ウェビナーチャットを有効または無効にする

ウェビナーチャット機能を使用すると、ウェビナー出席者はウェビナー中にほかの出席者とチャットできます。ホストは、パネリストや出席者が誰とチャットできるかを制御したり、すべての出席者に対してチャット機能を無効にしたりできます。

アカウントオーナーと管理者は、アカウント内の全ユーザーまたはアカウント内の特定グループのウェビナーチャットを有効または無効にできます。ウェビナーチャットを無効にすると、ホスト、共同ホスト、パネリスト、参加者はウェビナーでチャットできなくなります。[チャット] オプションは、ウェビナーコントロールに表示されなくなります。

ウェビナーチャットを有効または無効にするための要件

• ウェビナーのホスト特権
• Windows、macOS、またはLinux用Zoomデスクトップアプリ: グローバル必要最低バージョン以上（ホストがチャットアクセスを制御するため）
• AndroidまたはiOS用Zoomモバイルアプリ: グローバル必要最低バージョン以降（チャットアクセスを管理するホストの場合）

ウェビナーチャットを有効または無効にする方法

アカウント

アカウント内の全ユーザーのウェビナーチャットを有効または無効にするには、次のように操作します。

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順にクリックします。
3. [ウェビナー] タブをクリックします。
4. [ウェビナー内] で [チャット] のトグルをクリックで切り替えて有効または無効にします。
5. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
6. [パネリストがチャットできる対象] から、チャットできる相手を [ホストとすべてのパネリスト]、[全員]（出席者を含む）から選択します。
7. [出席者がチャットできる対象] から、チャットできる相手を [対象者なし]、[ホストとパネリスト]、[全員]（他の出席者を含む）から選択します。
8. （オプション）パネリスト同士で非公開チャットができるようにするには、[パネリストにほかのパネリストへのダイレクトメッセージ送信を許可する] チェックボックスを選択します。
9. （オプション）[ウェビナーからチャットのコピーまたは保存をユーザーに許可する] チェックボックスを選択し、 チャットの文字起こしを保存 する機能を有効にした後で、チャットを保存できるユーザーを以下から選択します。
   • ホストと共同ホスト: ホストと共同ホストのみ、チャットの文字起こしを保存できます。
   • ホストとすべてのパネリスト: ホスト、共同ホスト、パネリストがチャットの文字起こしを保存できます。
   • 全員: ウェビナーの出席者全員がチャットの文字起こしを保存できます。
   • アカウント内のユーザーのみ: アカウント内の内部ユーザーのみがウェビナーチャットを保存できます。
10. （オプション）[アカウント内のユーザーのみがチャットできる ] チェックボックスを選択すると、アカウント内のユーザーのみがウェビナーチャットの使用を許可されます。これは、ウェビナーが規制対象ユーザーの組織または外部組織によって主催されているかどうかに関係なく適用されます。
11. [保存] をクリックします。
12. （オプション）アカウント内のユーザー全員に対してこの設定の変更ができないようにするには、ロック  アイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。

グループ

ユーザーグループのウェビナーチャットを有効または無効にするには、次のように操作します。

1. グループを編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[グループ] の順にクリックします。
3. リストで該当するグループ名をクリックします。
4. [ウェビナー] タブをクリックします。
5. [ウェビナー内] で [チャット] のトグルをクリックで切り替えて有効または無効にします。
6. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして変更を確認します。
   注: オプションがグレー表示の場合は、アカウントレベルでロックされていますので、アカウントレベルで変更する必要があります。
7. [パネリストがチャットできる対象] から、チャットできる相手を [ホストとすべてのパネリスト]、[全員]（出席者を含む）から選択します。
8. [出席者がチャットできる対象] から、チャットできる相手を [対象者なし]、[ホストとパネリスト]、[全員]（他の出席者を含む）から選択します。
9. （オプション）パネリスト同士で非公開チャットができるようにするには、[パネリストにほかのパネリストへのダイレクトメッセージ送信を許可する] チェックボックスを選択します。
10. （オプション）[ウェビナーからチャットのコピーまたは保存をユーザーに許可する] チェックボックスを選択し、 チャットの文字起こしを保存 する機能を有効にした後で、チャットを保存できるユーザーを以下から選択します。
    • ホストと共同ホスト: ホストと共同ホストのみ、チャットの文字起こしを保存できます。
    • ホストとすべてのパネリスト: ホスト、共同ホスト、パネリストがチャットの文字起こしを保存できます。
    • 全員: ウェビナーの出席者全員がチャットの文字起こしを保存できます。
    • アカウント内のユーザーのみ: アカウント内の内部ユーザーのみがウェビナーチャットを保存できます。
11. （オプション）[アカウント内のユーザーのみがチャットできる ] チェックボックスを選択すると、アカウント内のユーザーのみがウェビナーチャットの使用を許可されます。これは、ウェビナーが規制対象ユーザーの組織または外部組織によって主催されているかどうかに関係なく適用されます。
12. [保存] をクリックします。
13. （オプション）グループユーザー全員に対してこの設定の変更ができないようにするには、ロック  アイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。

