Introduzione alle funzionalità di Zoom AI Companion

Zoom AI Companion, il tuo assistente digitale di IA generativa, offre potenti funzionalità in tempo reale per aiutare gli utenti a migliorare la produttività e a collaborare in modo più efficace. I clienti di Zoom possono aspettarsi di trovare AI Companion in tutta la piattaforma Zoom, con funzionalità disponibili per prodotti che includono Meetings, Team Chat, Mail, Phone e altri ancora.

Disponibilità della funzionalità

Zoom AI Companion è incluso senza costi aggiuntivi per i clienti con i servizi a pagamento assegnati ai loro account utente Zoom. Ad esempio, le funzionalità di Zoom AI Companion per Meetings sono disponibili per gli utenti che dispongono di servizi di Meetings a pagamento. Tuttavia, nel caso di clienti con utenti a pagamento che dispongono solo dei servizi Zoom Phone, come gli utenti che non hanno i servizi di Zoom Meetings ad esempio, riceveranno le funzionalità di AI Companion per Zoom Phone, ma non per Meetings. Nel caso di clienti con i singoli servizi a pagamento Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Revenue Accelerator o Zoom Contact Center, i loro utenti paganti riceveranno anche, senza costi aggiuntivi, le funzionalità AI Companion per Zoom Team Chat.

• Se sei un utente a pagamento di Zoom Workplace, ricevi le funzionalità di AI Companion per tutti i servizi inclusi nella tua licenza Zoom Workplace.
• Gli utenti basic (gratuiti), compresi quelli degli account a pagamento, non avranno accesso alle funzionalità di AI Companion.* Per accedere a queste funzionalità, effettua l'upgrade a un account o a una licenza a pagamento.
  *Nota: gli utenti basic (gratuiti) possono ancora avere accesso ad alcune funzionalità di AI Companion, ad esempio per la composizione di Zoom Team Chat su base provvisoria.

Le funzionalità di AI Companion potrebbero non essere disponibili per tutte le regioni o per tutti i settori.

Che cosa significa per i clienti del settore sanitario e del settore istruzione

I clienti del settore sanitario e dell'istruzione hanno preoccupazioni relative a sicurezza e privacy dei dati specifici del settore. Per questo motivo, per i clienti che hanno stipulato un BAA con Zoom, alcune funzionalità di AI Companion saranno disponibili una volta ottenuta la conformità HIPAA necessaria per tali funzionalità.

Attualmente, le seguenti funzionalità di AI Companion sono disponibili per gli account del settore sanitario e dell'istruzione con BAA in vigore:

• Generale
  • Pannello di AI Companion
• Riunioni
  • Riepilogo della riunione
  • Domande della riunione
  • Registrazione smart
• Zoom Team Chat
  • Riepilogo del thread
  • Composizione di chat
• Telefono
  • Riepilogo chiamata
  • Attività segreteria telefonica
  • Riepilogo del thread degli SMS del team
• Docs
  • Generazione e revisione di contenuti
  • Completamento frasi

Funzionalità attuali di Zoom AI Companion

Al momento Zoom AI Companion migliora i seguenti prodotti Zoom con queste rispettive funzionalità:

Come abilitare o disabilitare le funzionalità di Zoom AI Companion

Puoi configurare le funzionalità di AI Companion in Zoom web portal. I titolari e gli amministratori dell'account possono scegliere di attivare o disattivare le funzionalità di IA per tutti gli utenti dell'account o per gruppi specifici di utenti. Se non sono bloccati da un amministratore a livello di account o di gruppo, anche i singoli utenti possono attivare o disattivare alcune funzionalità di IA per il loro uso personale.

1. Accedi a Zoom Web Portal.
2. Nel menu navigazione, esegui una delle seguenti operazioni:
   • Per abilitare o disabilitare l'opzione per tutti gli utenti dell'account, clicca su Gestione account, quindi su Impostazioni account.
   • Per abilitarla o disabilitarla per un gruppo di utenti, clicca su Gestione degli utenti, quindi su Gruppi e scegli il nome di un gruppo dall'elenco.
   • Per abilitarla o disabilitarla per uso personale, clicca su Impostazioni.
3. Accedi alla scheda AI Companion.
4. Accanto alla funzionalità, clicca su attiva/disattiva per attivarla o disattivarla.
   Note:
   • Alcune funzionalità di AI Companion sono disponibili solo a livello di account e di gruppo.
   • Se una funzionalità non è disponibile, significa che è stata bloccata a livello di account o di gruppo e deve essere modificata da un amministratore.
5. (Facoltativo) Se sei un amministratore che modifica le impostazioni di un account o di un gruppo, clicca sull'icona del lucchetto per impedire agli utenti dell'account o del gruppo di modificare le impostazioni.

Per maggiori informazioni sulla configurazione delle funzionalità di AI Companion, consulta Impostazioni e configurazione di Zoom AI Companion.

Come utilizzare le funzionalità di AI Companion nei prodotti Zoom

Nota sull'utilizzo dei dati

Zoom non utilizza audio, video, chat, condivisione schermo, allegati o altri contenuti simili alle comunicazioni (come risultati di sondaggi, lavagna e reazioni) dei clienti per addestrare i modelli di IA di Zoom o di terze parti.

Valutiamo e aggiorniamo periodicamente i nostri modelli, e quelli utilizzati a supporto di Zoom AI Companion possono variare di volta in volta. Per le funzionalità di AI Companion che utilizzano fornitori di modelli di IA di terze parti, condivideremo i dati pertinenti con tali terze parti quando la funzionalità verrà utilizzata. I dati possono essere trattati all'interno di data center con sede negli Stati Uniti.

Scopri di più su come Zoom utilizza i dati per fornire le funzionalità di Zoom AI Companion o leggi il white paper di Zoom AI Companion su sicurezza e privacy.

Desideri abilitare Zoom AI Companion? Gli amministratori possono configurare le funzionalità di AI Companion in Zoom web portal.

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