Aggiungere e gestire i contatti di Zoom

Per impostazione predefinita, la rubrica dei contatti di Zoom contiene gli utenti dello stesso account Zoom e della stessa organizzazione nella sezione Tutti i contatti. Puoi anche aggiungere qualsiasi utente esterno di Zoom come contatto specificando l'indirizzo e-mail associato al suo account Zoom. Dopo l'approvazione della tua richiesta di contatto, potrai chattare, condividere immagini e file e incontrarti all'istante. Se aggiungi un indirizzo e-mail che non è associato a un account Zoom, riceverà un invito a unirsi a Zoom.

I proprietari e gli amministratori degli account a pagamento possono impedire agli utenti di vedere tutti gli utenti dello stesso account Zoom e della stessa organizzazione. I proprietari e gli amministratori degli account possono anche scegliere se gli utenti possono chattare o aggiungere contatti esterni.

È inoltre possibile collegare un altro account Zoom come organizzazione, sincronizzare i contatti con un servizio di terze parti, visualizzare i contatti del telefono nell'app mobile Zoom e importare i contatti personali.

Nota: gli amministratori possono visualizzare e rimuovere i contatti esterni.

Requisiti per aggiungere e gestire i contatti

Formato del numero di telefono

Tutti i numeri di telefono devono contenere i seguenti dati (noti come formato E.164):

Nota: specifica solo un numero di telefono per ogni campo pertinente.

Indice dei contenuti

Come aggiungere un contatto

Windows | macOS | Linux
  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca sull'icona più.
  4. Seleziona Invita un nuovo contatto.
  5. Inserisci l'indirizzo e-mail del contatto che vuoi aggiungere.
  6. (Facoltativo) Inserisci un messaggio da includere nella richiesta di contatto.
  7. Clicca su Invia.
    Note:
    • I contatti invitati con un account Zoom esistente legato all'indirizzo e-mail fornito riceveranno una richiesta di contatto nell'applicazione desktop.
    • I contatti invitati che non hanno un account Zoom esistente legato all'indirizzo e-mail fornito riceveranno un'e-mail da Zoom che li inviterà a iscriversi a Zoom. Una volta creato l'account Zoom, il cliente deve cliccare sul link contenuto nell'e-mail iniziale per confermare la richiesta di contatto.
Android | iOS
  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Tocca la scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi tocca Contatti.
  3. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona dell'ellissi .
  4. Tocca Invita un nuovo contatto.
    Puoi aggiungere un contatto inserendo il suo indirizzo e-mail o invitarlo con un codice QR.
  5. Per invitare un contatto inserendo il suo indirizzo e-mail:
    1. Inserisci l'indirizzo e-mail del contatto che vuoi aggiungere.
    2. (Facoltativo) Inserisci un messaggio da includere nella richiesta di contatto.
    3. Tocca Invia.
  6. Per aggiungere un contatto da un codice QR:
    1. Tocca Invita con codice QR.
    2. Tocca Scansione per scannerizzare il codice QR di un contatto o mostra il tuo codice QR in modo che possa scannerizzarlo.

Note:

Applicazione web
  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca sull'icona più.
  4. Seleziona Invita un contatto Zoom.
  5. Inserisci l'indirizzo e-mail del contatto che vuoi aggiungere.
  6. Clicca su Invita.
    Note:
    • I contatti invitati con un account Zoom esistente legato all'indirizzo e-mail fornito riceveranno una richiesta di contatto nell'applicazione desktop.
    • I contatti invitati che non hanno un account Zoom esistente legato all'indirizzo e-mail fornito riceveranno un'e-mail da Zoom che li inviterà a iscriversi a Zoom. Una volta creato l'account Zoom, il cliente deve cliccare sul link contenuto nell'e-mail iniziale per confermare la richiesta di contatto.

Come gestire le richieste di contatto

Prima di poter incontrare istantaneamente un contatto o chattare con lui, il contatto aggiunto deve approvare la richiesta. Nelle richieste di contatto, puoi visualizzare tutte le richieste in sospeso, accettate e rifiutate.

Windows | macOS | Linux
  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Contatti  .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca su Richieste di contatto.
  4. Clicca su Accetta per aggiungere questo contatto alla tua lista.
    Questo contatto apparirà nella scheda Contatti, sotto la voce Esterni per entrambi gli utenti.
Android | iOS
  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Tocca la scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi tocca Contatti.
  3. Tocca Richieste di contatto.
  4. Tocca il contatto in attesa.
  5. Tocca Accetta per aggiungere il contatto alla tua lista.
    Questo contatto apparirà nella scheda Contatti, sotto Contatti esterni per entrambi gli utenti.

