通話 / SMSを許可する場所を定義する

アカウントオーナーと管理者は、ユーザーが通話を受発信し、SMSを送信できる場所を定義できます。許可された場所以外にユーザーがいるとき、通話とSMSは、[通話に応答がない場合] のユーザーのコールハンドリング設定に準拠します。この設定が有効になっている場合も、緊急通話の発着信とSMSは、今までどおり使用できます。

注: SMS設定はユーザーにのみ適用されます。

通話 / SMSを許可する場所を定義するための要件

• Zoom Workplaceライセンス（Phoneを含む）またはスタンドアロンのZoom Phone通話プランのいずれか
• アカウントオーナーまたは管理者の特権
• 位置情報権限はZoom WorkplaceアプリのPhone設定で有効になっています

通話 / SMSを許可する場所を定義する際の制限事項

通話 / SMSを許可する場所の定義には、以下の制限事項があります。

• 通話やSMSの場所の変更が有効になるまでに最大1時間かかることがあります。Zoom Workplaceアプリを再起動すると、すぐに変更が反映されます。
• IPv6アドレスは許可されたSMSの場所としてサポートされていません。

通話 / SMSを許可する場所を有効または無効にする方法

アカウント

アカウントのすべてのユーザーに対して許可された通話 / SMSの場所を有効または無効にするには

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで [設定] をクリックします。
4. [Zoom Phone] をクリックします。
5. [一般] の [通話 / SMSの場所を許可] トグルをクリックで切り替え、有効または無効にします。
6. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして変更を確認します。
7. （オプション）アカウント内のユーザー全員に対してこの設定の変更を阻止するには、ロックアイコン をクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。
8. SMSの場所を管理する。

グループ

ユーザーグループに対して、[許可された通話 / SMSの場所] を有効または無効にします

1. グループを編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで [ユーザー]、[グループ] の順にクリックします。
4. リストで該当するグループ名をクリックします。
5. [製品設定の編集] をクリックします。
6. [Zoom Phone] タブをクリックします。
7. [一般] の [通話 / SMSの場所を許可] トグルをクリックで切り替え、有効または無効にします。
8. 確認ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確定します。
   注: オプションがグレーアウトしている場合は、アカウントレベルでロックされているため、そのレベルで変更する必要があります。
9. （オプション）グループ内のユーザー全員に対してこの設定の変更を阻止するには、ロックアイコン をクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。
10. SMSの場所を管理する。

サイト

サイトで [許可された通話 / SMSの場所] を有効または無効にするには

1. サイトを編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで、[製品設定]、[電話システム] の順にクリックし、続いて [会社情報] をクリックします。
4. リストから該当するサイト名をクリックします。
5. [ポリシー] タブをクリックします。
6. [一般] の [通話 / SMSの場所を許可] トグルをクリックで切り替え、有効または無効にします。
7. 確認ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確定します。
   注: オプションがグレーアウトしている場合は、アカウントレベルでロックされており、そのレベルで変更する必要があります。
8. （オプション）サイト内のすべてのユーザーに対してこの設定を変更を阻止するには、ロックアイコン をクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。
9. SMSの場所を管理する。

共用エリア

共用エリアの [許可された通話 / SMSの場所] を有効または無効にするには

1. 共用エリアを編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで、[製品設定]、[電話システム] の順にクリックし、続いて [ユーザーとルーム] をクリックします。
4. [共用エリア] タブをクリックします。
5. リストから該当する共用エリア名をクリックします。
6. [ポリシー] タブをクリックします。
7. [一般] の [通話 / SMSの場所を許可] トグルをクリックで切り替え、有効または無効にします。
8. 確認ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確定します。
   注: オプションがグレーアウトしている場合は、アカウント、グループまたはサイトレベルでロックされているため、そのレベルで変更する必要があります。
9. SMSの場所を管理する。

Zoom Phoneユーザー

Zoom Phoneユーザーの許可された通話 / SMSの場所を有効または無効にするには

1. Zoom Phoneユーザーを編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで、[製品設定]、[電話システム] の順にクリックし、続いて [ユーザーとルーム] をクリックします。
4. [ユーザー] タブをクリックします。
5. リストで該当するZoom Phoneユーザーをクリックします。
6. [ポリシー] タブをクリックします。
7. [一般] の [通話 / SMSの場所を許可] トグルをクリックで切り替え、有効または無効にします。
8. 確認ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確定します。
   注: オプションがグレーアウトしている場合は、アカウント、グループまたはサイトレベルでロックされているため、そのレベルで変更する必要があります。
9. SMSの場所を管理する。

SMSの場所を管理する方法

1. 許可された通話 / SMSの場所を有効にします。
2. [場所] で、[設定] をクリックします。
   ポップアップウィンドウが表示されます。
3. ウィンドウで、[すべて] チェックボックスまたはサイト名を選択します。
4. [保存] をクリックします。
   場所は、[場所] の下に [適用場所] として表示されます
5. （オプション）[適用場所] の右で、次の操作を行います。
   • [編集] をクリックして変更を加えます。
   • 許可された場所を削除するには、[削除] をクリックします。
6. （オプション）ユーザーが許可された場所以外で内線通話やSMSを受信する場合は、[許可された位置情報以外での内線通話 / SMSを許可する] チェックボックスを選択します。

注: [許可された位置情報外での内部通話/SMSを許可] オプションを有効にすると、[内線として扱う] が有効な外部連絡先と正常に通信できます。このポリシーの制限は、内線番号に分類されない外部連絡先およびPSTN番号に適用されます。リモートユーザーは、オフィスネットワークの外部で業務を行っていても、引き続きBYOP通話を発信および受信できます。一方、BYOP以外の通話のポリシー設定は変更されておらず、標準のPSTN利用における位置情報コンプライアンスが可能です。