Per gli account che effettuano i pagamenti con carta di credito, PayPal, Google Pay e Apple Pay, gli amministratori possono anche scegliere uno di questi servizi come metodo di pagamento di riserva, da utilizzare in caso di mancato addebito del metodo di pagamento primario. Il metodo di pagamento di riserva contribuisce a garantire che le fatture vengano pagate nei tempi corretti assicurando la continuità del servizio, anche quando l'addebito sul metodo di pagamento primario viene rifiutato. L'articolo fornisce informazioni su come impostare un metodo di pagamento di riserva e come scambiare il metodo di pagamento primario con quello di riserva.

Prerequisiti per impostare un metodo di pagamento di riserva

• Un Account Zoom a pagamento che abbia come metodo di pagamento primario una carta di credito, PayPal, Google Pay e Apple Pay
• Un abbonamento periodico all'account
• Essere titolare o amministratore dell'account o ricoprire un ruolo che abbia i privilegi di fatturazione

Come impostare un metodo di pagamento di riserva

1. Accedi a Zoom web portal come amministratore.
2. Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
3. Clicca sulla scheda Dati di fatturazione.
4. A destra dell'opzione Metodo di pagamento di riserva, clicca su Aggiungi.
   Attenzione: se non visualizzi questa opzione, devi configurare il metodo di pagamento primario con carta di credito PayPal, Google Pay e Apple Pay.
5. Scegli il metodo di pagamento di riserva che desideri usare:

Carta di credito

Imposta un'altra carta di credito come metodo di pagamento di riserva.

1. Inserisci le informazioni sulla carta di credito per il metodo di pagamento di riserva che intendi usare.
2. (Facoltativo) Se l'indirizzo di fatturazione della carta di credito è diverso da quello elencato nelle informazioni del Contatto fatturazione, deseleziona l'opzione Come contatto di fatturazione e inserisci l'indirizzo di fatturazione della carta di credito.
3. Clicca su Salva modifiche.
   Le informazioni di questa carta di credito saranno salvate sul tuo account come eventuale metodo di pagamento di riserva.
   Useremo questo metodo di pagamento unicamente nel caso in cui l'addebito periodico sul metodo di pagamento primario venga rifiutato.

PayPal

Imposta il tuo conto PayPal come metodo di pagamento di riserva.

1. Contrassegna la casella che autorizza Zoom a effettuare l'addebito sul tuo metodo di pagamento di riserva per tutti gli addebiti ricorrenti rifiutati dal metodo di pagamento primario.
2. Clicca su Salva modifiche con PayPal.
3. Ti verrà chiesto di accedere e collegarti al tuo conto PayPal.
   Queste informazioni di PayPal saranno salvate sul tuo account come eventuale metodo di pagamento di riserva.
   Useremo questo metodo di pagamento unicamente nel caso in cui l'addebito periodico sul metodo di pagamento primario venga rifiutato.

Google Pay

Imposta il tuo conto Google Pay come metodo di pagamento di riserva.

1. Contrassegna la casella che autorizza Zoom a effettuare l'addebito sul tuo metodo di pagamento di riserva per tutti gli addebiti ricorrenti rifiutati dal metodo di pagamento primario.
2. Clicca sull'icona Google Pay
   Ti verrà chiesto di accedere e collegarti al tuo conto Google Pay.
3. Clicca su Salva modifiche con Google Pay.
   Queste informazioni di Google Pay saranno salvate sul tuo account come eventuale metodo di pagamento di riserva.
   Useremo questo metodo di pagamento unicamente nel caso in cui l'addebito periodico sul metodo di pagamento primario venga rifiutato.

Apple Pay

Imposta il tuo conto Apple Pay come metodo di pagamento di riserva.
Attenzione: la configurazione di Apple Pay come metodo di pagamento di riserva è supportata solo sui dispositivi Apple idonei che utilizzano il browser Safari. Non è possibile usare altri browser, come Chrome e Firefox, per completare tale configurazione.

1. Contrassegna la casella che autorizza Zoom a effettuare l'addebito sul tuo metodo di pagamento di riserva per tutti gli addebiti ricorrenti rifiutati dal metodo di pagamento primario.
2. Clicca sull'icona Apple Pay
   Ti verrà chiesto di accedere e collegarti al tuo conto Apple Pay.
3. Clicca su Salva modifiche con Apple Pay.
   Queste informazioni di Apple Pay saranno salvate sul tuo account come eventuale metodo di pagamento di riserva.
   Useremo questo metodo di pagamento unicamente nel caso in cui l'addebito periodico sul metodo di pagamento primario venga rifiutato.

Scambio del metodo di pagamento primario con il metodo di pagamento di riserva

Se desideri scambiare il metodo di pagamento primario con il metodo di pagamento di riserva, puoi farlo rapidamente con i passaggi di seguito.

1. Accedi a Zoom web portal come amministratore.
2. Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
3. Clicca sulla scheda Dati di fatturazione.
4. Di fianco all'opzione Metodo di pagamento di riserva clicca su Gestisci.
5. Clicca su Imposta come metodo primario.
   Elaboreremo la tua richiesta e, una volta completata, scambieremo il metodo di pagamento primario con il metodo di riserva
   . Non sono stati modificati altri dati di fatturazione.

Attenzione: Eliminando il tuo metodo di pagamento primario modificherai automaticamente il metodo di riserva che verrà impostato come metodo di pagamento primario.