstallala.

Debian, Ubuntu o Linux Mint

1. Apri il Terminal.
2. Inserisci il seguente comando:
   

   sudo apt remove zoom

3. Premi Invio sulla tastiera.
4. Una volta completato, scarica Zoom dal nostro Download Center e reinstallalo.

openSUSE

Oracle Linux, CentOS, RedHat o Fedora

1. Apri il Terminal.
2. Inserisci il seguente comando:
   

   sudo yum remove zoom

3. Premi Invio sulla tastiera.
4. Una volta completato, scarica Zoom dal nostro Download Center e reinstallalo.

Rimuovi completamente Zoom, incluse le chiavi crittografiche

Gli utenti possono anche rimuovere completamente Zoom, inclusi i file di configurazione e le impostazioni dell’app Zoom salvate localmente.

Oltre a rimuovere i file di configurazione e le impostazioni locali dell’app, puoi anche eliminare le chiavi crittografiche, il che comporterà la perdita della capacità di decrittografare le e-mail con crittografia end-to-end (E2EE) in Zoom Mail e le segreterie telefoniche di Zoom Phone con crittografia avanzata, a meno che tu non disponga di una chiave di backup con accesso sufficiente o account con accordo di garanzia abilitato.

Fai attenzione alla probabile perdita permanente delle email di Zoom Mail crittografate con E2EE e delle segreterie telefoniche crittografate di Zoom Phone prima di utilizzare questo programma di disinstallazione e utilizza il metodo di disinstallazione standard se intendi reinstallare Zoom sullo stesso dispositivo.

1. Apri il Terminal.
2. Inserisci il seguente comando:
   

   rm -r $HOME/.config/zoom.conf $HOME/.zoom

Disinstalla l’app tramite il Google Play Store

1. Apri il Google Play Store.
2. Nella barra di ricerca, digita Riunioni su Zoom Cloud.
3. Tocca Riunioni su Zoom Cloud.
4. Tocca Disinstalla.
5. Quando ti viene richiesto Vuoi disinstallare questa app?, tocca OK.
6. Una volta fatto, reinstalla Zoom sul Google Play Store.

Disinstalla da Impostazioni

Se riscontri problemi nella disinstallazione dell’app tramite il Google Play Store, o l’app Zoom installata tramite file APK, Zoom può essere anche rimossa dal menu impostazioni di Android.

Attenzione: i menu impostazioni di Android potrebbero differire da quello raffigurato in basso a seconda della versione Android o del produttore del dispositivo.

1. Vai a Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
2. Tocca App.
3. Scorri verso il basso, quindi tocca l’app Zoom.
4. Tocca Disinstalla.
5. Quando ti viene richiesto, Vuoi disinstallare questa app?, tocca OK.
6. Una volta fatto, reinstalla Zoom sul Google Play Store.

1. Apri l’app Impostazioni.
2. Tocca Generali.
3. Tocca su Spazio iPhone o Spazio iPad.
4. Tocca Zoom.
5. Tocca Elimina app.
6. Quando ti viene chiesto Eliminando "Zoom" verranno eliminati anche tutti i suoi documenti e dati. Questa azione non può essere annullata, tocca Elimina app.
7. Una volta terminato, reinstalla Zoom sull’App Store di iOS.

Nota: alcune chiavi crittografiche rimarranno nel Portachiavi e al momento non c’è modo di rimuoverle completamente.

Rimuovi l’app Zoom Rooms dai tuoi dispositivi

1. Disinstalla l’app Zoom Rooms dai dispositivi della tua sala (es: Windows, Mac, ecc.).
2. "Disinstalla l’app Controller Zoom Rooms dai tuoi dispositivi controller (es: Android, iOS, ecc.)."

Una volta fatto, scarica Zoom Rooms dal nostro Download Center e reinstallalo.

Elimina Zoom Rooms dal Zoom web portal

Nota: per completare questi passaggi avrai bisogno dell’accesso come amministratore o di un ruolo con accesso a Zoom Rooms sul portale web.

1. Accedi al Zoom web portal.
2. Clicca su Gestione sale, quindi clicca su Zoom Rooms.
3. Seleziona la casella a sinistra della Zoom Room che vuoi eliminare.
4. Clicca su Elimina in cima all’elenco delle Zoom Rooms.

Una volta fatto, scarica Zoom Rooms dal nostro Download Center e reinstallalo.