Invia un feedback a Zoom

Puoi contribuire a migliorare Zoom inviandoci un feedback sulla tua esperienza con il prodotto. I titolari o gli amministratori dell'account devono abilitare la funzionalità Feedback a Zoom, che aggiunge un'opzione di feedback nelle app Zoom per desktop e per dispositivi mobili.

Utilizzeremo i dati raccolti per migliorare i nostri servizi e prodotti. I dipendenti di Zoom possono esaminare questo feedback e, quando applicabile, contattarti per convalidare la funzionalità e migliorare i servizi. Ad esempio, miglioriamo le nostre funzionalità di IA utilizzando il feedback fornito, che può includere pollici in su/giù, testo pre-selezionato e testo libero, nonché il prompt dell’utente, se lo invii.

Zoom non utilizza audio, video, chat, condivisione schermo, allegati o altri contenuti dei clienti come le comunicazioni (ad esempio risultati dei sondaggi, lavagne e reazioni) per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di Zoom o delle sue terze parti.

Requisiti per l'invio di feedback a Zoom

Indice

Come inviare il tuo feedback a Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Accedi all'app desktop Zoom.
  2. Nell'angolo superiore destro, clicca sull'immagine del profilo.
  3. Clicca su Assistenza, quindi su Fornisci feedback.
  4. Nel modulo Fornisci feedback, seleziona un'area prodotto dal menu a discesa.
  5. In Quanto ti ha soddisfatto l'esperienza?, scegli un numero compreso tra 1 e 5.
  6. Inserisci il feedback, quindi clicca su Invia.

Invia feedback specifici alle risposte dell’IA

Se usi il pannello chat IA in Zoom Workplace, puoi inviare feedback sulle risposte IA direttamente dal pannello di chat.

  1. Accedi all'app desktop Zoom.
  2. Invia un prompt al pannello di chat IA.
  3. Dopo aver ricevuto una risposta, clicca sull’icona della risposta positiva o sull’icona della risposta negativa sotto la risposta.
  4. (Facoltativo) Seleziona una categoria collegata a ciò che ti è piaciuto o a ciò che potrebbe essere migliorato.
  5. (Facoltativo) Seleziona o cancella la casella accanto a Includi prompt con il feedback.
    Nota: deve essere abilitata l’opzione Consenti agli utenti di inviare feedback di testo, inclusi i prompt che inviano all’IA.
  6. (Facoltativo) Inserisci feedback aggiuntivo.
  7. Clicca su Invia.
Android | iOS
  1. Accedi all'app per dispositivi mobili di Zoom.
  2. Nell’angolo in alto a sinistra, tocca l’immagine del profilo o le iniziali.
  3. Tocca Impostazioni.
  4. Tocca Informazioni.
  5. Tocca Invia feedback.
  6. Nel modulo Fornisci feedback, seleziona un’Area prodotto dal menu a tendina.
  7. In Quanto ti ha soddisfatto l'esperienza?, tocca un numero compreso tra 1 e 5.
  8. Inserisci il tuo feedback, quindi tocca Invia.

Invia feedback specifici alle risposte dell’IA

Se usi il pannello chat IA in Zoom Workplace, puoi inviare feedback sulle risposte IA direttamente dal pannello di chat.

  1. Accedi all'app per dispositivi mobili di Zoom.
  2. Invia un prompt al pannello di chat IA.
  3. Dopo aver ricevuto una risposta, tocca l’icona della risposta positiva o quella della risposta negativa sotto la risposta.
  4. (Facoltativo) Seleziona una categoria collegata a ciò che ti è piaciuto o a ciò che potrebbe essere migliorato.
  5. (Facoltativo) Seleziona o cancella la casella di spunta per includi prompt con il feedback.
    Nota: deve essere abilitata l’opzione Consenti agli utenti di inviare feedback di testo, inclusi i prompt che inviano all’IA .
  6. (Facoltativo) Inserisci feedback aggiuntivo.
  7. Tocca Invia.