レコーディングの保存場所は、コンピュータレコーディングを開始したか、クラウドレコーディングを開始したかによって異なります。
コンピュータレコーディングは無料および有料のZoomアカウントで利用可能です。参加者はコンピュータデバイスでミーティングのビデオとオーディオをレコーディングできます。コンピュータのレコーディングファイルは、Windows、Mac、またはLinuxデバイス上のデフォルトのZoomレコーディングフォルダで確認するか、Zoomデスクトップアプリからアクセスできます。
クラウドレコーディングは有料のZoomアカウントで利用可能です。ホストと共同ホストはクラウドレコーディングを開始でき、ビデオ、オーディオ、チャットテキストをZoomクラウドにレコーディングします。ホストはZoomウェブポータルでクラウドレコーディングを確認できます。
お使いのZoomアカウントで有効になっているその他の製品に応じて、Zoom Video ManagementのチャネルやZoom Hubでレコーディングを検索して管理することもできます。
デフォルトでは、コンピュータレコーディングはこれらのディレクトリに配置されます。
お使いのデバイス、Zoomデスクトップアプリ、またはZoomウェブポータルでコンピュータレコーディングにアクセスして管理する方法をご確認ください。
ミーティングやウェビナーをクラウドにレコーディングした場合は、Zoomウェブポータルでクラウドレコーディングを管理できます。
お使いのZoomアカウントで有効になっているその他の製品に応じて、Zoom Video ManagementのチャネルやZoom Hubでレコーディングを検索して管理することもできます。
レコーディングが見当たらない場合、レコーディングの場所を検索して確認する方法をご覧ください。
レコーディングが見当たらない場合、該当するミーティングが本当にクラウドではなくコンピュータデバイスにレコーディングされていることを確認します。ミーティングまたはウェビナーをコンピュータにレコーディングしてそのセッションを終了した場合、ZoomによりZoomデスクトップアプリで設定した場所に基づいてデバイスにフォルダが作成されます。指示に従ってコンピュータレコーディングのデフォルトのファイルの保存場所を表示または変更します。
Zoomデスクトップアプリに記載されているパスにコンピュータレコーディングが見つからない場合は、次の手順でコンピュータレコーディングファイルの場所を確認できます。
依然としてコンピュータレコーディングファイルが見つからない場合、コンピュータレコーディングのトラブルシューティングガイドをご確認ください。
依然としてクラウドレコーディングファイルが見つからない場合、または共有できない場合、クラウドレコーディングのトラブルシューティングガイドをご確認ください。
レコーディングが見つからない場合、削除されている可能性があります。
レコーディングが見つからない場合、そもそも手動のレコーディングが開始されていなかった可能性もあります。