Utilizzo del pannello di chat IA nell’app Zoom Workplace

Nell’app desktop Zoom Workplace, nell’app per dispositivi mobili e nell’app web puoi accedere al pannello della chat IA per fare domande e ricevere risposte personalizzate dai contesti a tua disposizione. Puoi migliorare le risposte IA caricando file pertinenti o effettuando una connessione alle origini dati disponibili. Queste origini possono includere contenuti Zoom (come riunioni, chat, messaggi e documenti), oltre a Google Drive, Microsoft 365 e altro ancora.

Scopri di più sulle altre funzionalità di Zoom AI e su come le funzionalità di Zoom AI gestiscono i tuoi dati.

Per verificare la disponibilità delle lingue, consulta le lingue supportate dalle funzionalità di Zoom AI.

Requisiti per l’utilizzo del pannello della chat IA

Nota: le funzionalità di IA di Zoom sono disponibili per i clienti con base negli Stati Uniti, con alcune limitazioni per i clienti di regioni specifiche non supportate dai nostri fornitori di modelli di terze parti e per i clienti di determinati settori verticali. Per ulteriori informazioni, consulta il Whitepaper di Zoom AI.

Indice

Come utilizzare il pannello della chat IA

Apri il pannello della chat IA e avvia una nuova conversazione

Windows | macOS | Linux | App web
  1. Accedi all’app desktop o all’app web di Zoom Workplace.
  2. Nella barra di navigazione, fai clic sulla scheda Home o su una scheda prodotto che supporta il pannello della chat IA per ricevere risposte contestuali relative a quel prodotto.
  3. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’icona della chat Open AI .
  4. (Facoltativo) Per iniziare una nuova conversazione, clicca sull’icona della nuova chat .
  5. Per generare una risposta, inserisci un prompt utilizzando parole chiave, frasi brevi o frasi intere oppure fai clic su un prompt suggerito.
  6. (Facoltativo) Per aggiungere contesto affinché Zoom AI fornisca risposte più rilevanti, clicca sull’icona plus per aggiungere un’origine dati o caricare un file. Ad esempio, puoi chiedere all’IA di riepilogare il file selezionato.
    Nota: utilizzare origini dati di terze parti (Microsoft 365, Google, contenuti web o caricamenti di file locali) per un contesto aggiuntivo, è necessario abilitare e configurare le Origini dati.
  7. Clicca sull’icona Invio .
    L’IA analizzerà il tuo prompt e risponderà. Le risposte dell’IA varieranno in base al prompt, alle impostazioni del prodotto e alle origini dati configurate disponibili.
  8. (Facoltativo) Dopo aver ricevuto una risposta, puoi effettuare le seguenti operazioni:
    • Per la visualizzazione delle fonti che l’IA ha usato per generare la risposta, clicca su Mostra fonti.
    • Per fornire un feedback, clicca sull’icona di risposta positiva o negativa .
    • Per copiare una risposta, clicca sull’icona della copia .
    • Per rigenerare una risposta, clicca sull’icona della rigenerazione .
    • Per salvare una risposta, clicca sull’icona di salvataggio del messaggio .
Android | iOS
  1. Accedi all'app Zoom Workplace per dispositivi mobili.
  2. Nell’intestazione dell’app, tocca l’icona della chat IA .
  3. Per generare una risposta, inserisci un prompt utilizzando parole chiave, frasi brevi o frasi intere oppure tocca un prompt suggerito.
  4. (Facoltativo) Per aggiungere contesto affinché Zoom AI fornisca risposte più rilevanti, tocca l’icona dell’allegato per aggiungere un’origine dati o caricare un file. Ad esempio, puoi chiedere all’IA di riepilogare il file selezionato.
    Nota: utilizzare origini dati di terze parti (Microsoft 365, Google, contenuti web o caricamenti di file locali) per un contesto aggiuntivo, è necessario abilitare e configurare le Origini dati.
  5. Tocca l’icona di invio .
    L’IA analizzerà il tuo prompt e risponderà. Le risposte dell’IA varieranno in base al prompt, alle impostazioni del prodotto e alle origini dati configurate disponibili.
  6. (Facoltativo) Dopo aver ricevuto una risposta, puoi effettuare le seguenti operazioni:
    • Per fornire un feedback, tocca l’icona di risposta positiva  o negativa.
    • Per copiare una risposta, tocca l’icona di copia .

Aggiungi dati o carica file come fonte per il tuo prompt IA

Puoi migliorare le risposte dell’IA aggiungendo contenuti rilevanti o selezionando tra origini dati disponibili. Ad esempio, puoi caricare file direttamente o scegliere tra fonti esistenti come riunioni, chat, e-mail, Google Drive o dati di Office 365 per fornire contesto al tuo prompt basato sull’IA. Per utilizzare origini dati di terze parti (Microsoft 365, Google, contenuti web o caricamenti di file locali) per un contesto aggiuntivo, è necessario abilitare e configurare Origini dati.

