Invia un feedback a Zoom

Puoi contribuire a migliorare Zoom inviandoci un feedback sulla tua esperienza con il prodotto. I titolari o gli amministratori dell'account devono abilitare la funzionalità Feedback a Zoom, che aggiunge un'opzione di feedback nelle app Zoom per desktop e per dispositivi mobili.

Utilizzeremo i dati raccolti per migliorare i nostri servizi e prodotti. Questo feedback può essere esaminato dai dipendenti di Zoom per convalidare il funzionamento delle funzionalità e per migliorare i servizi. Ad esempio, miglioriamo le funzionalità di AI Companion utilizzando il feedback che ci fornisci, che può includere pollice in su/in giù, testo pre-selezionato e testo libero, nonché il tuo prompt quando lo invii.

Zoom non utilizza audio, video, chat, condivisione schermo, allegati o altri contenuti dei clienti come le comunicazioni (ad esempio risultati dei sondaggi, lavagne e reazioni) per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di Zoom o delle sue terze parti.

Requisiti per l'invio di feedback a Zoom

Come inviare il tuo feedback a Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. Accedi all'app desktop Zoom.
  2. Nell'angolo superiore destro, clicca sull'immagine del profilo.
  3. Clicca su Assistenza, quindi su Fornisci feedback.
  4. Nel modulo Fornisci feedback, seleziona un'area prodotto dal menu a discesa.
  5. In Quanto ti ha soddisfatto l'esperienza?, scegli un numero compreso tra 1 e 5.
  6. Inserisci il feedback, quindi clicca su Invia.

Invia un feedback specifico sulle risposte di AI Companion

Se stai utilizzando il pannello di AI Companion in Zoom Workplace, puoi inviare un feedback sulle risposte di AI Companion direttamente dal pannello.

  1. Accedi all'app desktop Zoom.
  2. Invia una richiesta al pannello di AI Companion.
  3. Dopo aver ricevuto una risposta da AI Companion, clicca sull'icona di risposta positiva o negativa sotto la risposta.
  4. (Facoltativo) Seleziona una categoria collegata a ciò che ti è piaciuto o a ciò che potrebbe essere migliorato.
  5. (Facoltativo) Seleziona o deseleziona Includi la tua richiesta al feedback.
    Nota: l'opzione per consentire agli utenti di inviare feedback di testo, incluse le richieste inviate ad AI Companion, deve essere abilitata.
  6. (Facoltativo) Inserisci feedback aggiuntivo.
  7. Clicca su Invia.
Android | iOS
  1. Accedi all'app per dispositivi mobili di Zoom.
  2. Nell'angolo inferiore destro, tocca Altro (Android) o Impostazioni (iOS).
  3. Scorri e tocca Info.
  4. Tocca Invia feedback.
  5. Seleziona un'area prodotto dal menu a tendina.
  6. In Quanto ti ha soddisfatto l'esperienza?, tocca un numero compreso tra 1 e 5.
  7. Inserisci il tuo feedback, quindi tocca Invia.