Accedere a Zoom con un numero telefonico
Puoi accedere al tuo account Zoom utilizzando il tuo numero telefonico statunitense e un codice SMS o la password dell’account. Potrebbe esserti richiesto di aggiungere il tuo numero telefonico per l’accesso quando accedi al tuo account Zoom o quando registri un nuovo account Zoom. Se non vuoi aggiungere il tuo numero telefonico per l’accesso, puoi scegliere di saltare questa fase o di non ricevere più la richiesta.
Aggiungendo un numero telefonico di accesso, semplificherai anche l’esperienza con l’Assistenza Zoom. Quando chiami l’assistenza Zoom, potrai autenticarti con il tuo numero telefonico di accesso, l’ID riunione o la chiave organizzatore. La tua chiamata verrà automaticamente collegata all’indirizzo e-mail, all’ID dell’account Zoom e ai ticket precedenti, in modo da aiutarti a risolvere il problema rapidamente.
Il numero telefonico di accesso aggiunto all’account Zoom non apparirà sulla tua scheda contatto, perché è utilizzato solo per l‘accesso e il recupero dell’account. Se vuoi aggiungere un numero telefonico al tuo account per consentire agli utenti di contattarti, scopri come
aggiungere un numero telefonico al profilo.
Requisiti per l’utilizzo del metodo di accesso tramite numero telefonico
- Un admin deve aver attivato l’opzione Consenti agli utenti di accedere con il numero telefonico se fai parte di un account a pagamento
- Il numero utilizzato deve essere un numero telefonico statunitense
- Il metodo di accesso attuale non deve essere Google, Apple, Facebook, Microsoft o SSO
Limitazioni per l’accesso a Zoom con un numero telefonico
- Se accedi con Google, Apple, Facebook, Microsoft o SSO non puoi aggiungere un numero telefonico per l’accesso.
- A ogni utente Zoom può essere associato un solo numero telefonico per l’accesso. Se un numero telefonico è già utilizzato per l’accesso da un altro utente Zoom, non potrà essere riutilizzato. Utilizza un numero telefonico diverso se ritieni che il numero attuale sia già in uso su un altro account Zoom.
- Non è possibile utilizzare un numero telefonico Zoom per l’accesso. Per accedere devi poter ricevere un codice di verifica.
- Puoi modificare il numero telefonico di accesso solo due volte all’anno.
Come gestire il numero telefonico di accesso sul proprio account
Potresti avere la possibilità di collegare il tuo numero telefonico per l’accesso e il recupero dell’account quando accedi al tuo account Zoom o quando ti registri per un nuovo account Zoom. Puoi scegliere di aggiungerlo subito o in un secondo momento nel tuo profilo.
Aggiungere il numero telefonico quando si accede o si crea un nuovo account
- Durante il processo di accesso o registrazione, inserisci il numero telefonico quando richiesto.
- Nella sezione Codice di verifica, fai clic su Invia.
Riceverai un SMS con un codice di verifica al numero telefonico che hai inserito. - Inserisci il codice di verifica, quindi fai clic su Aggiungi.
Riceverai una notifica e una conferma via e-mail quando il numero telefonico sarà stato aggiunto correttamente al tuo account per l’accesso. Una volta aggiunto, potrai accedere a Zoom con il tuo numero telefonico.
Aggiungere il numero telefonico di accesso sul profilo
- Accedi al Zoom web portal.
- Nel menu di navigazione, fai clic su Profilo.
- Nella sezione Accedi, a destra di Numero telefonico di accesso, fai clic su Aggiungi.
Ti verrà chiesto di verificare la tua identità tramite password o e-mail. - Per verificare la tua identità, esegui una delle seguenti operazioni:
- Inserisci la password del tuo account Zoom, quindi fai clic su Avanti.
- Fai clic su Prova un altro modo, quindi seleziona Verifica e-mail per ricevere un codice di verifica al tuo indirizzo e-mail. Inserisci il codice di verifica quando richiesto, quindi fai clic su Avanti.