Come gestire e organizzare i contatti

Oltre a incontrare e chattare con i contatti, puoi anche asteriscare i contatti importanti, bloccarli o eliminarli. Se vuoi essere più dettagliato e preciso nell'ordinare i contatti e i canali, puoi suddividerli in cartelle nella scheda Team Chat o creare gruppi di contatti personali nella scheda Contatti.

Windows | macOS

Avvia un contatto

L'assegnazione di una stella a un contatto lo aggiungerà alla sezione delle stelle nella Chat di squadra, nei Contatti e nel Telefono, fornendo un accesso rapido al contatto o al canale di chat.

Per iniziare un contatto usando la ricerca:

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Usa la barra di ricerca per cercare il contatto.
  3. Clicca sul nome del contatto per visualizzare il thread della chat con quel contatto.
  4. Nell'angolo in alto a sinistra della finestra di chat, accanto al nome del contatto, clicca sull'icona della stella .
    Il contatto apparirà nelle sezioni con le stelle nelle schede Telefono, Chat di squadra e Contatti .

Per iniziare un contatto usando l'elenco dei contatti o il pannello laterale della Chat di squadra:

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Contatti o sulla scheda Team Chat .
    Nota: se non vedi nessuna delle due schede, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti o Chat di squadra.
  3. Individua il contatto che vuoi stellare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Star questo contatto.
    Il contatto apparirà nelle sezioni con le stelle nelle schede Telefono, Chat di squadra e Contatti .

Puoi anche dare il via a gruppi e canali di chat. Se possiedi una licenza di Zoom Telefono, puoi stellinare i contatti utilizzando la cronologia delle chiamate.

Aggiungi un contatto alla tua lista di contatti VIP

Se la Delega VIP è abilitata per il tuo contatto e tu sei un delegante, puoi aggiungere i contatti alla tua lista di Contatti VIP per dare priorità alle chiamate provenienti da quei contatti. Puoi anche assegnare a un delegato la gestione della tua lista di Contatti VIP. Scopri di più sull'utilizzo della delega VIP.

Blocca un contatto

Bloccando un utente gli impedisci di chattare con te e, se non è già un contatto, gli impedisci anche di inviarti una richiesta di contatto.

Per bloccare una persona utilizzando la rubrica dei contatti o il pannello laterale di Team Chat:

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Contatti o sulla scheda Team Chat .
    Nota: se non vedi nessuna delle due schede, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti o Chat di squadra.
  3. Individua il contatto che vuoi bloccare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Blocca contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler bloccare il contatto cliccando su Blocca.
    Il contatto ora mostrerà un'icona e un'etichetta di blocco accanto al suo nome.

Nota: per sbloccare un contatto, segui i passi per bloccarlo, ma scegli Sblocca contatto, che sostituisce l'opzione Blocca contatto.

Elimina un contatto

L'eliminazione di un contatto impedirà a quest'ultimo di continuare a chattare con te, ma se non viene bloccato, potrà richiedere di essere nuovamente un contatto.

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Contatti o sulla scheda Team Chat .
    Nota: se non vedi nessuna delle due schede, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti o Chat di squadra.
  3. Individua il contatto che vuoi eliminare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Elimina contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler eliminare il contatto cliccando su Elimina.

Crea un gruppo di contatti

Per organizzare meglio i tuoi contatti, puoi creare dei gruppi di contatti. Questi gruppi di contatti sono visibili solo a te, come le cartelle di Team Chat.

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Contatti  .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca sull'icona più.
  4. Clicca su Crea un gruppo di contatti.
  5. Inserisci il nome del gruppo.
  6. Aggiungi contatti.
  7. Clicca su Crea gruppo.
    Il nuovo gruppo di contatti sarà disponibile nella sezione Gruppi del pannello sinistro dei Contatti. Dopo aver creato un gruppo, puoi aggiungere altri membri, rinominarlo o eliminarlo.
Android | iOS

Avvia un contatto

L'assegnazione di una stella a un contatto lo aggiungerà alla sezione delle stelle nella Chat di squadra, nei Contatti e nel Telefono, fornendo un accesso rapido al contatto o al canale di chat.

  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Tocca la scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi tocca Contatti.
  3. Individua il contatto che vuoi stellinare, quindi tocca il suo nome.
  4. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona della stella .
    Il contatto apparirà nelle sezioni con le stelle nelle schede Telefono, Chat di squadra e Contatti .

Puoi anche avviare gruppi e canali di chat. Se possiedi una licenza di Zoom Telefono, puoi stellinare i contatti utilizzando la cronologia delle chiamate.

