Visualizzazione delle informazioni sull’abbonamento e dell’account

Puoi visualizzare i dettagli del tuo account e dell’abbonamento in Zoom web portal. Qui puoi identificare il tipo di piano, eventuali modifiche in sospeso sul tuo account, la quantità di licenze, la data e i costi di rinnovo e altro ancora.

Requisiti per visualizzare i dettagli dell’abbonamento Zoom

Indice

Come visualizzare i dettagli di un abbonamento Zoom

Per visualizzare le informazioni sull’abbonamento, segui i passaggi indicati di seguito a seconda della posizione del portale di fatturazione nel menu di navigazione a sinistra in Zoom web portal. Non sai dove trovare il portale di fatturazione? Scopri come individuare le impostazioni di fatturazione.

Portale di fatturazione in Piani e fatturazione

Accedi alla pagina Gestione piani

La pagina Gestione piani riporta il riepilogo del piano, i dettagli specifici del piano e le modifiche in sospeso, i coupon attivi e altro ancora. Da questa pagina puoi anche modificare il tuo piano.

  1. Accedi a Zoom web portal.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Piani e fatturazione quindi su Gestione piani.
    Puoi visualizzare singoli riquadri per ogni piano che possiedi e le relative date di rinnovo, oltre a una sezione Coupon , una sezione Riepilogo piano e una sezione per altri prodotti disponibili per l’acquisto.

Visualizza i dettagli del tuo abbonamento

  1. Dalla pagina Gestione piani, a destra di un piano, clicca sulla freccia rivolta verso il basso per visualizzare i dettagli specifici del piano:
    • Quantità: il numero di licenze acquistate. Clicca su Gestione utenti per assegnare le licenze ai tuoi utenti, come preferisci.
    • Ciclo di fatturazione: il ciclo di fatturazione del piano, che può essere annuale o mensile.
      Attenzione: per alcuni prodotti è possibile selezionare anche Un mese per l’abbonamento di un mese. I prodotti con abbonamento di un mese non sono soggetti a rinnovo automatico.
    • Importo del rinnovo: l’importo dovuto al momento del rinnovo.
    • Archiviazione su cloud: l’archiviazione su cloud disponibile associata al tuo piano, se applicabile.
    • Compresi nel tuo piano: i prodotti inclusi nel piano, ad esempio Zoom Meetings, Team Chat, Mail, Calendar, Whiteboard e Archiviazione su cloud.
      Attenzione: alcuni di questi dettagli potrebbero non essere visibili se non sono applicabili al tuo piano.
  2. Nel riquadro Coupon , visualizza i tuoi coupon attivi o clicca su Aggiungi per aggiungere un nuovo codice sconto.
  3. Nel riquadro Riepilogo del piano, clicca su Visualizza per vedere un riepilogo delle date e degli importi di rinnovo.
icona di nota

Se hai un abbonamento gratuito, il tuo piano attuale indicherà che hai un piano Zoom Workplace Basic e hai un limite di durata della riunione di 40 minuti. Per effettuare l’upgrade a un account a pagamento, clicca su Effettua l’upgrade a Pro. Se hai un account Pro ma il tuo account mostra Zoom Workplace Basic, potresti non aver effettuato l’accesso all’account corretto. Scopri come risolvere questo problema.

Portale di fatturazione in Gestione account

Accedi alla pagina Piani attuali

  1. Accedi a Zoom web portal.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
  3. Clicca sulla scheda Piani correnti.
    Puoi visualizzare tutti i tuoi piani in questa pagina e verrà indicato il nome di ciascuno.

Visualizza i dettagli di un abbonamento di prova o a pagamento

  1. Dalla scheda Piani correnti, identifica il nome del tuo piano. Ad esempio, se hai un abbonamento webinar, il nome di questo abbonamento sarà Zoom Webinars.
  2. Sotto il nome del piano vedrai i seguenti dettagli:
    • QTA: il numero di licenze per quell’abbonamento.
    • PERIODO DI ABBONAMENTO: mostra il ciclo di fatturazione dell’abbonamento, ad esempio mensile o annuale.
    • DATA DI ENTRATA IN VIGORE DEL SERVIZIO: la data di inizio dell’abbonamento.
    • STATO: Mostra lo stato dell’abbonamento, ad esempio Attivo o Scaduto.
    • DATA PROSSIMA FATTURA: la data della prossima fattura in base al periodo di abbonamento.
    • IMPORTO PROSSIMA FATTURA: l’importo che dovrai pagare alla data della prossima fattura.
icona di nota

Se hai un account Pro ma il tuo account mostra Zoom Workplace Basic, potresti non aver effettuato l’accesso all’account corretto. Scopri come risolvere questo problema.

Come trovare la data di rinnovo dell’account

Per individuare la data di rinnovo del tuo account, segui i passaggi indicati di seguito a seconda della posizione del portale di fatturazione nel menu di navigazione a sinistra in Zoom web portal. Non sai dove trovare il portale di fatturazione? Scopri come individuare le impostazioni di fatturazione.

Portale di fatturazione in Piani e fatturazione
  1. Accedi a Zoom web portal.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Piani e fatturazione, quindi su Gestione piani.
    Nel riquadro del piano vedrai la data di termine del tuo attuale piano Zoom oppure, se il tuo piano prevede un ciclo di fatturazione ricorrente, vedrai la data di fatturazione successiva.
Portale di fatturazione in Gestione account
  1. Accedi a Zoom web portal.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Gestione account, quindi su Fatturazione.
  3. Clicca sulla scheda Piani correnti.
  4. A destra del tuo piano, identifica la DATA PROSSIMA FATTURA, che indicherà Scade in data X se il piano non fa capo a un ciclo di fatturazione ricorrente.
    Attenzione: se il tuo piano fa capo a un ciclo di fatturazione ricorrente, vedrai la data del tuo prossimo ciclo di fatturazione invece della data di scadenza.