Zoomでは、シームレスで安全なVideo communications empowering people to accomplish more（ビデオコミュニケーションで日々の業務をよりスムーズに）の提供に尽力しています。品質とセキュリティに関する取り組みの一環として、iPad版Zoom Roomsコントローラバージョン5.13.5がApple iOS 10.xをサポートする最終バージョンになることになりました。
Apple iOS 10.xが動作するAppleデバイスは、iPad版Zoom Roomsコントローラアプリのバージョン5.13.5以降へのアップグレードや、これをインストールすることはできなくなります。これには例外はありません。Apple App Storeのポリシーは、iOS 10.x以前が動作するiPadが、iPad版Zoom Roomsコントローラバージョン5.13.5以降にアップグレードすること、またはインストールすることを拒否することになります。
iOS 10.xが動作するiPad版Zoom Roomsコントローラのサポート終了の影響を最も受ける、10.x以降にアップグレードできないiPadモデルは以下のとおりです。
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モデル |
導入年 |
ハードウェアモデル |
Appleサポートのステータス |
サポートされる最後のiOSバージョン |
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iPad（第4世代） |
2012年 |
A1458 A1459 A1460 |
オブソリート |
10.3.4 |
Appleでは、ここにあるすべてのモデルを「オブソリート製品」とし（「保証期限の切れたApple製品の修理サービスを受ける」を参照）これらのデバイスのサービスを今後提供しないとしています。
Appleは最近の発表で、2023年4月以降、AppleのApp Storeに提出されるアプリケーションはApple Xcode 14.1で開発する必要があると明らかにしました。Apple Xcode 14.0以降、XcodeはiOS 11以前のOS向けのアプリケーション開発をサポートしなくなります。そのため、2023年4月以降、iPad版Zoom Roomsコントローラアプリケーションの新リリースはiOS 10.xをサポートしなくなります。
ZoomではiPad版Zoom Roomsコントローラバージョン5.13.5のリリースを2023年1月に予定しています。リリース日には、アプリケーションがAppleのApp Storeで入手可能になります。
お客様は、Zoom管理ポータルで、以下の手順に従って現在のiOSバージョンを確認できます。
Appleサポートのウェブサイトの「iPadのモデルを識別する」のハードウェアモデルと、上記の表のハードウェアモデルのリストを比較してください。
前述のiPadモデルはiOSバージョン10.3.4以降にアップグレードできないため、iPad版Zoom Roomsコントローラバージョン5.1.5以降への更新をインストールする際にブロックされます。iPad版Zoom Roomsコントローラバージョン5.13.5は引き続きご利用いただけます。ただし、何らかの不具合によりアプリをアンインストールしたり、デバイスを工場出荷時の状態にリセットしたりした場合（その結果アプリが消去された場合）、AppleのApp StoreからiPad版Zoom Roomsコントローラ5.13.5にアクセスし、再インストールできない可能性があります。
iOS 10.x をサポートする最終バージョンである iPad 版 Zoom Rooms Controller バージョン 5.13.5 は、Zoom ソフトウェア四半期ライフサイクル ポリシーに則ってサポート終了を迎えます。サポートの終了予定日は 2023 年 11 月です（変更の可能性あり）。当該の日（変更の可能性あり）以降は、バージョン 5.13.5 以前の iPad 版 Zoom Rooms Controller は動作を中止し、管理者に、できるだけ早く Zoom Rooms Controller アプリのサポート対象である代替のハードウェア プラットフォームへの移行を促す通知メッセージが表示されます
Zoom では、Zoom Rooms Controller、 Zoom スケジュール作成ディスプレイ、または Zoom Rooms タッチデバイスとして展開されている iPad を Zoom アカウントで調べ、展開されているデバイスモデルを確認することをお勧めします。その後 Zoom では、デバイスの性能によって以下の行動をとることをお勧めします。