Esistono diverse posizioni in cui vengono archiviate le registrazioni, a seconda che tu abbia avviato una registrazione su computer o una registrazione cloud.
La Registrazione sul computer è disponibile per gli account Zoom gratuiti e a pagamento. Consente ai partecipanti di registrare video e audio della riunione su un computer. Puoi visualizzare i file di registrazione su computer nella cartella delle registrazioni predefinita di Zoom sul tuo dispositivo Windows, Mac o Linux, oppure accedervi dall’app desktop Zoom.
La Registrazione cloud è disponibile per gli account Zoom a pagamento. Gli organizzatori e i co-organizzatori possono avviare registrazioni cloud e registrare così video, audio e testo della chat nel cloud Zoom. Gli organizzatori possono visualizzare le loro registrazioni su cloud nel Zoom web portal.
A seconda dei prodotti aggiuntivi abilitati nel tuo account Zoom, puoi anche trovare e gestire le tue registrazioni dai canali di Zoom Video Management o in Zoom Hub.
Per impostazione predefinita, le registrazioni su computer vengono inserite in queste directory sui seguenti dispositivi:
Scopri come accedere e gestire le registrazioni su computer sul tuo dispositivo, sull’app desktop Zoom o in Zoom web portal.
Se hai registrato una riunione o un webinar nel cloud, puoi gestire le tue registrazioni nel cloud in Zoom web portal:
A seconda dei prodotti aggiuntivi abilitati nel tuo account Zoom, puoi anche trovare e gestire le tue registrazioni nei canali Zoom Video Management o in Zoom Hub.
Se manca una registrazione, scopri come trovarla e confermare la sua posizione.
Se manca una registrazione, assicurati che la riunione non sia stata registrata sul cloud invece che sul tuo computer. Quando registri una riunione o un webinar sul tuo computer e la sessione è terminata, Zoom crea una cartella sul tuo dispositivo in base alla posizione configurata nella tua app desktop Zoom. Segui le istruzioni per visualizzare o modificare la posizione del file predefinito per le registrazioni su computer.
Se non riesci a trovare la registrazione su computer nel percorso indicato nell’app desktop Zoom, puoi confermare la posizione del file della registrazione sul computer seguendo questi passaggi:
Se hai ancora difficoltà a trovare i file delle registrazioni sul computer, dai un’occhiata alla guida alla risoluzione dei problemi relativi alle registrazioni su computer.
Se hai ancora problemi a trovare o condividere una registrazione su cloud, consulta la guida alla risoluzione dei problemi relativi alle registrazioni su cloud.
Se non riesci a trovare una registrazione, potrebbe essere stata eliminata.
Se non riesci a trovare una registrazione, è anche possibile che la registrazione manuale non sia effettivamente stata avviata.