ワークスペース予約質問票の管理

ワークスペース予約を使用すると、管理者はワークスペースに対して予約質問票とチェックイン前質問票の2つの質問票を有効にできます。

予約質問票は、予約の完了時にユーザーに表示され、ワークスペースを正常に予約するには回答する必要があります。チェックイン前の質問票は、予約時間の一定時間前にユーザーにメールで送信され、管理者はユーザーが質問票に回答しない場合に予約がキャンセルされる要件を設定できます。

アカウントオーナーと管理者は、ユーザーが質問票を完了するたびに、ワークスペース予約質問票の情報をメールで受信することもできます。この設定は、建物レベルとフロアレベルで利用可能です。

注:

ワークスペース予約質問票を管理するための要件

目次

予約質問票の設定方法

予約質問票は、アカウントレベルおよびそれ以降のワークスペースレベルで設定できます。これらの質問票は、予約を完了する前にユーザーに表示されます。管理者は、ワークスペースダッシュボードで回答を含むレポートをダウンロードできます。

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[ワークスペース管理]、[ワークスペース] の順にクリックします。
  3. 場所の階層を使用して、予約質問票を設定する階層レベルにアクセスします。
    [アカウント設定] をクリックすると、アカウントレベルで予約質問票を管理することもできます。
  4. [基本] で、[予約質問票] トグルをクリックして切り替え、有効または無効にします。
  5. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして変更を確定します。
  6. （オプション）アカウント内のユーザー全員に対してこの設定の変更を拒否するには、ロック アイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。
  7. 質問票ウィンドウで、タイトルを編集し、質問を追加します。
    注: 回答は、単一選択、複数選択、または短文回答から選択できます。
  8. [保存] をクリックします。
  9. （オプション）作成した質問票を編集するには、[編集] をクリックします。

予約質問票通知受信者の管理

ユーザーが予約質問票を完了したときにメール通知を送信する方法を選択してください。

  1. 予約質問票を設置します。
  2. [予約質問票通知の受信者] で、次のチェックボックスから選択してください。

予約質問票通知受信者の追加方法

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[ワークスペース管理]、[ワークスペース] の順にクリックします。
  3. 場所の階層を使用して、予約質問票を設定する階層レベルにアクセスします。
    [アカウント設定] をクリックすると、アカウントレベルで予約質問票を管理することもできます。
  4. [基本] の [予約質問票通知受信者] セクションで、受信者のメールアドレスを入力します。
  5. （オプション）受信者を削除するには、名前の アイコンをクリックします。
  6. （オプション）アカウント内のユーザー全員に対してこの設定の変更を拒否するには、ロック アイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。
  7. [保存] をクリックします。

ユーザーが予約質問票を完了すると、予約質問票通知の受信者にメール通知が送信されます。追加されたメールアドレスには、ワークスペース予約の詳細と予約質問票の回答がメールで送信されます。ワークスペースに予約質問票がある場合、新しいワークスペース予約ごとにアラートメールが送信されます。

予約質問票の詳細はCSV添付ファイルとして表示されます。

チェックイン前の質問票の設定方法

チェックイン前の質問票は、アカウントレベルおよびその後のワークスペースレベルで設定できます。チェックイン前の質問票は、予約の一定時間前にユーザーに送信されます。管理者は、ワークスペースダッシュボードで回答を含むレポートをダウンロードできます。

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[ワークスペース管理] をクリックしてから、[ワークスペース] をクリックします。
  3. 場所の階層を使用して、チェックイン前の質問票を設定する階層レベルにアクセスします。
    アカウント設定をクリックして、チェックイン前の質問票をアカウントレベルで管理することもできます。
  4. [基本]で、[チェックイン前の質問票] トグルをクリックして切り替え、有効または無効にします。
  5. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして変更を確定します。
  6. （オプション）アカウント内のユーザー全員に対してこの設定の変更を拒否するには、ロック アイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。
  7. 質問票ウィンドウで、タイトルを編集し、質問を追加します。
    注: 回答は、単一選択、複数選択、または短文回答から選択できます。
  8. [続行] をクリックします。
    質問票はウェブポータルの設定に保存されます。
  9. [チェックイン時間の12時間前にユーザーにメールによる質問票を送信] にあるボックスに、その設定時間でユーザーに送信するメールによる質問票の番号を入力します。
  10. （オプション）[ユーザーがこの質問票に記入しない場合、2時間前に予約をキャンセル] チェックボックスを選択します。ユーザーが設定時間内に質問票に回答しない場合、ボックスに番号を入力して予約をキャンセルします。
  11. [保存] をクリックします。
  12. （オプション）作成した質問票を編集するには、[編集] をクリックします。

チェックイン前の質問票の通知受信者を追加する方法

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[ワークスペース管理]、[ワークスペース] の順にクリックします。
  3. 場所の階層を使用して、予約質問票を設定する階層レベルにアクセスします。
    [アカウント設定] をクリックすると、アカウントレベルで予約質問票を管理することもできます。
  4. [基本] の [チェックイン前の質問票通知の受信者] セクションで、受信者のメールアドレスを入力します。
  5. （オプション）受信者を削除するには、名前の アイコンをクリックします。
  6. （オプション）アカウント内のユーザー全員に対してこの設定の変更を拒否するには、ロック アイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして設定を確定します。
  7. [保存] をクリックします。

ユーザーがチェックイン前の質問票を完了すると、チェックイン前の質問票通知の受信者にメール通知が送信されます。追加されたメールアドレスには、ワークスペース予約と質問票の回答に関する詳細が記載されたメールが送信されます。ワークスペースにチェックイン前の質問票がある場合は、新しいワークスペース予約ごとにアラートメールが送信されます。

チェックイン前の質問票の詳細はCSV添付ファイルとして表示されます。

利用可能な質問形式の使用方法

複数選択

複数選択形式を使用して、ユーザーに1つ以上の選択肢で回答するよう求めます。

  1. [無題の質問] をクリックして質問を入力します。
  2. [選択肢1] をクリックして、最初の回答を入力します。必要に応じて、[選択肢2] をクリックして2つ目の回答を入力します。
  3. （オプション）[+ 選択肢を追加] をクリックし、新しい回答を入力します。
  4. オプションが必要な数と同じだけ、手順を繰り返します。

単一選択

ユーザーが1つの選択肢のみで回答できるようにする場合は、単一選択形式を使用します。

  1. [無題の質問] をクリックして質問を入力します。
  2. [選択肢1] をクリックして、最初の回答を入力します。必要に応じて、[選択肢2] をクリックして2つ目の回答を入力します。
  3. （オプション）[+ 選択肢を追加] をクリックし、新しい回答を入力します。
  4. オプションが必要な数と同じだけ、手順を繰り返します。

短文回答

短文回答形式を使用して、ユーザーに1～500文字の書面による回答を提供するよう求めます。