Aggiungi un contatto alla tua lista di contatti VIP

Se la Delega VIP è abilitata per il tuo contatto e tu sei un delegante, puoi aggiungere i contatti alla tua lista di Contatti VIP per dare priorità alle chiamate provenienti da quei contatti. Puoi anche assegnare a un delegato la gestione della tua lista di Contatti VIP. Scopri di più sull'utilizzo della delega VIP.

Blocca un contatto

Bloccando un utente gli impedisci di chattare con te e, se non è già un contatto, gli impedisci anche di inviarti una richiesta di contatto.

  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Tocca la scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi tocca Contatti.
  3. Individua il contatto che vuoi bloccare, quindi tocca il suo nome.
  4. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona dell'ellissi .
  5. Tocca Blocca il contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler bloccare il contatto cliccando su Blocca.
    Il contatto ora mostrerà un'icona e un'etichetta di blocco accanto al suo nome.

Nota: per sbloccare un contatto, segui i passi per bloccarlo, ma scegli Sblocca contatto, che sostituisce l'opzione Blocca contatto.

Elimina un contatto

L'eliminazione di un contatto impedirà a quest'ultimo di continuare a chattare con te, ma se non viene bloccato, potrà richiedere di essere nuovamente un contatto.

  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Tocca la scheda Contatti .
  3. Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi tocca Contatti.
  4. Individua il contatto che vuoi eliminare, quindi tocca il suo nome.
  5. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona dell'ellissi .
  6. Tocca Elimina contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  7. Conferma di voler eliminare il contatto toccando Elimina.

Crea un gruppo di contatti

Per organizzare meglio i tuoi contatti, puoi creare dei gruppi di contatti. Questi gruppi di contatti sono visibili solo a te, come le cartelle di Team Chat.

  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Tocca la scheda Contatti  .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi tocca Contatti.
  3. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona dell'ellissi .
  4. Tocca Crea gruppo di contatti.
  5. Inserisci il nome del gruppo.
  6. Tocca Crea.
  7. (Facoltativo) Tocca i contatti che vuoi aggiungere al gruppo.
  8. Nell'angolo in alto a destra, tocca Aggiungi.
    Il nuovo gruppo di contatti sarà disponibile tra i tuoi contatti.
Applicazione web

Avvia un contatto

L'assegnazione di una stella a un contatto lo aggiungerà alla sezione delle stelle nella Chat di squadra, nei Contatti e nel Telefono, fornendo un accesso rapido al contatto o al canale di chat.

Per iniziare un contatto usando la ricerca:

  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Usa la barra di ricerca per cercare il contatto.
  3. Nei risultati della ricerca, passa il mouse sul nome del contatto e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  4. Clicca su Star questo contatto.
  5. Il contatto apparirà nelle sezioni con le stelle nelle schede Telefono, Chat di squadra e Contatti .

Per iniziare un contatto usando l'elenco dei contatti o il pannello laterale della Chat di squadra:

  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Contatti o sulla scheda Team Chat .
    Nota: se non vedi nessuna delle due schede, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti o Chat di squadra.
  3. Individua il contatto che vuoi stellare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Star questo contatto.
    Il contatto apparirà nelle sezioni con le stelle nelle schede Telefono, Chat di squadra e Contatti .

Puoi anche dare il via a gruppi e canali di chat. Se possiedi una licenza di Zoom Telefono, puoi stellinare i contatti utilizzando la cronologia delle chiamate.

Blocca un contatto

Bloccando un utente gli impedisci di chattare con te e, se non è già un contatto, gli impedisci anche di inviarti una richiesta di contatto.

Per bloccare qualcuno utilizzando il pannello laterale della Chat di squadra:

  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Chat di squadra .
    Nota: se non vedi la scheda Chat di squadra, clicca sulla scheda Altro e poi su Chat di squadra.
  3. Individua il contatto che vuoi bloccare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Blocca contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler bloccare il contatto cliccando su Blocca.
    Il contatto ora mostrerà un'icona e un'etichetta di blocco accanto al suo nome.

Nota: per sbloccare un contatto, segui i passi per bloccarlo, ma scegli Sblocca contatto, che sostituisce l'opzione Blocca contatto.

Elimina un contatto

L'eliminazione di un contatto impedirà a quest'ultimo di continuare a chattare con te, ma se non viene bloccato, potrà richiedere di essere nuovamente un contatto.

  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Clicca sulla scheda Chat di squadra .
    Nota: se non vedi la scheda Chat di squadra, clicca sulla scheda Altro e poi su Chat di squadra.
  3. Individua il contatto che vuoi eliminare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Elimina contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler eliminare il contatto cliccando su Elimina.