Caratteristiche del telefono fisso supportate

La tabella seguente riporta l'elenco delle funzioni disponibili sui telefoni fissi certificati. Questo articolo non si applica ai gateway certificati e agli adattatori telefonici analogici.

Zoom Phone supporta le chiamate vocali sicure per le connessioni tra Zoom Cloud e l'applicazione desktop Zoom, l'applicazione mobile, il browser/app web e i dispositivi SIP supportati. Durante la configurazione delle chiamate, il Telefono Zoom utilizza SIP su TLS 1.2 con algoritmo Advanced Encryption Standard (AES) a 256 bit per queste connessioni. L'applicazione desktop di Zoom, l'applicazione mobile e le connessioni via browser/applicazioni web criptano i media delle chiamate verso Zoom Cloud utilizzando SRTP con algoritmo di crittografia AES a 256 bit. I dispositivi SIP configurati con SRTP utilizzano l'algoritmo AES-128 o AES-256 bit per crittografare i media delle chiamate per le connessioni a Zoom Cloud; in caso contrario, viene utilizzato RTP non crittografato come fallback.

Requisiti per l'utilizzo delle funzioni del telefono fisso supportate

Nota: se hai un telefono fisso configurato come telefono dell'area comune, alcune funzioni del telefono fisso saranno limitate.

Failover del cloud

Il supporto per il Failover consente ai dispositivi Zoom Phone di registrarsi automaticamente a un data center Zoom Phone alternativo quando il data center primario diventa indisponibile a causa di un'interruzione pianificata o non pianificata. Durante il processo di failover, i dispositivi potrebbero subire una breve interruzione del servizio e perdere le notifiche di chiamata. I dispositivi avvieranno un processo di failback e torneranno al data center primario una volta ripristinato il servizio.

Confronto tra le caratteristiche dei telefoni fissi supportati per marca

La seguente tabella confronta le caratteristiche del telefono tra i vari modelli certificati.

