Zoom Phone の電話機とデバイスのダッシュボードを表示する


[Phones & Devices（電話機とデバイス）] ダッシュボードには、アカウント全体またはサイト別のオンラインまたはオフラインの電話とデバイスを示すグローバル ヒートマップが入っています。 たとえば割り当て済み卓上電話の数を確認できる指標を表示し、詳細分析を表示すると、割り当て先ユーザーの名前と場所を確認できます。

この記事では次の内容について説明します。

Zoom Phone の電話機とデバイスのダッシュボードを表示するための前提条件

電話機とデバイスのダッシュボードを表示する方法

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで [ダッシュボード] をクリックします。
  3. [Zoom Phone] タブを選択し、[Phones & Devices（電話機とデバイス）] をクリックします。
  4. （オプション）サイトが複数ある場合は、[Phones ＆ Devices Global Heatmap（電話機とデバイスのグローバル ヒートマップ）] のドロップダウン メニューをクリックし、データをサイトでフィルタリングします。
  5. （オプション）概要表をカスタマイズするには、右上の 3 つのドット（）をクリックし、[Customize Summary Chart（概要表をカスタマイズ）] を選択します。 ポップアップ表示されたダイアログ ボックスで、必要に応じて以下を選択します。
    • Online Phones（オンライン電話）
    • Assigned Phones（割り当て済み電話機）
    • Users with Phones（電話機があるユーザー）
    • HaaS Phones（HaaS 電話機）（HaaS 電話機を使用している場合のみ表示）
  6. [保存] をクリックします。

ダッシュボードのセクションと指標

電話機とデバイスのダッシュボードでは、以下のセクションと指標にアクセスできます。

注: 以下の指標に関しては、管理者が卓上電話、カンファレンス電話、コードレス電話、アナログ電話アダプター、ポケベル、インターコムなど、個別の種類の電話機の内訳を確認できます。

Online Phones（オンライン電話）

割り当て済み電話機の総数のうち、オンラインまたはオフラインのデバイスが占める総数を表示します。

Assigned Phones（割り当て済み電話機）

割り当て済み電話機の総数とアカウント内の電話機の総数を表示します。

Users with Phones（電話機があるユーザー）

割り当ての電話機を持っているユーザーの数が、電話ユーザーの総数に占める割合を表示します。

HaaS 電話機

使用中のデバイスの種類のうち、HaaS デバイスが占める割合を表示します。

注: このセクションは Zoom Phone Hardware as a Service（HaaS）を使用している場合に表示されます。

円にカーソルを合わせるか、目的のデバイスの種類をクリックすると、デバイス名、ベンダー / モデル、MAC アドレス / シリアル ナンバー、カテゴリなどを表示できます。

Phones & Devices Global Heatmap（電話機とデバイスのグローバル ヒートマップ）

世界中のオンラインまたはオフラインの電話機に関する概要を表示します。

注:

追加の Zoom Phone ダッシュボード