Aggiungere e gestire i contatti di Zoom

Per impostazione predefinita, la rubrica dei contatti di Zoom contiene gli utenti dello stesso account Zoom e della stessa organizzazione nella sezione Tutti i contatti. Puoi anche aggiungere qualsiasi utente esterno di Zoom come contatto specificando l'indirizzo e-mail associato al suo account Zoom. Dopo l'approvazione della tua richiesta di contatto, potrai chattare, condividere immagini e file e incontrarti all'istante. Se aggiungi un indirizzo e-mail che non è associato a un account Zoom, riceverà un invito a unirsi a Zoom.

I proprietari e gli amministratori degli account a pagamento possono impedire agli utenti di vedere tutti gli utenti dello stesso account Zoom e della stessa organizzazione. I proprietari e gli amministratori degli account possono anche scegliere se gli utenti possono chattare o aggiungere contatti esterni.

È inoltre possibile collegare un altro account Zoom come organizzazione, sincronizzare i contatti con un servizio di terze parti, visualizzare i contatti del telefono nell'app mobile Zoom e importare i contatti personali.

Nota: gli amministratori possono visualizzare e rimuovere i contatti esterni.

Requisiti per aggiungere e gestire i contatti

Formato del numero di telefono

Tutti i numeri di telefono devono contenere i seguenti dati (noti come formato E.164):

Nota: specifica solo un numero di telefono per ogni campo pertinente.

Indice dei contenuti

Come aggiungere un contatto

Windows | macOS | Linux
  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca sull'icona più.
  4. Seleziona Invita un nuovo contatto.
  5. Inserisci l'indirizzo e-mail del contatto che vuoi aggiungere.
  6. (Facoltativo) Inserisci un messaggio da includere nella richiesta di contatto.
  7. Clicca su Invia.
    Note:
    • I contatti invitati con un account Zoom esistente legato all'indirizzo e-mail fornito riceveranno una richiesta di contatto nell'applicazione desktop.
    • I contatti invitati che non hanno un account Zoom esistente legato all'indirizzo e-mail fornito riceveranno un'e-mail da Zoom che li inviterà a iscriversi a Zoom. Una volta creato l'account Zoom, il cliente deve cliccare sul link contenuto nell'e-mail iniziale per confermare la richiesta di contatto.
Android | iOS
  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, tocca la scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi Contatti.
  3. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona dell'ellissi .
  4. Tocca Invita un nuovo contatto.
    Puoi aggiungere un contatto inserendo il suo indirizzo e-mail o invitarlo con un codice QR.
  5. Per invitare un contatto inserendo il suo indirizzo e-mail:
    1. Inserisci l'indirizzo e-mail del contatto che vuoi aggiungere.
    2. (Facoltativo) Inserisci un messaggio da includere nella richiesta di contatto.
    3. Tocca Invia.
  6. Per aggiungere un contatto da un codice QR:
    1. Tocca Invita con codice QR.
    2. Tocca Scansione per scannerizzare il codice QR di un contatto o mostra il tuo codice QR in modo che possa scannerizzarlo.

Note:

Applicazione web
  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca sull'icona più.
  4. Seleziona Invita un contatto Zoom.
  5. Inserisci l'indirizzo e-mail del contatto che vuoi aggiungere.
  6. Clicca su Invita.
    Note:
    • I contatti invitati con un account Zoom esistente legato all'indirizzo e-mail fornito riceveranno una richiesta di contatto nell'applicazione desktop.
    • I contatti invitati che non hanno un account Zoom esistente legato all'indirizzo e-mail fornito riceveranno un'e-mail da Zoom che li inviterà a iscriversi a Zoom. Una volta creato l'account Zoom, il cliente deve cliccare sul link contenuto nell'e-mail iniziale per confermare la richiesta di contatto.

Come gestire le richieste di contatto

Prima di poter incontrare istantaneamente un contatto o chattare con lui, il contatto aggiunto deve approvare la richiesta. Nelle richieste di contatto, puoi visualizzare tutte le richieste in sospeso, accettate e rifiutate.