Caratteristica	Poli	Yealink	Cisco	AudioCodes	Grandstream	Mitel	Avaya
Caratteristiche di base
Funzioni di base per le chiamate Effettuare e ricevere chiamate Visualizza e cancella la segreteria telefonica Attendi/riprendi le chiamate Impostare l'ID chiamante in uscita Nota: devi impostare l'ID chiamante in uscita utilizzando le impostazioni dei tasti e delle posizioni nel portale web di Zoom. Non impostare l'ID chiamante in uscita utilizzando l'interfaccia del telefono. Trasferimento Avvia una chiamata a tre Per Grandstream, usa il codice DTMF *86 per accedere alla segreteria telefonica.	Tutti i modelli certificati AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly e Yealink
Funzionalità admin di base Abilita o disabilita il portale web di amministrazione del telefono Sincronizza l'ora con il server NTP TLS e SRTP	Tutti i modelli certificati AudioCodes, Avaya, Cisco, Grandstream, Mitel, Poly e Yealink
Controlli in chiamata
Parcheggio delle chiamate(parcheggio tramite tasto di linea)		Parziale		445HD 450HD C450HD	GRP260x	Serie 6900 Serie OpenScape CPx10
Interfono audio	abilitato	abilitato		abilitato
Controllo delle chiamate dal client desktop di Zoom	VVX(parziale) Bordo E	T2 T3 T4 T5 (parziale) T7 T8 VP		445HD 450HD C450HD RX50
Modalità Companion	VVX(parziale) Bordo E	CP(parziale) T2 T3 T4 T5 VP		(in attesa di conferma)
Call flip (vedi nota)	Parziale	Parziale		445HD 450HD C450HD		6905 6910 6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Inoltro di chiamata Impostazioni sincronizzate con il client	Bordo E	T31G T31P T31W T33G T34W T43U T44U T46U T48U T44W T53 T53W T54W T57W T58W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W VP59
Monitoraggio delle chiamate (ascoltare, bisbigliare, disturbare, prendere il controllo) - vedi nota	VVX(parziale) Bordo E	CP (parziale) T2 T3 T4 T5 T7 T8 VP		445HD 450HD C450HD
Monitoraggio delle chiamate per le code di chiamata (ascolto, sussurro, interruzione, acquisizione)	CCX (in attesa di conferma) VVX(parziale) Bordo E	Parziale		445HD 450HD C450HD
Monitoraggio delle chiamate per le apparizioni su linee condivise (ascolto, sussurro, interruzione, sostituzione)	Bordo E	Parziale		445HD 450HD C450HD	GRP260x	6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Monitoraggio chiamate per gruppi di linea condivisa (ascolta, parla sottovoce, intervieni, subentra)	VVX(parziale) Bordo E (solo chiatta per conferenze)	Parziale		445HD 450HD C450HD	GRP260x	6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Monitoraggio chiamate per gruppi di linea condivisa (intervento in conferenza)	VVX(parziale) Bordo E (solo chiatta per conferenze)	Parziale		445HD 450HD C450HD
Parco chiamate (vedi nota)	CCX Bordo B, E VVX	CP(parziale) T2 T3 T4 T5 T7 T8 VP	abilitato	445HD 450HD C450HD RX50	GRP260x	6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710	abilitato
Sincronizza lo stato della chiamata con il client desktop e l'applicazione mobile di Zoom	abilitato	abilitato	abilitato
Trasferimento alla segreteria telefonica (vedi nota)	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	con codice DTMF		con codice DTMF
Caratteristiche aggiuntive
Immagine di sfondo	Parziale	Parziale	6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865	(in attesa di conferma)		6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970
Cancella la cronologia delle chiamate dell'utente precedente per l'utente firmato tramite hotdesking	Parziale	abilitato	Serie 6800 Serie 7800 Serie 8800			Solo OpenScape serie CPX10
Ricerca nell'elenco aziendale (ricerca di utenti telefonici nell'account) - vedi nota	Bordo B, E VVX CCX DECT Trio	abilitato	abilitato	450HD C450HD 445HD 440HD RX50	GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 GRP261 GRP262 GRP263 GRP264 GRP267 WP810 WP822 WP825	Tutti i modelli certificati tranne 6905 e 6910.
Conferenza telefonica (vedi nota)	Bordo E Trio C60 Serie CCX	CP925 T31G/T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53/T53W T54W T57W T58W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W VP59		C445HD C450HD 450HD 445HD RX50		Versione minima del firmware 6.6.0.33: 6915 6920 6920W 6930 6930W 6940 6940W 6970, Versione minima del firmware V2R1.1.0: CP410 CP710 Versione minima del firmware V1R12.3.0: CP400 CP600 CP600E CP700 CP700X
Cloud Paging (vedi nota)	Bordo E	T31P T31G T33G T43U T44U T44W T46U T48U T58W T53 T54 T57W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W		C450HD 450HD 445HD RX50
Stato DND (non disturbare) (vedi nota per le limitazioni)	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato
Sincronizzazione dello stato di presenza DND	Bordo E CCX400 CCX500 CCX505 CCX600 CCX700 VVX150 VVX250 VVX350 VVX450	T31G/T31P T31W T33G T31W T42S T43U T44U T44W T46S/T46U T48S/T48U T53/T53W T54W T56A T57W T58A T58W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W VP59		445HD 450HD C450HD RX50
