Nella nuova esperienza di amministrazione, Zoom sposterà le impostazioni della chat (note in precedenza come Impostazioni gruppo chat) in Impostazioni account e unirà i Gruppi utenti e i Gruppi chat in un'unica posizione centralizzata. In questo modo potrai gestire più comodamente e dalla stessa posizione le impostazioni del tuo account, i gruppi, le impostazioni dei gruppi e i contatti. In precedenza, era necessario gestire separatamente i Gruppi utenti e i Gruppi chat.
Attenzione: a partire dal 1° giugno 2022 il nostro team di tecnici avvierà la migrazione e l'abilitazione della nuova esperienza di amministrazione su tutti gli account. Non ci saranno tempi di inattività durante i processi di migrazione, tuttavia la data in cui la nuova esperienza di amministrazione sarà abilitata sul tuo account potrebbe subire variazioni. Una volta terminata la migrazione, il titolare del tuo account riceverà un'e-mail. Se la nuova esperienza di amministrazione non è ancora stata abilitata sul tuo account, consulta gli articoli sui gruppi di utenti e sulle chat di gruppo relativi all'esperienza precedente.
Contenuti di questo articolo:
Se disponibile, i titolari dell'account potranno accedere a un tour del prodotto. A partire dal 1° giugno 2022 il nostro team di tecnici avvierà la migrazione e l'abilitazione della nuova esperienza di amministrazione su tutti gli account.
Le sezioni che seguono evidenziano le principali modifiche introdotte dalla nuova esperienza di amministrazione rispetto a quella precedente.
La pagina dei Gruppi chat si è unita ai Gruppi utenti e compare come Gruppi nella nuova esperienza di amministrazione.
Nella pagina Gruppi, quelli che precedentemente erano i Gruppi chat, accanto al nome del gruppo avranno l'indicazione (Originariamente Gruppi chat) come utile riferimento. È sempre possibile aggiornare il nome del gruppo. Le impostazioni di Zoom Chat del precedente Gruppo chat verranno copiate senza modifiche nel nuovo Gruppo utenti.
Inoltre, se un Gruppo chat della precedente esperienza e un Gruppo utenti hanno esattamente lo stesso nome ed esattamente gli stessi membri, questi Gruppi si uniranno (per evitare duplicati). Sulla pagina dei gruppi vedrai un solo gruppo.
| Nuova esperienza | Precedente esperienza |
| Gestione degli utenti > Gruppi |
Gestione degli utenti > Gestione del gruppo
Gestione account > Gestione chat > Gruppi chat |
Scopri di più sulla creazione dei gruppi e sulla modifica delle impostazioni dei gruppi.
Usa la pagina Contatti per gestire la visibilità di utenti e gruppi sul pannello Contatti nel Desktop Client e sull'app per dispositivi mobili.
| Nuova esperienza | Precedente esperienza |
| Gestione degli utenti > Contatti | Gestione account > Gestione chat > scheda Impostazioni chat > Contatti aziendali e Gruppi chat |
Scopri di più sulle impostazioni di visibilità per i contatti.
Usa la pagina Contatti per decidere se il gruppo è visibile, o può essere cercato da tutti o solo dai suoi membri. Inoltre, la nuova esperienza di amministrazione userà diciture diverse per la privacy dei gruppi (Gruppo condiviso, Gruppo privato, Gruppo con restrizioni).
| Nuova esperienza | Precedente esperienza |
| Gestione degli utenti > Contatti > Nome gruppo > Altro (...) > Modifica | Gestione account > Gestione chat > scheda Gruppi chat > (nome del gruppo) > pulsante Modifica |
Scopri di più sulle impostazioni di visibilità per i contatti.
La pagina Canali è elencata in Gestione Zoom Chat.
| Nuova esperienza | Precedente esperienza |
| Gestione Zoom Chat > Canali | Gestione account > Gestione chat > scheda Canali |
Scopri di più sulla gestione dei canali.
Le Impostazioni chat sono state spostate in Impostazioni account nella scheda Zoom Chat.
Non verrà modificata la configurazione precedente delle Impostazioni chat
| Nuova esperienza | Precedente esperienza |
| Gestione account > Impostazioni account > scheda Zoom Chat | Gestione account > Gestione chat > Impostazioni chat |
Scopri di più sulle impostazioni della chat nella nuova esperienza di amministrazione.
Le impostazioni della chat a livello di gruppo sono state spostate in nella nuova scheda Zoom Chat in Gruppi utenti.
A tutti i Gruppi utenti esistenti nel tuo account si aggiungeranno anche le impostazioni di Zoom Chat. Le impostazioni di Zoom Chat per ogni Gruppo utenti esistente (che in precedenza non era un Gruppo chat) verranno copiate dalle Impostazioni chat a livello di account. Tutte le altre impostazioni (riunioni, audioconferenze ecc.) dei Gruppi utenti esistenti rimarranno invariate.
| Nuova esperienza | Precedente esperienza |
| Gestione degli utenti > Gruppi > (nome del gruppo) > (nome del gruppo) > scheda Zoom Chat | Gestione account > Gestione chat > scheda Gruppi chat > (nome del gruppo) > Impostazioni avanzate |
Gestione dei conflitti nei gruppi:
Se un utente fa parte di diversi gruppi, si applicheranno le seguenti condizioni:
Scopri di più su come si applicano le impostazioni di gruppo di Zoom.
Ora puoi trovare la Cronologia chat in Report > Report attività utenti
| Nuova esperienza | Precedente esperienza |
| Gestione account > Report > scheda Report attività utente > Cronologia chat | Gestione account > Gestione chat > scheda Cronologia chat |
Scopri di più su come visualizzare la cronologia della chat.
La pagina Gestione ruoli è stata rinominata in Ruoli.
| Nuova esperienza | Precedente esperienza |
| Gestione degli utenti > Ruoli | Gestione degli utenti > Gestione ruoli |
Scopri di più sulla gestione dei ruoli.
Se abiliti l'impostazione Elenca tutti gli utenti in 'Tutti i contatti' in Gestione utenti > Contatti le impostazioni a livello di gruppo di Zoom Chat non avranno effetto.
Se desideri che entrambe le impostazioni a livello di gruppo di Zoom Chat abbiano effetto, contatta l'assistenza Zoom e visualizza tutti gli utenti in Raggruppa contatti (Elenca tutti gli utenti in ‘Tutti i contatti‘).