Windows | macOS | Linux
  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Contatti   .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, clicca sulla scheda Altro e poi su Contatti.
  3. Nel pannello di sinistra, clicca su Richieste di contatto.
  4. Clicca su Accetta per aggiungere questo contatto alla tua lista.
    Questo contatto apparirà nella scheda Contatti, sotto la voce Esterni per entrambi gli utenti.
Android | iOS
  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, tocca la scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi Contatti.
  3. Tocca Richieste di contatto.
  4. Tocca il contatto in attesa.
  5. Tocca Accetta per aggiungere il contatto alla tua lista.
    Questo contatto apparirà nella scheda Contatti, sotto Contatti esterni per entrambi gli utenti.

Come gestire e organizzare i contatti

Oltre a partecipare a una riunione e chattare con i contatti, puoi anche aggiungere ai preferiti i contatti importanti, bloccarli o eliminarli. Se desideri ordinare i tuoi contatti e canali in modo più dettagliato e preciso, puoi ordinarli in cartelle nella scheda Chat.

Windows | macOS

Avvia un contatto

Contrassegnando il contatto con una stella lo si aggiunge alla sezione Preferiti in Chat, Contatti e Telefono, fornendo un rapido accesso al contatto o al canale di chat.

Per iniziare un contatto usando la ricerca:

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Usa la barra di ricerca per cercare il contatto.
  3. Clicca sul nome del contatto per visualizzare il thread della chat con quel contatto.
  4. Nell’angolo in alto a sinistra della finestra della chat, accanto al nome del contatto, clicca sull’icona a stella .
    Il contatto verrà visualizzato nella sezione Preferiti delle schede Telefono, Chat e Contatti .

Per aggiungere un contatto ai preferiti utilizzando la directory dei contatti o il pannello laterale della chat:

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Contatti o sulla scheda Chat .
    Nota: se non vedi nessuna delle due schede, clicca sulla scheda Altro, poi su Contatti o Chat.
  3. Individua il contatto che vuoi stellare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca Contrassegna questo contatto.
    Il contatto comparirà nella sezione Preferiti delle schede Telefono, Chat e Contatti .

Puoi anche dare il via a gruppi e canali di chat. Se possiedi una licenza di Zoom Telefono, puoi stellinare i contatti utilizzando la cronologia delle chiamate.

Aggiungi un contatto alla tua lista di contatti VIP

Se la Delega VIP è abilitata per il tuo contatto e tu sei un delegante, puoi aggiungere i contatti alla tua lista di Contatti VIP per dare priorità alle chiamate provenienti da quei contatti. Puoi anche assegnare a un delegato la gestione della tua lista di Contatti VIP. Scopri di più sull'utilizzo della delega VIP.

Blocca un contatto

Bloccando un utente gli impedisci di chattare con te e, se non è già un contatto, gli impedisci anche di inviarti una richiesta di contatto.

Per bloccare qualcuno usando la directory dei contatti o il pannello laterale della chat:

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Contatti o sulla scheda Chat .
    Nota: se non vedi nessuna delle due schede, clicca sulla scheda Altro, poi su Contatti o Chat.
  3. Individua il contatto che vuoi bloccare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Blocca contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler bloccare il contatto cliccando su Blocca.
    Il contatto ora mostrerà un'icona e un'etichetta di blocco accanto al suo nome.

Nota: per sbloccare un contatto, segui i passi per bloccarlo, ma scegli Sblocca contatto, che sostituisce l'opzione Blocca contatto.

Elimina un contatto

L'eliminazione di un contatto impedirà a quest'ultimo di continuare a chattare con te, ma se non viene bloccato, potrà richiedere di essere nuovamente un contatto.

  1. Accedi all'applicazione desktop di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Contatti o sulla scheda Chat .
    Nota: se non vedi nessuna delle due schede, clicca sulla scheda Altro, quindi su Contatti o Chat.
  3. Individua il contatto che vuoi eliminare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Elimina contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler eliminare il contatto cliccando su Elimina.
Android | iOS

Avvia un contatto

Contrassegnando il contatto con una stella lo si aggiunge alla sezione Preferiti di Chat, Contatti e Telefono, fornendo un rapido accesso al contatto o al canale di chat.

  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, tocca la scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi Contatti.
  3. Individua il contatto che vuoi stellinare, quindi tocca il suo nome.
  4. Nell’angolo in alto a destra, tocca l’icona a stella .
    Il contatto verrà visualizzato nella sezione Preferiti delle schede Telefono, Chat e Contatti .

Puoi anche avviare gruppi e canali di chat. Se possiedi una licenza di Zoom Telefono, puoi stellinare i contatti utilizzando la cronologia delle chiamate.

