A marzo, 2024, Zoom intende rilasciare la versione finale dell'applicazione Zoom Rooms for Windows a 32 bit. La versione a 64 bit di Zoom Rooms for Windows non è interessata e continuerà a essere sviluppata e supportata.
Il numero della versione anticipata del rilascio finale dell'applicazione Zoom Rooms for Windows a 32 bit è 5.18.0. Zoom Rooms su Windows che utilizza la versione a 32 bit deve essere aggiornato alla versione a 64 bit. La versione a 64 bit di Zoom Rooms for Windows richiede una versione a 64 bit del Sistema operativo Windows.
Attenzione: questo avviso si applica soltanto alla versione a 32 bit di Zoom Rooms for Windows. La versione a 64 bit di Zoom Rooms for Windows non viene interessata e continuerà a essere sviluppata e supportata da Zoom.
Contenuti di questo articolo:
Storicamente, quando Zoom ha rilasciato una nuova versione di Zoom Rooms for Windows, ha reso disponibili sia la versione a 32 bit che quella a 64 bit dell'applicazione. Nel tempo, i limiti di memoria intrinsechi alle applicazioni per Windows a 32 bit hanno limitato le prestazioni della versione a 32 bit di Zoom Rooms for Windows, anche quando viene utilizzata su un sistema operativo Windows a 64 bit. Lo sviluppo continuo delle funzionalità di Zoom Rooms quali Lavagna, Direttore intelligente, Smart Gallery e multi-camera ha bisogno del passaggio all'applicazione per Windows esclusivamente a 64 bit e dell'interruzione del supporto per la versione a 32 bit di Zoom Rooms for Windows.
A marzo 2024, Zoom intende rilasciare la versione finale a 32 bit di Zoom Rooms for Windows, con numero di versione anticipata 5.18.0.
Le versioni a 64 bit di Zoom Rooms for Windows sono già disponibili: Zoom invita i clienti a pianificare ora l'aggiornamento.
Zoom consiglia di verificare i dispositivi su Windows sull'account Zoom per identificare quelli che devono essere aggiornati.
I clienti possono raccogliere i dati sui dispositivi implementati dal portale amministratori Zoom seguendo questi passaggi:
Qualsiasi computer Windows con versione a 32 bit di Zoom Rooms for Windows deve essere aggiornato alla versione a 64 bit di Zoom Rooms for Windows. Qualsiasi computer Windows con la versione a 32 bit del sistema operativo Windows richiederà un aggiornamento del sistema operativo alla versione a 64 bit del sistema operativo Windows prima di installare la versione a 64 bit di Zoom Rooms per Windows.
Attenzione: la versione a 64 bit di Zoom Rooms for Windows non è interessata e continuerà a essere sviluppata e supportata da Zoom.
Esistono diversi metodi per aggiornare Zoom Rooms for Windows. Questo articolo si concentrerà sui tre metodi più comuni:
In ogni caso, i dati dell'applicazione Zoom Rooms verranno conservati. Un amministratore non avrà bisogno di accedere o inserire nuovamente un codice di attivazione.
Questo metodo si usa principalmente per gli aggiornamenti da remoto alla versione a 64 bit di Zoom Rooms for Windows. Inoltre, Gestione dispositivi di Zoom consente di pianificare l'attività di aggiornamento in futuro, ad esempio durante un periodo di manutenzione. Zoom consiglia di effettuare l'aggiornamento durante un periodo di manutenzione quando Zoom Rooms non sarà in uso.
Attenzione: l'aggiornamento alla versione a 64 bit tramite Gestione dispositivi Zoom richiede l'aggiornamento da una versione inferiore di Zoom Rooms a una versione a 64 bit più nuova. Non è possibile passare da 32 bit a 64 bit rimanendo al contempo con la stessa versione di Zoom Rooms for Windows tramite Gestione dispositivi Zoom. Se le tue Zoom Rooms su Windows sono attualmente all'ultima versione di Zoom Rooms for Windows, attendi che l'aggiornamento dell'applicazione Zoom Rooms for Windows diventi disponibile prima di eseguire questa attività.
Quando l'aggiornamento viene avviato, (immediatamente o quando pianificato) il computer della Zoom Room avvierà il processo di aggiornamento. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che inizi, a seconda del fatto che la Zoom Room sia in uso o inattiva e della larghezza di banda della rete per scaricare l'installer.
Monitora l'aggiornamento nella pagina Elenco dei dispositivi. Dopo aver completato l'aggiornamento, verifica che la Versione dell'app è 64 bit nella pagina Elenco dei dispositivi.
Il metodo di installazione manuale viene principalmente usato quando è presente un amministratore personale nell'ambito del processo di installazione o per scopi di test.
Dopo l'aggiornamento, verifica che la Versione dell'app è ora a 64 bit nella pagina Elenco dispositivi della sezione Gestione dispositivi del Portale amministratori Zoom.
Il metodo di installazione automatica viene principalmente usato da un amministratore di Windows esperto che ha familiarità con le tecniche di implementazione in blocco del software di Windows.
Dopo l'aggiornamento, verifica che la Versione dell'app è ora a 64 bit nella pagina Elenco dispositivi della sezione Gestione dispositivi del Portale amministratori Zoom.
Le Zoom Rooms su Windows possono continuare a usare la versione a 32 bit di Zoom Rooms for Windows, tra cui la versione di rilascio finale anticipata 5.18.0. Tuttavia, in conformità con la Zoom Software Quarterly Lifecycle Policy (Politica sul ciclo di vita trimestrale del software Zoom), è previsto che la versione di rilascio finale anticipata (5.18.0) termini a febbraio 2025. Dopo tale data, la versione 5.18.0 a 32 bit di Zoom Rooms for Windows smetterà di funzionare e mostrerà un messaggio di notifica che invita l'amministratore a effettuare, il prima possibile, l'aggiornamento a una versione più nuova di Zoom Rooms for Windows, ovvero, la versione a 64 bit di Zoom Rooms for Windows.
Versioni a 64 bit di Zoom Rooms for Windows a 64 bit sono già disponibili. Zoom invita i clienti a pianificare ora i propri aggiornamenti alla versione a 64 bit di Zoom Rooms for Windows.
Alcuni clienti potrebbero voler sostituire i computer Windows più vecchi con un nuovo hardware. Consulta la pagina Hardware consigliato per sale conferenze per eventuali dettagli su Applicativi Zoom Rooms, Sistemi per Zoom Rooms su computer Windows, Sistemi touch all-in-on e Controller per Zoom Rooms.Consulta la documentazione del fornitore per determinare se le attuali periferiche del computer Windows (telecamera, microfono, altoparlante, ecc.) sono compatibili con le apparecchiature sostitutive.