Zoom は、使いやすく整理された強化版の請求ワークフローを導入する予定です。これにより、プランの表示や処理、支払い履歴へのアクセスがさらにシンプルになります。 2023 年 7 月より、特定のアカウント オーナーと管理者の皆様向けに、[管理者] メニュー内に専用の [プランと請求] セクションが登場しました。 この新規導入されたポータルでは、プランの重要情報（ユーザー数や請求サイクルなど）へ簡単かつ効率的にアクセスできます。 概要については、請求ポータルの再設計に関するよくあるご質問をご覧ください。
この記事では、次の項目について説明します。
請求に関する変更の概要
以下のセクションでは、新しい [プランと請求] ポータルで導入された主な変更点について、従来のポータルと比較して説明しています。
- [請求] ページは、[アカウント管理] から専用セクションに移動し、名称が [プランと請求] に変更されました。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [プランと請求] | [アカウント管理] > [請求] |
- [現在のプラン] タブと [保留中のプラン] タブが統合され、[プラン管理] という単一セクションに移動しました。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [プランと請求] > [プラン管理] |
[アカウント管理] > [請求] > [現在のプラン] [アカウント管理] > [請求] > [保留中のプラン] |
- [請求情報] タブは専用セクションに移動し、名称が [請求管理] に変更されました。
- [発送] タブは [デバイス管理] に移動しました。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [プランと請求] > [請求管理] | [アカウント管理] > [請求] > [請求情報] |
| [デバイス管理] > [発送] | [アカウント管理] > [請求] > [発送] |
- [請求書履歴] タブは名称が変更され、専用セクションに移動しました。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [プランと請求] > [支払い履歴] | [アカウント管理] > [請求] > [請求書履歴] |
新しい請求機能でプランを管理する方法
サブスクリプションの表示
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[プランと請求]、[プラン管理] の順にクリックします。
すべてのプランが更新日とともに一覧表示されます。 - プランの右側で上矢印
をクリックすると、以下の項目が表示されます。- ライセンス数: 購入済みのライセンス数。 必要に応じて [ユーザー管理] をクリックし、ユーザーにライセンスを割り当てます。
-
請求サイクル: プランの請求サイクル（年額 / 月額）。
注: 一部プロダクトでは単月のサブスクリプションに [1 か月] を選択することもできます。 1 か月のサブスクリプションを選択したプロダクトは自動更新されません。 - 更新料金: 更新時の未払い額。
-
プランの内容: プランに含まれるプロダクト（例: Zoom Meetings、Zoom Team Chat、Zoom Mail、Zoom Calendar、Zoom Whiteboard、クラウド ストレージ）。
注: こちらは Zoom One プランでのみ表示されます。
サブスクリプションの変更
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[プランと請求]、[プラン管理] の順にクリックします。
すべてのプランが更新日とともに一覧表示されます。 - プランの右側で、[管理] をクリックします。
プラン名、ユーザー数、請求サイクル、更新料金を含むダイアログ ボックスがページに表示されます。 - ダイアログ ボックスで [プランを編集] をクリックしてプランを編集します。
- [現在のプランを編集] ページで、以下のように操作します。
- [ユーザー数を選択] で、マイナス記号（-）をクリックしてユーザー数を減らします。またはプラス記号（+）をクリックしてユーザー数を増やします。
- [サブスクリプション サイクルを選択] で、請求サイクルに [月額] または [年額] を選択します。
注: 一部プロダクトでは単月のサブスクリプションに [1 か月] を選択することもできます。 1 か月のサブスクリプションを選択したプロダクトは自動更新されません。 - [支払い方法] の右側で、[編集] をクリックして支払い方法を更新します。
- （オプション）[よく使われる別の Zoom プロダクトを見る] で以下のように操作します。
- プロダクトの右側で、[追加] をクリックしてアドオンをプランに追加します。
- [さらにプロダクトを表示] をクリックして、現在のリストに表示されていないプロダクトをさらに一覧表示します。
サブスクリプションのキャンセル
サブスクリプションのキャンセルは次の更新日に発効するため、現在のサブスクリプション契約期間が終了するまでは、引き続きサービスを利用できます。
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[プランと請求]、[プラン管理] の順にクリックします。
すべてのプランが更新日とともに一覧表示されます。 - プランの右側で、[管理] をクリックします。
- ダイアログ ボックスで [プランをキャンセル] をクリックします。
- ダイアログ ボックスで [キャンセルを確定] をクリックして確定します。
キャンセルの確認メールが届きます。
クーポンの追加
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[プランと請求]、[プラン管理] の順にクリックします。
- [クーポン] の右側で、[管理] または [追加] をクリックします。
クーポンコードを入力するウィンドウが表示されます。 - [クーポンコード] ボックスで、クーポンコードを入力してから [追加] をクリックします。
割引率、発行日、ステータス、有効期限日、クーポンのキャンセル / 表示アクションを含む、クーポンの詳細情報が表示されます。 - ウィンドウの右上で、X アイコンをクリックしてウィンドウを終了します。
プランの概要の表示
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[プランと請求]、[プラン管理] の順にクリックします。
- [プランの概要] の右側で、[表示] をクリックします。
プランの詳細情報を含むプラン ウィンドウが表示されます。 - このウィンドウでは、以下が表示されます。
- [月額プラン] / [年額プラン] と、これらのプランで購入したアイテム数（該当する場合）。
注: プランに対する保留中の変更を表示することもできます。 - 次回更新日にお支払いいただく月額 / 年額プランの合計額。
- [月額プラン] / [年額プラン] と、これらのプランで購入したアイテム数（該当する場合）。