Gestione della registrazione a riunioni e webinar

Gli organizzatori di riunioni e webinar con registrazione possono visualizzare e gestire i partecipanti prima dell'inizio della sessione, in modo da assicurarsi che non siano ammessi ospiti indesiderati, essere consapevoli del numero di potenziali partecipanti e prepararsi al pubblico che li attende. Possono approvare o rifiutare i registranti quando utilizzano l'approvazione manuale, revocare le registrazioni approvate o persino inviare nuovamente le e-mail di conferma.

Note:

• Al momento della registrazione, la pagina di conferma nel browser web non mostrerà il link di adesione. I partecipanti riceveranno il link di iscrizione tramite l'e-mail di conferma della registrazione a Zoom. In questo modo si evita che gli aggressori ottengano un link di registrazione utilizzando un indirizzo e-mail che non controllano personalmente e si limita la partecipazione di ospiti indesiderati a riunioni o webinar.
• Gli amministratori possono consentire agli host di configurare le impostazioni di registrazione in modo da fornire le informazioni di adesione nella pagina di conferma della registrazione se l'utente si registra meno di 60 minuti prima dell'inizio della riunione o se la riunione è già in corso. Visualizzare questa informazione significa che l'utente può partecipare alla sessione senza verificare che l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione appartenga a lui. 
• Gli host possono generare rapporti sui webinar, tra cui il Rapporto di registrazione dei webinar, che consente agli amministratori e agli utenti di generare diversi rapporti sulle metriche e sulle informazioni.

Requisiti per la gestione dei dichiaranti

• Un incontro programmato con obbligo di registrazione, oppure 
• Un webinar programmato con obbligo di registrazione 

Come approvare o rifiutare manualmente i registranti

Quando si utilizza l'approvazione manuale dei registranti, l'host dovrà approvare o rifiutare ogni registrante. 

1. Accedi al portale web di Zoom. 
2. Nel menu di navigazione, clicca sulla pagina Riunioni o Webinar.
3. Trova la sessione programmata che desideri modificare e clicca sull'argomento. 
4. Clicca sulla scheda Inviti (per i webinar) o sulla scheda Registrazione (per le riunioni).
5. Trova la sezione Gestione partecipanti (webinar) o Gestione iscritti (riunioni) e clicca su Modifica o Visualizza sul lato destro.
   Si aprirà l'elenco dei partecipanti alla riunione o al webinar. Puoi visualizzare tre categorie: In attesa di approvazione, Approvato e Negato/Bloccato. 
6. Nella scheda Approvazione in sospeso , visualizza l'elenco dei registranti non approvati, clicca sul nome del registrante per visualizzare i dettagli della sua registrazione e poi clicca su Approva o Rifiuta per la sua registrazione. 
   • (Facoltativo) Approva o rifiuta i registranti in blocco selezionando le caselle di controllo di più registranti e cliccando sui pulsanti Approva o Rifiuta.
     Nota: se un registrante viene rifiutato, potrai inviargli un messaggio personalizzato. Inserisci il messaggio personalizzato e clicca su Invia.
7. (Facoltativo) Per annullare le registrazioni (negare la registrazione), clicca sul nome di un registrante e poi sul pulsante Annulla registrazione.
   Nota: se un registrante viene rifiutato, potrai inviargli un messaggio personalizzato. Inserisci il messaggio personalizzato e clicca su Invia. Il registrante apparirà nella scheda Negato/Bloccato.
   • Per negare la registrazione in blocco, seleziona le caselle di controllo di più registranti e clicca sul pulsante Annulla registrazione .
8. (Facoltativo) Per approvare i registranti, accedi alla scheda Negato/Bloccato o in attesa di approvazione, quindi clicca sul nome di un registrante e sul pulsante Approva.
   • Per approvare i registranti in blocco, seleziona le caselle di controllo di più registranti e clicca sui pulsanti Approva . 

Note:

• I registranti caricati da CSV per i webinar o le riunioni saranno approvati automaticamente. 
• I registranti non possono essere cancellati, ma solo approvati o rifiutati. Se un partecipante si è registrato con informazioni non corrette, dovrà registrarsi nuovamente con le informazioni corrette, oppure l'host potrà correggere le informazioni nei propri archivi dopo il download del report.
• Se l'host modifica un campo di registrazione rendendolo obbligatorio, gli utenti che hanno completato la registrazione prima della modifica non avranno più una registrazione completa e valida. Ciò significa che non potranno iscriversi con i link di registrazione forniti e saranno invece reindirizzati a registrarsi nuovamente. Questo vale sia per la personalizzazione della registrazione ai meeting che per la registrazione ai webinar. 

Come inviare nuovamente e accedere alle e-mail di conferma

Dopo l'approvazione di un partecipante, Zoom gli invierà un'e-mail di conferma con il link di partecipazione esclusivo e altre informazioni utili per partecipare all'evento. Se qualcuno non ha ricevuto la propria e-mail, l'host può facilmente accedere a tale e-mail, sia per copiare le informazioni e inviarle con un altro servizio, sia per inviare nuovamente l'e-mail da Zoom. 

Se l'utente continua ad avere problemi con la ricezione di e-mail da Zoom, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi di posta elettronica.

1. Accedi al portale web di Zoom. 
2. Nel menu di navigazione, clicca sulla pagina Riunioni o Webinar .
3. Trova la sessione programmata che desideri modificare e clicca sull'argomento. 
4. Clicca sulla scheda Inviti (per i webinar) o sulla scheda Registrazione (per le riunioni).
5. Trova la sezione Gestione partecipanti (webinar) o Gestione iscritti (riunioni) e clicca su Modifica o Visualizza sul lato destro. 
   Si aprirà l'elenco dei partecipanti alla riunione o al webinar.
6. Clicca sulla scheda Approvato (potrebbe non essere visibile se si utilizza l'approvazione automatica) e trova il nome del registrante.
7. (Facoltativo) Clicca su Copia per visualizzare l'e-mail di conferma del registrante e copiarne il contenuto necessario per inviarlo con altri servizi. 
8. Clicca sul suo nome e poi sul pulsante Reinvia l'e-mail di conferma per inviare nuovamente l'e-mail di conferma al registrante. 
9. (Facoltativo) Reinvia le email di conferma in blocco selezionando le caselle di controllo di più registranti e cliccando sul pulsante Reinvia l'email di conferma.