Segnalazione della posizione dei servizi di emergenza	VVX(parziale) Bordo B, E Trio C60 Trio 8500 Trio 8800 Serie CCX	Parziale	Nota: quando gli switch di rete sono collegati a margherita, le informazioni sulla posizione potrebbero non essere riportate con precisione. Serie 6800 Serie 7800 Serie 8800	405HD 445HD C450HD	GRP260x WP836	Tutti i modelli certificati
Risposta alle chiamate di gruppo	VVX(parziale) Bordo E CCX (in attesa di conferma)	Parziale		445HD 450HD C450HD		6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Hot desking (vedi nota)	abilitato	abilitato	abilitato	445HD 450HD C450HD	GRP260x	abilitato	abilitato
Visualizzazione delle informazioni sull’ultimo chiamante (inoltro/trasferimento)					GRP260x
Sopravvivenza locale	VVX CCX Trio Serie Edge E	CP920 CP925 T31G T31P T31W T33G T34W T42S T43U T44U T44W T46S T48S T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W W60P W70B W80DM W90DM VP59 Serie MP Modulo di espansione EXP50	Serie 6800 Serie 7800 Serie 8800 Serie 9800	405HD 445HD 450HD C450HD RX50 MP-1xx MP-5xx MP-1288(*)	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2
Indicatore di messaggi in attesa per SLG/SLA (vedi le note per le limitazioni ATA e DECT)	abilitato	abilitato		abilitato		abilitato	abilitato
Tasti di linea multipli assegnati a numeri telefonici diretti (vedi nota)	abilitato	abilitato	abilitato	445HD 450HD C450HD	GRP260x GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616 GRP2624, GRP2634, GRP2670	abilitato
Apparizione di linee multiple	Serie Edge E(parziale) VVX(parziale) Trio C60 Serie CCX	T31G T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53 T53W T54W T57W T73U T73W T74U T74W T77U T85W T87W		445HD 450HD C450HD RX50		Su questi modelli è supportata l'apparizione multipla della linea: 6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710	J139 J159 J179
Optare per l'ingresso/uscita dai gruppi di linee condivise dal telefono IP	CCX(parziale) VVX(parziale) Bordo E (parziale)	CP(parziale) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Visualizzazione del nome nelle chiamate in uscita					GRP260x
Comunicazione multimediale peer-to-peer (ICE/STUN/TURN)	Edge-E100 Edge-E220 Edge-E300 Edge-E320 Edge-E350 Edge-E400 Edge-E450 Edge-E500 Edge-E550
Modalità privacy	VVX(parziale) Bordo Poli E	Parziale		445HD 450HD C450HD		6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970 CP400 CP410 CP600 CP600E CP700 CP700X CP710
Imposta l'inoltro di chiamata	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato
Blocco schermo (vedi nota)	Parziale	Parziale
Linee condivise(delega di chiamata e gruppi di linee condivise)	CCX(parziale) VVX(parziale) Bordo E (parziale)	Parziale		445HD 450HD C450HD	GRP260x	Tutti i modelli certificati
Campo delle chiamate rapide e della spia di occupato	VVX(parziale) CCX Bordo B, E Trio (solo composizione rapida) Soundpoint Soundstation (solo composizione rapida)	Parziale	abilitato	Parziale	GRP260x GRP2612 GRP2613 GRP2614 GRP2615 GRP2616 GRP2624 GRP2634 GRP2670	abilitato	abilitato
Inviare e ricevere fax (vedi le note per le limitazioni ATA)	OBi30X OBi508 ATA 40x			ATA: MP1288, MediaPack MP504/508 (ex M500Li) MP1XX MP-516/524/532	HT8XX ATA GXW42XX ATA
Tocca la scrivania calda	Bordo E
Sincronizzazione del fuso orario					GRP260x
Amministrazione
Provisioning assistito (vedi le note)	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato
Aggiornamento automatico del firmware	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato
Password di amministrazione personalizzata impostata nel portale web e lingua personalizzata	abilitato	abilitato	abilitato	Parziale	Parziale	abilitato	Nota: la password di amministratore può essere impostata al primo accesso. Per maggiori informazioni, consulta la guida per l’admin.
Regola firmware personalizzata Nota: si tratta di una regola firmware personalizzata che include il produttore, il modello e la versione del firmware e che può essere applicata nella gestione del firmware di questi dispositivi.	Parziale	abilitato	abilitato	440HD 450HD 445HD C450HD RX50	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2	abilitato
È necessario un firmware personalizzato Yealink		abilitato		abilitato
Formato e fuso orario personalizzati	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	Serie GRP260x	abilitato
Abilita o disabilita il portale web di amministrazione del telefono	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato		abilitato	abilitato
Più utenti telefonici per dispositivo (vedi nota)	D230 ATA ROVE B2, B4	Serie W	ATA191 ATA192	MP	Serie ATA HT Serie DECT DP	abilitato
Modelli di accantonamento (vedi nota)	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato
Sincronizza l'ora con il server NTP	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato
TLS e SRTP	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato	abilitato
Provisioning zero touch	abilitato	abilitato	abilitato	Parziale	abilitato	abilitato	abilitato