ユーザー

自分自身のウェビナーチャットを有効または無効にするには、次のように操作します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[設定] をクリックします。
3. [ウェビナー] タブをクリックします。
4. [ウェビナー内] で [チャット] のトグルをクリックで切り替えて有効または無効にします。
5. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。注:
   • [ウェビナーチャット] を無効にするか、[ウェビナーからチャットのコピーまたは保存をユーザーに許可する] が [オフ] の場合、[ウェビナーチャット - 自動保存] 機能も無効になります。
   • オプションがグレー表示されている場合は、グループレベルまたはアカウントレベルでロックされているため、Zoom管理者にお問い合わせください。
6. [パネリストがチャットできる対象] から、チャットできる相手を [ホストとすべてのパネリスト]、[全員]（出席者を含む）から選択します。
7. [出席者がチャットできる対象] から、チャットできる相手を [対象者なし]、[ホストとパネリスト]、[全員]（他の出席者を含む）から選択します。
8. （オプション）パネリスト同士で非公開チャットができるようにするには、[パネリストにほかのパネリストへのダイレクトメッセージ送信を許可する] チェックボックスを選択します。
9. （オプション）[ウェビナーからチャットのコピーまたは保存をユーザーに許可する] チェックボックスを選択し、 チャットの文字起こしを保存 する機能を有効にした後で、チャットを保存できるユーザーを以下から選択します。
   • ホストと共同ホスト: ホストと共同ホストのみがチャットの文字起こしを保存できます。
   • ホストとすべてのパネリスト: ホスト、共同ホスト、パネリストがチャットの文字起こしを保存できます。
   • 全員: ウェビナーの出席者全員がチャットの文字起こしを保存できます。
   • アカウント内のユーザーのみ: 外部ユーザーはウェビナーチャットを保存できなくなります。
10. （オプション）[アカウント内のユーザーのみがチャットできる ] チェックボックスを選択すると、アカウント内のユーザーのみがウェビナーチャットの使用を許可されます。これは、ウェビナーが規制対象ユーザーの組織または外部組織によって主催されているかどうかに関係なく適用されます。
11. [保存] をクリックします。

ウェビナー中にチャットへのアクセスをコントロールする方法

アカウントまたはグループの設定に応じて、ウェビナーホストはパネリストと出席者がウェビナー中にチャットできる相手をコントロールできます。

1. ホストとしてウェビナーを開始します。
2. ウェビナーコントロールツールバーで、[チャット] アイコン  をクリックします。
3. [詳細] ボタン[ウェビナーチャット] ウィンドウの右下隅にある省略記号アイコン をクリックします。
4. [パネリストに許可するチャット相手] のオプションを以下から1つ選択します。
   • [ホストとパネリスト]: パネリストはホストまたはほかのパネリストとのみチャットできます。出席者とチャットすることはできません。
   • [全員]: パネリストは出席者も含め、ウェビナー内の誰とでもチャットできます。
5. [出席者に許可するチャット相手] のオプションを以下から1つ選択します。
   • [対象者なし]: 出席者は誰ともチャットできません。
   • [ホストとパネリスト]: 出席者はホストまたはパネリストとのみチャットできます。
   • [全員]: 出席者はほかの出席者も含め、ウェビナー内の誰とでも公開チャットができます。
     注: ウェビナーの出席者は、他の出席者に非公開でメッセージを送ることはできません。
    

Zoomウェビナーでのチャットの詳細情報をご覧ください。

ユーザーが不要なメッセージを共有しないようにする方法

アカウントオーナーと管理者は、チャットエチケットツールを使用して、定義済みのキーワードと正規表現を識別するポリシーを作成し、ミーティング、ウェビナー、またはZoom Team Chatでのチャット中にユーザーが不要なメッセージを誤って共有することを防ぐことができます。ユーザーがポリシーをトリガーするメッセージを送信すると、管理者が設定した内容に応じて、メッセージがブロックされるか、メッセージ送信の意志をユーザーに確認するための警告プロンプトが表示されます。「ユーザーにZoomのセキュリティを確保するためのチャットエチケットポリシーの管理」で詳細情報をご覧ください。