請求ポータルの再設計に関するよくある質問


アップグレード版の請求ポータルをご紹介いたします! 今後数か月以内に請求ポータルのレイアウトとデザインの強化を実施するにあたり、皆様にはスムーズな操作体験をご利用いただきたいと考えています。 その第一歩として、利用可能な機能の概要を以下に示します。 詳細については、こちらをクリックしてください。

請求ポータルの場所について

請求ポータルには zoom.us/billing から引き続きアクセスできますが、一部変更を加えることでポータルの編成を改善しました。 つまり、画面左側の [管理者] メニューに [プランと請求] という専用セクションをご用意しています。 画面上部のタブからアクセスする代わりに、こちらの画面左側のメニューから全請求ページをスムーズに検索できます。 また、各セクション名を以下のように更新しました。

[保留中のプラン] タブにあったすべての情報は [プラン管理] からアクセスできるようになりました。 同じく、[発送] タブにあったすべての情報は、[デバイス管理] からアクセスできるようになりました。

また、プロフィールのドロップダウンからも [プランと請求] セクションにアクセスできます。

プロダクト カードで利用可能な新機能

Zoom では、プロダクト カードを再設計して重要な情報をスムーズに提供できるようにしました。 矢印をクリックして展開すると、プロダクトに関する追加の詳細情報にアクセスできます。

ここでは、以下の内容にアクセスできます。

プランを編集する方法

編集機能を利用する場合、[管理] ボタンをクリックしてプロダクトの詳細にアクセスすることで簡単に変更を行うことができます。 情報を確認してから [プランを編集] をクリックして希望の選択と変更を行います。

次回の更新料金を表示する方法

今回の強化で、[プランの概要] という新セクションが追加されました。これにより、予定されている [月額] または [年額] の更新料金に関する概要を参照しやすくなりました。 [表示] ボタンをクリックすることで、こちらの情報に関する詳細な内訳(特定のプロダクトやライセンス数など)にアクセスできます。

プロダクトや定員を追加購入する方法

請求ポータル下部にあるセクションからプロダクトや定員を追加購入できます。


プランをキャンセルする方法

[管理]、[プランをキャンセル] の順に選択することでキャンセルが可能です。