- Inserisci il tuo numero telefonico, quindi fai clic su Avanti.
- Inserisci il codice di verifica ricevuto sul numero telefonico, quindi fai clic su Conferma.
Riceverai una notifica e una conferma via e-mail quando il numero telefonico sarà stato aggiunto correttamente al tuo account per l’accesso. Una volta aggiunto, potrai accedere a Zoom con il tuo numero telefonico.
Aggiornare il numero telefonico di accesso
Nota: puoi modificare il numero telefonico di accesso solo due volte all’anno.
- Accedi al tuo account Zoom.
- Nel menu di navigazione, fai clic su Profilo.
- Nella sezione Accedi, a destra di Numero telefonico di accesso, fai clic su Modifica.
- Per verificare la tua identità, esegui una delle seguenti operazioni:
- Inserisci la password del tuo account Zoom, quindi fai clic su Avanti.
- Fai clic su Prova un altro modo, quindi seleziona Verifica e-mail per ricevere un codice di verifica via e-mail. Inserisci il codice di verifica quando richiesto, quindi fai clic su Avanti.
- Fai clic su Prova un altro modo, quindi seleziona Verifica SMS per ricevere un codice di verifica sul numero telefonico di accesso, quindi fai clic su Avanti.
- Inserisci un numero telefonico diverso, quindi fai clic su Avanti.
- Inserisci il codice di verifica ricevuto sul numero telefonico, quindi fai clic su Conferma.
Riceverai una notifica e una conferma via e-mail quando il numero telefonico sarà stato aggiunto correttamente al tuo account per l’accesso. Una volta aggiunto, potrai accedere a Zoom con il tuo numero telefonico. Dopo aver modificato il numero telefonico, il tuo account verrà scollegato da tutte le altre sessioni, tranne quella corrente.
Rimuovere il numero telefonico di accesso
Se rimuovi il numero telefonico di accesso dal tuo account Zoom, non potrai più utilizzarlo per accedere o recuperare l’account. L’account verrà scollegato da tutte le sessioni, inclusa quella corrente. Se hai già modificato il tuo numero telefonico due volte quest’anno e decidi di rimuoverlo, dovrai attendere un anno prima di poter aggiungere un nuovo numero.
- Accedi al tuo account Zoom.
- Nel menu di navigazione, fai clic su Profilo.
- Nella sezione Accedi, a destra di Numero telefonico di accesso, fai clic su Rimuovi.
- Nella finestra pop-up, controlla i dettagli e poi fai clic su Rimuovi.
- Per verificare la tua identità, esegui una delle seguenti operazioni:
- Inserisci la password del tuo account Zoom, quindi fai clic su Avanti.
- Fai clic su Prova un altro modo, quindi seleziona Verifica e-mail per ricevere un codice di verifica via e-mail. Inserisci il codice di verifica quando richiesto, quindi fai clic su Avanti.
- Fai clic su Prova un altro modo, quindi seleziona Verifica SMS per ricevere un codice di verifica sul numero telefonico di accesso, quindi fai clic su Avanti.
Dopo la rimozione, l’account verrà scollegato e verrà visualizzata la pagina di accesso.
Come accedere a Zoom con un numero telefonico
Una volta aggiunto un numero telefonico al tuo account per l’accesso, potrai utilizzarlo per accedere al Zoom web portal, all’app desktop o per dispositivi mobili di Zoom Workplace, all’app web di Zoom e altro ancora.
- Quando ti viene richiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail o numero telefonico nella pagina di accesso di Zoom, inserisci il numero telefonico.
- Fai clic su Avanti.
Nota: se il numero telefonico non è associato a un account Zoom, verrà visualizzato un messaggio di errore. Inserisci invece un indirizzo e-mail valido. - Inserisci la password o fai clic su Accesso con codice per ricevere un codice di verifica sul tuo numero telefonico di accesso.
- Fai clic su Accedi.
