Usare le domande e le risposte nelle riunioni Zoom

La funzione di domanda & risposta (Q&A) per le riunioni consente ai partecipanti di porre domande durante la riunione e al conduttore e ai co-conduttori di rispondere alle domande in privato, per tutti, o di contrassegnarle come risposta in diretta.

Al termine della riunione, puoi generare un rapporto Q& A per un'ulteriore analisi.

Q&A è disponibile anche per i webinar.

Requisiti per l'utilizzo di Q&A nelle riunioni

Indice dei contenuti

Come fissare un incontro con Q&A

  1. Accedi al portale web di Zoom.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Riunioni.
  3. Scegli di modificare una riunione esistente o di programmarne una nuova.
  4. In Opzioni riunione, seleziona la casella di controllo per attivare la funzione Q& A.
    Nota: se l'opzione non è presente, significa che è stata disattivata a livello di account e dovrai contattare l'amministratore di Zoom.
  5. Clicca su Programma.

Modifica le opzioni Q&A

  1. Accedi al portale web di Zoom.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Riunioni.
  3. Clicca sull'argomento della riunione.
  4. Nella parte superiore dei dettagli della riunione, clicca sulla scheda Q& A.
  5. Clicca su Modifica per regolare le seguenti impostazioni:
  6. Clicca su Salva.
    Nota: queste opzioni possono essere configurate anche dall'host durante la riunione dal vivo.

Come gestire le domande&A durante una riunione

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Rispondere alle domande inviate

  1. Come host o co-host, clicca su Q& A nei controlli della riunione.
    Tutte le domande inviate saranno elencate, con le domande inviate dai partecipanti esterni all'account indicate da (Guest) accanto al loro nome.
  2. Trova la domanda a cui vuoi rispondere:
    • Clicca su Rispondi in diretta per contrassegnare la domanda come una risposta ad alta voce durante la riunione.
    • Clicca su Scrivi risposta per fornire una risposta scritta al partecipante. Digita la tua risposta e clicca su Invia.
      Nota: se permetti ai partecipanti di commentare le domande, queste appariranno comunque nell'elenco delle domande aperte e sarà possibile rispondere, anche se un partecipante ha commentato la domanda.
    • (Facoltativo) Seleziona la casella Invia privatamente prima di cliccare su invia, se vuoi rispondere solo al partecipante.

Rifiuta le domande

  1. Come host o co-host, clicca su Q& A nei controlli della riunione.
  2. Passa il mouse sulla domanda che desideri eliminare e clicca sull'icona dell'ellissi .
  3. Tocca Dismiss o Elimina.
    Le domande chiuse non saranno più visibili per i partecipanti e saranno spostate nella scheda " Domande chiuse" per il conduttore e i co-conduttori, mentre le domande eliminate saranno completamente cancellate e non potranno essere riaperte.

Riaprire le domande archiviate

  1. Come host o co-host, clicca su Q& A nei controlli della riunione.
  2. Clicca sulla scheda Licenziati.
  3. Trova la domanda che desideri riaprire e clicca su Riapri.

Modifica le impostazioni di Q&A durante una riunione dal vivo

  1. Come host o co-host, clicca su Q& A nei controlli della riunione.
  2. Nell'angolo in alto a destra della finestra Q&A, clicca sull'ingranaggio per aprire la finestra delle impostazioni.
    • Consenti domande anonime: Seleziona questa opzione per consentire ai partecipanti di inviare domande senza fornire il proprio nome al conduttore e ai co-conduttori.
    • Consenti ai partecipanti di visualizzare: Seleziona se vuoi che i partecipanti possano visualizzare solo le domande con risposta o tutte le domande.
      • Se scegli di far visualizzare ai partecipanti tutte le domande, puoi attivare le seguenti opzioni:
        • I partecipanti possono votare: I partecipanti possono vedere tutte le domande inviate e votare le domande più importanti per loro. In questo modo è possibile indicare al conduttore e ai co-conduttori le domande a cui più partecipanti desiderano una risposta.
        • I partecipanti possono commentare: I partecipanti possono visualizzare tutte le domande inviate e aggiungere ulteriori commenti.
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Rispondi alle domande

  1. Come host o co-host, tocca l'opzione More nei controlli della riunione.
  2. Tocca Q& A per visualizzare tutte le domande inviate.
    Tutte le domande inviate saranno elencate, con le domande inviate dai partecipanti esterni all'account indicate da (Guest) accanto al loro nome.
  3. Trova la domanda a cui vuoi rispondere:
    • Tocca Rispondi in diretta per contrassegnare la domanda come una risposta ad alta voce durante la riunione.
    • Tocca Scrivi risposta per fornire una risposta scritta al partecipante. Digita la tua risposta e tocca Invia.
      Nota: se permetti ai partecipanti di commentare le domande, queste appariranno comunque nell'elenco delle domande aperte e sarà possibile rispondere, anche se un partecipante ha commentato la domanda.
      • (Facoltativo) Seleziona la casella Invia privatamente prima di cliccare su invia, se vuoi rispondere solo al partecipante.

