Zoom Rooms カレンダー リソースのトラブルシューティング


ウェブポータルの [ルーム管理] にある [Cisco / Polycom ルーム] または Zoom Rooms カレンダー連携セクションで、一部またはすべてのルームに「このカレンダー サービスでは、このカレンダー リソースを使用できなくなりました」というエラーが表示されます。サービス アカウントがリソース ルームへの委任または借用アクセスを失うと、ユーザーにこのメッセージが表示されることがあります。

この問題を修正するには、トラブルシューティングの手順に従ってください。

Zoom Rooms カレンダー リソースのトラブルシューティング方法

サービス アカウントのリソースルームへのアクセスを検証するには、以下の手順を実行します。

  1. サービス アカウントとして、Outlook Web Access（OWA）にサインインします。
  2. 自分がリソース ルームのカレンダーを開けることを確認します。
    そのサービス アカウントではリソースルームのカレンダーを開けないことが、わかります。
  3. 以下の手順を実行して、サービス アカウントとリソースルームが正しく設定されていることを確認します。