レコーディングの保存場所は、レコーディング設定がローカル レコーディングか、クラウド レコーディングかで異なります。
ローカル レコーディングは無料および有料登録者がご利用いただけます。 ローカル レコーディングを使用すると、参加者はミーティングのビデオやオーディオをローカルでコンピュータにレコーディングできます。 ローカル レコーディングでは、参加者の視点でミーティングのレコーディングがキャプチャされます。言い換えると、現在使用中のビデオ レイアウトがスピーカー ビューである場合は、スピーカー ビューでレコーディングがキャプチャされます。 ローカル レコーディング ファイルは、お使いのシステムのデフォルトの Zoom レコーディング フォルダに保存されています。
クラウド レコーディングは自動的にすべての有料登録者にご利用いただけます。 ミーティングをレコーディングしてクラウド レコーディングを選択すると、ビデオ、オーディオ、およびチャットテキストが Zoom クラウドにレコーディングされます。 レコーディング ファイルは、コンピュータにダウンロードするか、ブラウザからストリーミングすることができます。 クラウド レコーディングは、デスクトップ クライアントだけでなく、Zoom モバイルアプリでも開始できます。クラウド レコーディングを使用すると、さまざまな複数のレコーディング レイアウトでミーティングをレコーディングでき、さまざまなクラウド レコーディング ストレージ オプションを使用して設定できます。 クラウド レコーディングの処理が完了すると、クラウド レコーディングを表示、管理、共有できます。
この記事では、次の項目について説明します。
注: ローカル レコーディングは、iOS、iPad、Android デバイスではサポートされていません。 モバイル デバイスをご使用の場合は、有料アカウント向けのクラウド レコーディングをご覧ください。
お使いのコンピュータ、Zoom デスクトップ クライアント、または Zoom ウェブポータルで、ローカル レコーディングを探します。
Zoom ウェブポータルの [レコーディング] タブを使用すると、ローカル レコーディングのリストを表示できます。
ミーティングまたはウェビナーをクラウドにレコーディングした場合は、Zoom ウェブポータルでクラウド レコーディングを管理できます。
注: ホストと共同ホストのみがクラウド レコーディングを開始できます。 参加者にレコーディングを開始させる場合は、参加者を共同ホストに指定するか、ローカル レコーディングを使用します。 共同ホストによって開始されたレコーディングは、Zoom ウェブポータルのホストのレコーディングにのみ表示されます。
レコーディングが見当たらない場合、レコーディングの場所を検索して確認できます。
レコーディングが見当たらない場合、該当するミーティングが本当にクラウドではなくローカル デバイスにレコーディングされていることを確認します。 ミーティングまたはウェビナーをローカルにレコーディングしてそのセッションを終了した場合、Zoom により Zoom デスクトップ クライアントで設定した場所に基づいてデバイスにフォルダが作成されます。 ローカル レコーディング ファイルのデフォルトの保存場所を表示または変更する手順に従って操作します。
何らかの理由でレコーディングが Zoom デスクトップ クライアント内に記載されたパスで見つからない場合、以下の手順でローカル レコーディング ファイルの場所を確認できます。
依然としてローカル レコーディング ファイルが見つからない場合、こちらのローカル レコーディングのトラブルシューティング手順に沿って操作し、問題を解決してください。
依然としてクラウド レコーディング ファイルが見つからない場合、または共有できない場合、こちらのクラウド レコーディングのトラブルシューティング手順に沿って操作し、問題を解決してください。
万一削除されてしまった場合、レコーディングは見つかりません。 手違いでレコーディングが削除されている可能性もあるため、必ずごみ箱内を調べてください。
ユーザーはコンピュータのごみ箱から削除されたローカル レコーディングを探して復元することができます。 クラウド レコーディングの場合、Zoom ではウェブポータルのごみ箱フォルダから削除されたレコーディングを復元できます。
注: ごみ箱に入ってから 30 日経過すると、レコーディングは自動的に削除されます。
詳細情報については、「削除されたローカルまたはクラウド レコーディングを復元する」をご覧ください。
レコーディングが見つからない場合、そもそも手動のレコーディングが開始されていなかった可能性もあります。
クラウドにミーティングのレコーディングを開始する方法については、こちらの手順に従って操作してください。
自動レコーディングは、ミーティングまたはウェビナーが開始すると、ホストが自動的にローカル レコーディングまたはクラウド レコーディングを開始するオプションです。 この機能を有効にすると、レコーディングがどこにあるか見つけやすくなります。
この設定を有効にするには、次の手順に従います。