Note per le funzioni con supporto parziale

Password amministratore

Questi modelli AudioCodes richiedono i seguenti requisiti minimi di firmware per supportare la password di amministratore:
Nota: scopri di più sulle versioni firmware più aggiornate.

Parcheggio delle chiamate (parcheggio tramite tasto di linea)

Interfono audio

Approvvigionamento assistito

Immagine di sfondo

Paging in cloud

Controllo delle chiamate dal client desktop di Zoom

Delega di chiamata e gruppi di linee condivise

I seguenti modelli di telefono supportano la delega di chiamata e i gruppi di linee condivise. I modelli non presenti in questo elenco potrebbero supportare alcune funzioni come l'effettuazione e la ricezione di chiamate utilizzando una linea condivisa, ma non mostreranno lo stato delle linee condivise.

Inoltro di chiamata Impostazione della sincronizzazione con il client

La sincronizzazione dell’inoltro chiamate con l’app Zoom è supportata sui seguenti modelli:
Nota: per gli utenti con più numeri DID, l’attivazione della funzione di Sincronizzazione delle impostazioni di inoltro chiamate con il client garantisce l’inoltro delle chiamate in entrata. Tuttavia, per le linee non primarie, l’indicatore di inoltro o il numero di destinazione non si sincronizzano sul telefono IP.

Chiama flip

Parco chiamate

Monitoraggio delle chiamate (ascoltare, bisbigliare, disturbare, prendere il controllo)

Monitoraggio delle chiamate per le code di chiamata (ascolto, sussurro, interruzione, acquisizione)

Monitoraggio delle chiamate per le apparizioni su linee condivise (ascolto, sussurro, interruzione, sostituzione)

Monitoraggio chiamate per gruppi di linea condivisa (ascolta, parla sottovoce, intervieni, subentra)

Monitoraggio chiamate per gruppi di linea condivisa (intervento in conferenza)

Cancella la cronologia delle chiamate dell'utente precedente per l'utente firmato tramite hotdesking

Modalità Companion

Ricerca nell'elenco delle aziende

La ricerca nella directory aziendale, così come la ricerca LDAP, è supportata su questi modelli:

Conferenza telefonica

Su questi modelli è supportata la chiamata in conferenza per 3 o più partecipanti con le versioni minime del firmware associate:
Nota: le chiamate in conferenza multi-party di Zoom Phone consentono a un massimo di 10 partecipanti di unirsi contemporaneamente alla stessa telefonata. Contatta l'Assistenza Zoom per abilitare questa funzione per il tuo account.

Regola firmware personalizzata

Nota: si tratta di una regola firmware personalizzata che include il produttore, il modello e la versione del firmware e che può essere applicata nella gestione del firmware di questi dispositivi.

Stato di non disturbare (DND)

Nota: dopo aver abilitato la funzione DND per la prima volta, è necessario un riavvio fisico o manuale dei telefoni fissi.

Sincronizzazione dello stato di presenza DND

L'impostazione del DND sui seguenti telefoni IP certificati sincronizzerà lo stato di presenza sul tuo desktop e/o sull'app mobile:

Segnalazione della posizione dei servizi di emergenza

La segnalazione della posizione dei servizi di emergenza è supportata su questi modelli:

Risposta alle chiamate di gruppo

Hot desking

Tocca la scrivania calda

Se stai utilizzando l'app Zoom sul tuo dispositivo Android o iOS, puoi accedere automaticamente a questi dispositivi utilizzando la funzione Tap to Hotdesk. Questa funzione è supportata dall'applicazione Android/iOS Zoom versione 5.14.0 o superiore.

Sopravvivenza locale

Indicatore di messaggio in attesa per SLG/SLA

Se abilitato, i telefoni IP visualizzano sul tasto di linea di un interno un indicatore di messaggio in attesa per far sapere ai membri di un Gruppo di Linea Condivisa o di un'Apparizione di Linea Condivisa che è stato lasciato un messaggio sulla linea.

Apparizione di linee multiple

L'Apparizione di linea multipla può duplicare la linea primaria (interno) e ha la possibilità di personalizzare l'ID chiamante in uscita (per alcuni modelli).

L'apparenza di linea multipla con ID chiamante in uscita separato è supportata SOLO su questi modelli:

Tasti di linea multipli

I tasti di linea multipli possono avere tasti di linea diversi per funzioni specifiche come la composizione rapida, il BLF, le linee condivise e così via.

Più utenti telefonici per dispositivo

Puoi assegnare più utenti a questi modelli. Questa funzione è nota anche come registro degli interni multi-SIP.

Comunicazione multimediale peer-to-peer (ICE/STUN/TURN)

Modalità privacy

Modelli di fornitura

Qualità del servizio (QoS)

Imposta l'inoltro di chiamata

Blocco schermo

Nota: il blocco dello schermo è supportato solo sui telefoni fissi assegnati a un utente. Il blocco dello schermo non è supportato sui telefoni dell'area comune e sui telefoni con più utenti.

Campo delle chiamate rapide e della spia di occupato

Sincronizzazione del fuso orario

Il supporto per il fuso orario sincronizza automaticamente il fuso orario del dispositivo con il profilo utente o l’area comune. Questa funzionalità è supportata sui seguenti modelli: