| Funzionalità | Descrizione | Gestione delle impostazioni |
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| IA conversazionale | ||
| Pannello chat IA | Invia suggerimenti e ricevi risposte personalizzate provenienti da diverse fonti di dati e contesti a tua disposizione. |
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Nota: l’uso delle funzionalità di IA a consumo richiede una licenza ZoomMate e la disponibilità di crediti IA. |
Recupero intelligente delle informazioni, generazione di contenuti, automazione dei flussi di lavoro ed esecuzione di attività tramite agenti, con supporto per la scrittura, la ricerca e per le fonti di dati di terze parti. |
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| Riunioni | ||
| Domande in riunione | Ricevi velocemente aggiornamenti e scopri con chiarezza che cosa hai perso durante una riunione senza doverla interrompere. |
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| Registrazione smart | Esamina le registrazioni nel cloud più velocemente grazie a punti salienti, capitoli smart, riepiloghi, passaggi successivi e altro ancora. Inoltre, ottieni analisi su fattori chiave delle riunioni e delle conversazioni. |
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| Riepilogo della riunione | Genera un riepilogo e i passaggi successivi di quanto discusso durante le riunioni e condividili tramite e-mail e Zoom Chat. |
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| Generazione di sfondi virtuali | Scegli lo sfondo migliore tra quelli virtuali generati dall’IA. |
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Registratore vocale |
Crea riepiloghi delle riunioni in presenza utilizzando il tuo dispositivo o una Zoom Room. |
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| Webinars | ||
| Riepilogo del webinar |
Genera un riepilogo in tempo reale di ciò che è accaduto durante un webinar e condividilo con i relatori e i partecipanti una volta concluso il webinar. |
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| Domande del webinar |
Aiuta gli organizzatori e i relatori a recuperare rapidamente i contenuti discussi nel webinar, ponendo domande su ciò che è stato trattato. |
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| Chat | ||
| Composizione di chat | Crea creare bozze dei messaggi sulla base del contesto conversazionale e di ciò che vuoi dire, personalizzandone inoltre il tono e la lunghezza. |
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| Riepilogo di messaggi, documenti e thread |
Riepiloga rapidamente i nuovi messaggi in una Zoom Chat o in un canale, il contenuto di lunghe conversazioni in Zoom Chat e i documenti condivisi. |
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| Pianificazione rapida | Pianificazione delle riunioni semplificata in base al contesto della conversazione. |
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| Completamento frasi | Completamento rapido dei messaggi mediante l'accettazione dei suggerimenti che appaiono in tempo reale durante la digitazione. |
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Nota: l’uso di questa funzionalità richiede una licenza ZoomMate e la disponibilità di crediti IA. | All’interno di Zoom Chat, abilita agenti digitali basati sull’IA che partecipano attivamente ai flussi di lavoro, eseguono attività e coordinano la comunicazione direttamente nelle conversazioni in chat. |
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| Composizione e-mail | Componi e rispondi più velocemente alle e-mail con contenuti suggeriti in base al thread dell'e-mail e a ciò che desideri comunicare. |
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| Zoom Whiteboard | ||
| Generazione di contenuti | Genera idee, perfezionamento e ampliamento dei contenuti esistenti, aggiungi oggetti a un canvas. |
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| Eventi | ||
| Composizione smart | Redigi contenuti accattivanti durante l'organizzazione dell'evento, tra cui descrizione dell'evento, descrizioni delle sessioni, biografie dei relatori, annunci della hall, immagini e altro ancora. |
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| Generazione di immagini | Genera immagini uniche da utilizzare nell'evento. |
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| Composizione e-mail | Genera e-mail, oggetto, titoli e chiamate all'azione mediante il contesto della descrizione di Zoom Events e/o fornendo una richiesta più specifica. |
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| Composizione di chat | Consente di creare bozze di messaggi di chat della hall sulla base del contesto conversazionale e di ciò che vuoi dire, personalizzandone inoltre il tono e la lunghezza. |
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Generazione di contenuti |
Genera contenuti post-evento a partire dalle registrazioni dei webinar, inclusi post sul blog, articoli, post sui social media e altro ancora. |
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| Telefono | ||
| Riepilogo chiamata | Genera un riepilogo della chiamata in base agli argomenti trattati per raccogliere le informazioni importanti. Possibilità di modificare e condividere il riepilogo come preferisci. |
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| Modelli di riepilogo delle chiamate | Crea e gestisci modelli personalizzati di riepilogo delle chiamate e applica dizionari personalizzati per migliorare la precisione delle trascrizioni nelle comunicazioni di Zoom Phone, inclusi i riepiloghi delle chiamate, le trascrizioni, le trascrizioni dei messaggi di segreteria telefonica e le registrazioni delle chiamate |
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| Attività segreteria telefonica | Consente accesso rapidamente a un elenco riassuntivo delle attività a partire dalla trascrizione della segreteria telefonica. |
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| Assegnazione di priorità alla segreteria telefonica | Assegnazione rapida delle priorità ai messaggi delle segreteria telefonica utilizzando l'argomento o l'intento. |
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| Riepilogo dei thread SMS | Riepilogo dei thread SMS in qualità di membro di una coda delle chiamate o di centralinista automatico per generare rapidamente risposte. |
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Fai domande sulla telefonata in corso senza interromperla. |
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| Clips | ||
| Genera titoli, descrizioni e tag | Creazione di titoli, descrizioni e tag dei clip. |
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Usa avatar predefiniti o personalizzati per generare rapidamente clip a partire da uno script in più lingue. |
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| Canvas | ||
| Generazione e revisione di contenuti | Possibilità di utilizzare l'IA per generare e rivedere i contenuti. |
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| Completamento frasi | Completamento rapido dei testi mediante l'accettazione dei suggerimenti che appaiono in tempo reale durante la digitazione. |
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| Notes | ||
| My Notes | Strumento di annotazione personale che migliora gli appunti manuali. |
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| Contact Center | ||
| Riepilogo del coinvolgimento | Possibilità per gli agenti di visualizzare il riepilogo generato automaticamente prima di accettare il coinvolgimento. |
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| Metriche conversazione agente | Possibilità per gli agenti di visualizzare le metriche del discorso in tempo reale per migliorare l'interazione agente/cliente. |
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| Analisi del sentiment | Possibilità per gli agenti di visualizzare il sentiment del coinvolgimento attuale in modo che possano aiutare a ridurre le preoccupazioni del cliente. |
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| Attività di follow-up | Possibilità per gli agenti di generare un elenco di passi azioni/successivi in base al contesto della conversazione con il cliente. |
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| Composizione smart | Possibilità per gli agenti di generare una risposta al messaggio in base al coinvolgimento della conversazione. |
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| Tasks | ||
| Genera automaticamente attività dai riepiloghi delle riunioni | Genera automaticamente attività suggerite a partire dai passaggi successivi indicati nel riepilogo della riunione. |
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| Azioni consigliate per il completamento delle attività | Ricevi suggerimenti per gestire e completare le attività. |
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| Workspace Reservation | ||
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Consigli per l’area di lavoro |
Ricevi consigli su sale, postazioni di lavoro e persino sui giorni migliori per andare in ufficio e collaborare al meglio con il tuo team. |
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| Hub | ||
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Generazione di contenuti per Canvas e tabelle dati |
Consenti agli utenti di utilizzare l’IA per generare e rivedere i contenuti, inclusa la possibilità di creare nuovi documenti di riepilogo a partire da modelli utilizzando trascrizioni esistenti. |
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Generazione contenuto della lavagna |
Genera idee, perfezionamento e ampliamento dei contenuti esistenti, aggiungi oggetti a un canvas. |
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Generazione di contenuti per Clips |
Usa avatar predefiniti o personalizzati per generare rapidamente clip a partire da uno script in più lingue. |
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Sheets
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Generazione di contenuti per Sheets Nota: l’uso delle funzionalità di IA a consumo richiede una licenza Zoom AI Productivity Suite o ZoomMate e la disponibilità di crediti IA. | Genera e analizza fogli di calcolo tramite prompt in linguaggio naturale, crea tabelle dati, esegui analisi e crea strutture complesse. |
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Nota: l’uso delle funzionalità di IA a consumo richiede una licenza Zoom AI Productivity Suite o ZoomMate e la disponibilità di crediti IA. | Utilizza le funzioni IA per l’analisi dei dati, l’elaborazione di testi e i calcoli nelle celle tramite linguaggio naturale, con sotto-funzioni predefinite per la classificazione, l’estrazione, la formattazione, la riscrittura, l’analisi del sentiment e il riepilogo. |
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Nota: l’uso delle funzionalità di IA a consumo richiede una licenza Zoom AI Productivity Suite o ZoomMate e la disponibilità di crediti IA. | Genera e modifica formule a partire da descrizioni in linguaggio naturale, creando automaticamente calcoli complessi senza bisogno di scrivere la sintassi delle formule. |
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| Slides | ||
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Generazione di contenuti per Slides Nota: l’uso delle funzionalità di IA a consumo richiede una licenza Zoom AI Productivity Suite o ZoomMate e la disponibilità di crediti IA. | Crea presentazioni tramite prompt in linguaggio naturale, genera immagini e note del relatore e riassumi i contenuti. |
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| Paper | ||
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Generazione di contenuti per Paper Nota: l’uso delle funzionalità di IA a consumo richiede una licenza Zoom AI Productivity Suite o ZoomMate e la disponibilità di crediti IA. | Crea documenti tramite prompt in linguaggio naturale, genera immagini e riassumi i contenuti. |
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- Per abilitare o disabilitare tutti gli utenti dell’account, fai clic su Centro admin, poi su Impostazioni
. - Per abilitare o disabilitare le funzionalità per un gruppo di utenti, fai clic su Centro admin, poi su Utenti. Nella sezione Utenti, fai clic su Gruppi e scegli il nome di un gruppo dall’elenco.
- Per abilitare o disabilitare le funzionalità in base alle tue esigenze, fai clic su Impostazioni.
Note:
- Alcune funzionalità di IA sono disponibili solo a livello di account e di gruppo.
- Se una funzionalità non è disponibile, significa che è stata bloccata a livello di account o di gruppo e deve essere modificata da un amministratore.