Windows | macOS | Linux | App web
  1. Accedi all’app desktop o all’app web di Zoom Workplace.
  2. Nella barra di navigazione, fai clic sulla scheda Home o su una scheda prodotto che supporta il pannello della chat IA per ricevere risposte contestuali relative a quel prodotto.
  3. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’icona della chat Open AI .
  4. Clicca sull’icona plus e procedi come segue:
    1. (Facoltativo) Per aggiungere un’origine dati, cerca e seleziona la casella di spunta accanto a ogni fonte che vuoi utilizzare.
    2. (Facoltativo) Per caricare un file dal tuo dispositivo, nell’angolo in alto a destra, clicca sull’icona di caricamento file e seleziona un file.
      Note:
      • Sono supportati i seguenti tipi di file: PDF, DOCX, XLSX, PPT, TXT, JSON, VTT.
      • La dimensione massima del file è 5 MB.
      • Il caricamento dei file locali deve essere abilitato.
    3. (Facoltativo) Fai clic sull’opzione [numero] fonti per esaminare le fonti che hai selezionato. Per rimuovere una fonte, passa il mouse sopra il nome della fonte e fai clic sull’icona dell’eliminazione .
    4. Clicca su Aggiungi.
      Le fonti verranno aggiunte al prompt dell’IA.
  5. (Facoltativo) Per gestire le fonti, fai clic sull’icona del filtro. Da qui, puoi anche abilitare i contenuti Web come fonte per Zoom AI.
  6. Completa il prompt dell’IA, poi clicca sull’icona di invio .
    L’IA analizzerà il tuo prompt e risponderà. Le risposte dell’IA varieranno in base al prompt, alle impostazioni del prodotto e alle origini dati configurate disponibili.
Android | iOS
  1. Accedi all'app Zoom Workplace per dispositivi mobili.
  2. Nell’intestazione dell’app, tocca l’icona della chat IA .
  3. Tocca l’icona dell’allegato.
  4. Esegui una delle seguenti azioni:
    • Per caricare un file dal tuo dispositivo, tocca Carica file e seleziona un file. 
      Nota: Caricamento file locale deve essere abilitato.
    • Per aggiungere un’origine dati, tocca Google Drive o OneDrive e seleziona un file.
      Nota: devi connetterti al tuo account Google o Microsoft per utilizzarlo come origine dati.
      Le fonti verranno aggiunte al prompt dell’IA.
  5. Completa il prompt dell’IA, poi tocca l’icona di invio .
    AI Companion analizzerà il tuo prompt e risponderà. Le risposte di AI Companion varieranno in base al prompt, alle impostazioni del prodotto e alle origini dati configurate disponibili.

Suggerimenti per redigere il tuo prompt

Componenti chiave per creare prompt di IA efficaci:

Come visualizzare la cronologia del pannello della chat IA e rinominare o eliminare le conversazioni passate

Windows | macOS | Linux | App web
  1. Accedi all’app desktop o all’app web di Zoom Workplace.
  2. Nella barra di navigazione, fai clic sulla scheda Home o su una scheda prodotto che supporta il pannello della chat IA per ricevere risposte contestuali relative a quel prodotto.
  3. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’icona della chat Open AI .
  4. Nell’angolo in alto a sinistra del pannello della chat IA, clicca sull’icona della cronologia chat .
  5. Per la visualizzazione di una conversazione specifica, clicca sul nome di quella conversazione. Per le conversazioni non archiviate, puoi continuare la conversazione dopo averla aperta.
  6. (Facoltativo) Per gestire una conversazione, posiziona il cursore sulla conversazione e clicca sull’icona dei puntini di sospensione. Puoi quindi rinominare la conversazione, aprirla in un browser o eliminarla.
    Nota: l’opzione per aprire in un browser è disponibile solo nell’app desktop.
  7. (Facoltativo) Per visualizzare le conversazioni archiviate in modalità di sola lettura, fai clic su Archiviate, quindi sulla conversazione che desideri visualizzare.
Android | iOS
  1. Accedi all'app Zoom Workplace per dispositivi mobili.
  2. Nell’intestazione dell’app, tocca l’icona della chat IA .
  3. Nell’angolo in alto a destra del pannello della chat IA, tocca l’icona della cronologia delle chat .
  4. Per la visualizzazione di una conversazione specifica, tocca il nome di quella conversazione. Puoi continuare la conversazione dopo averla aperta.
  5. (Facoltativo) Scorri a sinistra sul nome di una conversazione per rinominarla o cancellarla.