ウェビナーチャットを有効または無効にする

ウェビナーチャット機能を使用すると、ウェビナー出席者はウェビナー中にほかの出席者とチャットできます。ホストは、パネリストや出席者が誰とチャットできるかを制御したり、すべての出席者に対してチャット機能を無効にしたりできます。

アカウントオーナーと管理者は、アカウント内の全ユーザーまたはアカウント内の特定グループのウェビナーチャットを有効または無効にできます。ウェビナーチャットを無効にすると、ホスト、共同ホスト、パネリスト、参加者はウェビナーでチャットできなくなります。[チャット] オプションは、ウェビナーコントロールに表示されなくなります。

ウェビナーチャットを有効または無効にするための要件

目次

ウェビナーチャットを有効または無効にする方法

アカウント

アカウント内の全ユーザーのウェビナーチャットを有効または無効にするには、次のように操作します。

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順にクリックします。
  3. [ウェビナー] タブをクリックします。
  4. [ウェビナー内] で [チャット] のトグルをクリックで切り替えて有効または無効にします。
  5. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
  6. [パネリストがチャットできる相手] ドロップダウンで、チャットできる相手を [ホストとパネリスト全員]、[全員]（出席者を含む）から選択します。
  7. [出席者がチャットできる相手] ドロップダウンで、チャットできる相手を [なし]、[ホストとパネリスト]、[全員]（他の出席者を含む）から選択します。
  8. （オプション）パネリスト同士で非公開チャットができるようにするには、[パネリストにほかのパネリストへのダイレクトメッセージ送信を許可する] チェックボックスを選択します。
  9. （オプション）[ユーザーにウェビナーチャットの保存を許可] チェックボックスを選択し、チャットの文字起こしを保存する機能を有効にした後で、チャットを保存できるユーザーを以下から選択します。
  10. （オプション）[アカウント内のユーザーのみチャットが可能] チェックボックスを選択すると、アカウント内のユーザーのみがウェビナーチャットの使用を許可されます。これは、ウェビナーが規制対象ユーザーの組織または外部組織によって主催されているかどうかに関係なく適用されます。
  11. [保存] をクリックします。
  12. （オプション）アカウント内のユーザー全員に対してこの設定の変更を拒否するには、ロック アイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。

グループ

ユーザーグループのウェビナーチャットを有効または無効にするには、次のように操作します。

  1. グループを編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[グループ] の順にクリックします。
  3. リストで該当するグループ名をクリックします。
  4. [ウェビナー] タブをクリックします。
  5. [ウェビナー内] で [チャット] のトグルをクリックで切り替えて有効または無効にします。
  6. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして変更を確認します。
    注: オプションがグレー表示の場合は、アカウントレベルでロックされていますので、アカウントレベルで変更する必要があります。
  7. [パネリストがチャットできる相手] ドロップダウンで、チャットできる相手を [ホストとパネリスト全員]、[全員]（出席者を含む）から選択します。
  8. [出席者がチャットできる相手] ドロップダウンで、チャットできる相手を [なし]、[ホストとパネリスト]、[全員]（他の出席者を含む）から選択します。
  9. （オプション）パネリスト同士で非公開チャットができるようにするには、[パネリストにほかのパネリストへのダイレクトメッセージ送信を許可する] チェックボックスを選択します。
  10. （オプション）[ユーザーにウェビナーチャットの保存を許可] チェックボックスを選択し、チャットの文字起こしを保存する機能を有効にした後で、チャットを保存できるユーザーを以下から選択します。
  11. （オプション）[アカウント内のユーザーのみチャットが可能] チェックボックスを選択すると、アカウント内のユーザーのみがウェビナーチャットの使用を許可されます。これは、ウェビナーが規制対象ユーザーの組織または外部組織によって主催されているかどうかに関係なく適用されます。
  12. [保存] をクリックします。
  13. （オプション）グループユーザー全員に対してこの設定の変更を拒否するには、ロック アイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。

ユーザー

自分自身のウェビナーチャットを有効または無効にするには、次のように操作します。

  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[設定] をクリックします。
  3. [ウェビナー] タブをクリックします。
  4. [ウェビナー内] で [チャット] のトグルをクリックで切り替えて有効または無効にします。
  5. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。注:
  6. [パネリストがチャットできる相手] ドロップダウンで、チャットできる相手を [ホストとパネリスト全員]、[全員]（出席者を含む）から選択します。
  7. [出席者がチャットできる相手] ドロップダウンで、[なし]、[ホストとパネリスト]、[全員]（他の出席者を含む）から選択します。
  8. [出席者のデフォルトのチャット相手] の横で、出席者がウェビナー内でチャットできる相手を [全員] または [主催者およびパネリスト] のみから指定します。
  9. （オプション）パネリスト同士で非公開チャットができるようにするには、[パネリストにほかのパネリストへのダイレクトメッセージ送信を許可する] チェックボックスを選択します。
  10. （オプション）[ユーザーにウェビナーチャットの保存を許可] チェックボックスを選択し、チャットの文字起こしを保存する機能を有効にした後で、チャットを保存できるユーザーを以下から選択します。
  11. （オプション）[アカウント内のユーザーのみチャットが可能] チェックボックスを選択すると、アカウント内のユーザーのみがウェビナーチャットの使用を許可されます。これは、ウェビナーが規制対象ユーザーの組織または外部組織によって主催されているかどうかに関係なく適用されます。
  12. [保存] をクリックします。

ウェビナー中にチャットへのアクセスをコントロールする方法

アカウントまたはグループの設定に応じて、ウェビナーホストはパネリストと出席者がウェビナー中にチャットできる相手をコントロールできます。

  1. ホストとしてウェビナーを開始します。
  2. ウェビナーコントロールツールバーで、[チャット] アイコン をクリックします。
  3. [詳細] ボタン[ウェビナーチャット] ウィンドウの下部にある省略記号アイコン more-button をクリックします。
  4. [パネリストに許可するチャット相手] のオプションを以下から1つ選択します。
  5. [出席者に許可するチャット相手] のオプションを以下から1つ選択します。  

Zoomウェビナーでのチャットの詳細情報をご覧ください。

ユーザーが不要なメッセージを共有しないようにする方法

アカウントオーナーと管理者は、チャットエチケットツールを使用して、定義済みのキーワードと正規表現を識別するポリシーを作成し、ミーティング、ウェビナー、またはZoom Team Chatでのチャット中にユーザーが不要なメッセージを誤って共有することを防ぐことができます。ユーザーがポリシーをトリガーするメッセージを送信すると、管理者が設定した内容に応じて、メッセージがブロックされるか、メッセージ送信の意志をユーザーに確認するための警告プロンプトが表示されます。「ユーザーにZoomのセキュリティを確保するためのチャットエチケットポリシーの管理」で詳細情報をご覧ください。