Aggiungi un contatto alla tua lista di contatti VIP

Se la Delega VIP è abilitata per il tuo contatto e tu sei un delegante, puoi aggiungere i contatti alla tua lista di Contatti VIP per dare priorità alle chiamate provenienti da quei contatti. Puoi anche assegnare a un delegato la gestione della tua lista di Contatti VIP. Scopri di più sull'utilizzo della delega VIP.

Blocca un contatto

Bloccando un utente gli impedisci di chattare con te e, se non è già un contatto, gli impedisci anche di inviarti una richiesta di contatto.

  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, tocca la scheda Contatti .
    Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi Contatti.
  3. Individua il contatto che vuoi bloccare, quindi tocca il suo nome.
  4. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona dell'ellissi .
  5. Tocca Blocca il contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler bloccare il contatto cliccando su Blocca.
    Il contatto ora mostrerà un'icona e un'etichetta di blocco accanto al suo nome.

Nota: per sbloccare un contatto, segui i passi per bloccarlo, ma scegli Sblocca contatto, che sostituisce l'opzione Blocca contatto.

Elimina un contatto

L'eliminazione di un contatto impedirà a quest'ultimo di continuare a chattare con te, ma se non viene bloccato, potrà richiedere di essere nuovamente un contatto.

  1. Accedi all'applicazione mobile di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, tocca la scheda Contatti .
  3. Nota: se non vedi la scheda Contatti, tocca la scheda Altro, quindi tocca Contatti.
  4. Individua il contatto che vuoi eliminare, quindi tocca il suo nome.
  5. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona dell'ellissi .
  6. Tocca Elimina contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  7. Conferma di voler eliminare il contatto toccando Elimina.
Applicazione web

Avvia un contatto

Contrassegnando il contatto con una stella lo si aggiunge alla sezione Preferiti di Chat, Contatti e Telefono, fornendo un rapido accesso al contatto o al canale di chat.

Per iniziare un contatto usando la ricerca:

  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Usa la barra di ricerca per cercare il contatto.
  3. Nei risultati della ricerca, passa il mouse sul nome del contatto e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  4. Clicca su Star questo contatto.
  5. Il contatto comparirà nella sezione Preferiti delle schede Telefono, Chat e Contatti .

Per aggiungere un contatto ai preferiti utilizzando la directory dei contatti o il pannello laterale della chat:

  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Contatti o sulla scheda Chat .
    Nota: se non vedi nessuna delle due schede, clicca sulla scheda Altro, poi su Contatti o Chat.
  3. Individua il contatto che vuoi stellare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca Contrassegna questo contatto.
    Il contatto comparirà nella sezione Preferiti delle schede Telefono, Chat e Contatti .

Puoi anche dare il via a gruppi e canali di chat. Se possiedi una licenza di Zoom Telefono, puoi stellinare i contatti utilizzando la cronologia delle chiamate.

Blocca un contatto

Bloccando un utente gli impedisci di chattare con te e, se non è già un contatto, gli impedisci anche di inviarti una richiesta di contatto.

Per bloccare qualcuno usando il pannello laterale della chat:

  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Chat .
    Nota: se non vedi la scheda Chat, clicca sulla scheda Altro, quindi su Chat.
  3. Individua il contatto che vuoi bloccare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Blocca contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler bloccare il contatto cliccando su Blocca.
    Il contatto ora mostrerà un'icona e un'etichetta di blocco accanto al suo nome.

Nota: per sbloccare un contatto, segui i passi per bloccarlo, ma scegli Sblocca contatto, che sostituisce l'opzione Blocca contatto.

Elimina un contatto

L'eliminazione di un contatto impedirà a quest'ultimo di continuare a chattare con te, ma se non viene bloccato, potrà richiedere di essere nuovamente un contatto.

  1. Accedi all'applicazione web di Zoom.
  2. Nella barra di navigazione, clicca sulla scheda Chat .
    Nota: se non visualizzi la scheda Chat, clicca sulla scheda Altro, quindi su Chat.
  3. Individua il contatto che vuoi eliminare.
  4. Passa il mouse sul loro nome e clicca sull'icona a forma di ellisse .
  5. Clicca su Elimina contatto.
    Verrà visualizzata una finestra di conferma.
  6. Conferma di voler eliminare il contatto cliccando su Elimina.