Recupero di una registrazione locale o cloud cancellata

Puoi trovare e recuperare le registrazioni locali cancellate dal cestino del tuo computer. Per le registrazioni nel cloud, Zoom ti permette di recuperare le registrazioni eliminate dalla cartella del cestino nel portale web.

Nota: in genere è possibile recuperare le registrazioni cloud cancellate entro 30 giorni dall'eliminazione. Tuttavia, ci sono diverse impostazioni che possono influenzare questo periodo di recupero. Scopri cosa succede ai file di registrazione nel cloud quando un utente cancella le sue registrazioni nel cloud.

Requisiti per il recupero di una registrazione locale o cloud cancellata

Indice dei contenuti

Come recuperare una registrazione locale cancellata dal computer

Finestre
  1. Apri il Cestino dal desktop.
  2. Clicca con il tasto destro del mouse sulla registrazione che vuoi recuperare, quindi seleziona Ripristina.
    La tua registrazione sarà nuovamente disponibile nella pagina delle Registrazioni.
macOS
  1. Clicca sull'icona del Cestino nel dock.
  2. Clicca con il tasto destro del mouse sulla registrazione che vuoi recuperare, quindi seleziona Rimetti a posto.
    La tua registrazione sarà di nuovo disponibile nella pagina delle Registrazioni.
 

Come recuperare una registrazione cloud cancellata nel portale web

  1. Accedi al portale web di Zoom.
  2. Nel menu di navigazione, clicca su Registrazioni e trascrizioni.
  3. Clicca sulla scheda Cestino per accedere alle registrazioni cloud nel cestino.
    Nota: se la scheda Cestino non è disponibile, significa che l'impostazioneAbilita il Cestino per la registrazione e la trascrizione è disattivata. Devi contattare l'amministratore di Zoom.
  4. Nel campo Cerca per numero di riunione, inserisci l'ID della riunione che vuoi recuperare e clicca su Cerca o seleziona una registrazione dall'elenco.
  5. A destra dell'argomento della registrazione che vuoi recuperare, clicca su Recupera.
    Nota: per recuperare più elementi contemporaneamente, accanto all'argomento di ogni riunione, seleziona la casella di controllo .
  6. Clicca nuovamente su Recupera per confermare.
    La tua registrazione sarà di nuovo disponibile nella pagina delle Registrazioni.