ZoomでBluetoothヘッドホンを使用する

Zoomミーティングでは、Apple AirPodsなどのBluetoothヘッドフォンをスピーカー兼マイクとして使用できます。

: Bluetoothヘッドフォンを使用したZoomミーティングの間に、お使いのマイクからほかの参加者に届くオーディオの品質が、劣化する場合があります。

目次

ZoomミーティングでBluetoothヘッドホンを接続する方法

Windows | macOS
  1. ヘッドホンをコンピュータと接続してから、ミーティングに参加、またはミーティングを開始します。
  2. メッセージが表示されたら、[コンピュータ オーディオに接続] をクリックします。
  3. ミーティング コントロール ツールバーで [ミュート / ミュート解除] の横にある矢印アイコンをクリックします。
  4. [マイクを選択] で、お使いのヘッドホンを選択します。
  5. [スピーカーを選択] で、お使いのヘッドホンを選択します。
    : お使いのヘッドホンがこちらのリスト内にない場合は、そのヘッドホンが現在、コンピュータに接続されていない可能性があります。
Android | iOS
  1. ヘッドホンをモバイルデバイスと接続してから、ミーティングに参加するか、またはミーティングを開始します。
    : このデバイスでは初めてZoomミーティングに参加する場合は、Zoomに権限を付与するよう促すメッセージが表示されます。
  2. [Wi-Fi またはセルラーデータ] をタップします。
  3. (オプション)上部隅にあるBluetoothロゴをクリックし、お使いのヘッドホンが選択されていることを確認します。

: Bluetoothロゴが付いたスピーカーアイコンが表示されない場合、ヘッドホンは接続されていません。ミーティング中にデバイスとヘッドフォンの接続を切ってから再接続するか、他のソリューションのトラブルシューティングを続行してください。

ZoomでBluetoothヘッドフォンが動作しない場合のトラブルシューティング方法

Zoom でオーディオ設定をテストする

お使いのデバイスでデフォルトになっているスピーカーとマイクに、Zoomが自動的に接続します。ヘッドフォンをデバイスに接続することに加え、ミーティングの前にZoomの設定でBluetoothヘッドフォンを選択して、Zoomに接続されていることを確認したり、テストミーティングでオーディオをテストしたりすることもできます。Zoomでオーディオ設定をテストする方法をご覧ください。

ほかの音楽とオーディオをすべて停止する

Bluetooth を接続しているとき、Zoom ミーティング中に Zoom 以外のアプリがオーディオを再生すると(着信通話や音楽のストリーミングなど)、Zoom はミーティングのオーディオを停止し、ミュートを試みます。 このような事態を防ぐため、デバイスのオーディオを使用する Zoom 以外のアプリは、すべて一時停止または停止しておきましょう。

その他あらゆるデバイスの Bluetooth 接続を切る

Bluetoothヘッドホンは、複数のデバイスに接続されていると正しく動作しない場合があります。相手の声は聞こえていても、自分のマイクの音が相手に聞こえないことがあります。Zoomでのミーティングに使用しているデバイスを除き、すべてのデバイスとBluetoothヘッドホンとの接続を切ってみてください。

お使いのデバイスとヘッドホンのペアリングを解除し、再度ペアリングする

デバイスとBluetoothヘッドフォンの接続を切ってから、ペアリングして再度接続してください。

AirPods をリセットする

詳細については、Apple AirPodsをリセットする方法を確認してください。

Bluetoothに対するAndroidの付近のデバイスに関する権限を確認する

AndroidデバイスでBluetooth接続に問題がある場合、AndroidデバイスのZoomモバイルアプリで 付近のデバイスに関する権限が有効になっていることを確認してください。それでも正常に接続されない場合は、アプリのストレージを削除し、Zoomモバイルアプリをアンインストールして、携帯電話を再起動し、アプリを再インストールしてください。

ほかのヘッドセットに接続する(USB を推奨)

サポート対象のUSBデバイスなど、ほかのヘッドセットを試してみてください。

その他のサポート