Rifiuta le domande

  1. Come host o co-host, tocca l'opzione More nei controlli della riunione.
  2. Tocca Q& A per visualizzare tutte le domande inviate.
  3. Tocca a lungo la domanda che vuoi eliminare finché non appaiono le opzioni.
  4. Tocca Dismiss o Elimina.
    Le domande eliminate non saranno più visibili ai partecipanti e saranno spostate nella scheda Eliminati per il conduttore e i co-conduttori, mentre le domande eliminate saranno completamente cancellate e non potranno essere riaperte.

Come riaprire le domande archiviate

  1. Come host o co-host, tocca l'opzione More nei controlli della riunione.
  2. Tocca Q& A per visualizzare tutte le domande inviate.
  3. Tocca la scheda Licenziati.
  4. Tocca a lungo la domanda che vuoi riaprire finché non appaiono le opzioni.
  5. Tocca Riapri.

Modifica le impostazioni di Q&A durante una riunione dal vivo

  1. Come host o co-host, tocca l'opzione More nei controlli della riunione.
  2. Tocca Q& A per visualizzare tutte le domande inviate.
  3. Nell'angolo in alto a destra della finestra Q&A, tocca l'icona della ruota dentata :
Applicazione web

Rispondere alle domande inviate

  1. Come host o co-host, clicca su Q& A nei controlli della riunione.
    Tutte le domande inviate saranno elencate, con le domande inviate dai partecipanti esterni all'account indicate da (Guest) accanto al loro nome.
  2. Trova la domanda a cui vuoi rispondere:
    • Clicca su Rispondi in diretta per contrassegnare la domanda come una risposta ad alta voce durante la riunione.
    • Clicca su Scrivi risposta per fornire una risposta scritta al partecipante. Digita la tua risposta e clicca su Invia.
      Nota: se permetti ai partecipanti di commentare le domande, queste appariranno comunque nell'elenco delle domande aperte e sarà possibile rispondere, anche se un partecipante ha commentato la domanda.
    • (Facoltativo) Seleziona la casella Invia privatamente prima di cliccare su invia, se vuoi rispondere solo al partecipante.

Rifiuta le domande

  1. Come host o co-host, clicca su Q& A nei controlli della riunione.
  2. Passa il mouse sulla domanda che desideri eliminare e clicca sull'icona dell'ellissi .
  3. Tocca Dismiss o Elimina.
    Le domande eliminate non saranno più visibili ai partecipanti e saranno spostate nella scheda Eliminati per il conduttore e i co-conduttori, mentre le domande eliminate saranno completamente cancellate e non potranno essere riaperte.

Riaprire le domande archiviate

  1. Come host o co-host, clicca su Q& A nei controlli della riunione.
  2. Clicca sulla scheda Licenziati.
  3. Trova la domanda che desideri riaprire e clicca su Riapri.

Modifica le impostazioni di Q&A durante una riunione dal vivo

  1. Come host o co-host, clicca su Q& A nei controlli della riunione.
  2. Nell'angolo in alto a destra della finestra Q&A, clicca sull'ingranaggio per aprire la finestra delle impostazioni.
    • Consenti domande anonime: Seleziona questa opzione per consentire ai partecipanti di inviare domande senza fornire il proprio nome al conduttore e ai co-conduttori.
    • Consenti ai partecipanti di visualizzare: Seleziona se vuoi che i partecipanti possano visualizzare solo le domande con risposta o tutte le domande.
      • Se scegli di far visualizzare ai partecipanti tutte le domande, puoi attivare le seguenti opzioni:
        • I partecipanti possono votare: I partecipanti possono vedere tutte le domande inviate e votare le domande più importanti per loro. In questo modo è possibile indicare al conduttore e ai co-conduttori le domande a cui più partecipanti desiderano una risposta.
        • I partecipanti possono commentare: I partecipanti possono visualizzare tutte le domande inviate e aggiungere ulteriori commenti.