Zoom Revenue Acceleratorロール管理の使用
Zoom Revenue Acceleratorには、さまざまなアクセスレベルと権限に対応する独自のロールセットがあります。これにより、1つのアカウントオーナ、または管理者で各営業担当者、チームマネージャー、全体を統括する営業スーパーバイザー、アカウント管理者にわたりさまざまなアクセスレベルを付与できます。
適切なロールを割り当てた後で営業担当者とマネージャーがZoom Revenue Acceleratorの使用を開始するには、先に追加の管理者設定が必要になります。
Zoom Revenue Acceleratorロール管理の使用のための要件
- プロ、ビジネス、エンタープライズ、またはZoom Phoneスタンドアロン アカウント
- Zoom Revenue Acceleratorライセンスを持つライセンスユーザー
- アカウントオーナー、管理者特権、またはロール管理権限を持つユーザー
Zoom Revenue Acceleratorのデフォルトロール
Zoom Revenue Acceleratorの各ユーザーは以下のロールのいずれかに所属します。各ロールには独自の特権 / 権限があります。
Zoom Revenue Acceleratorには、デフォルトで以下の事前定義済みロールが用意されています。
| ロール名 | アクセスレベル |
|---|
| Revenue Accelerator管理者 | 機能アクセス、設定の調整、ユーザー管理に対する完全な特権があります。 |
| 営業スーパーバイザー | 複数の営業チームまたは複数の営業マネージャーを管理します。 |
| 営業マネージャー | このロールに割り当てられたユーザーは1つ以上の営業チームを管理します。 |
| 営業担当者 | 基本的なRevenue Accelerator機能にアクセスできますが、アカウント管理特権はありません。 |
| Revenue Acceleratorコラボレーター |
限定されたRevenue Accelerator機能にアクセスできます。こちらのロールはRevenue Acceleratorライセンスをプロビジョニングなしで、無制限の数のZoomユーザーに割り当てることができます。
コラボレーターは以下が可能です。
- レコーディングの視聴
- 会話コメントの表示と書き込み
- 会話クリップの表示と作成
- 会話プレイリストの表示と作成（スマートプレイリストを含む）
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| 外部のRevenue Accelerator管理者 |
会話または取引にはアクセスできません。
このロールは、オンボーディングまたは概念検証の間、アカウント設定の支援を組織外から受けることができるようにするために設計されています。
外部のRevenue Accelerator管理者は以下にアクセスできます。
- Zoom Revenue Acceleratorアカウント設定
- [分析] タブ
- [ユーザー] タブ
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Zoom Revenue Acceleratorのカスタムロールを作成する方法
ロールの編集権限を持つアカウントオーナーまたは管理者は、新規ロールを作成するか、既存ロールの権限を編集することで設定できます。新規ロールを作成するには次の操作を行います。
- アカウントオーナーまたはロールの編集にアクセスできるユーザーとして、Zoomウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[ロール] の順にクリックします。
- [Revenue Accelerator] タブをクリックします。
- [+ ロールを追加] をクリックします。
- ロール名を入力します。
- （オプション）ロールの説明を追加します。
- [追加] をクリックします。
- ロール権限を設定します。
- [変更内容を保存] をクリックします。
ロール権限
ロールに割り当てられた権限や範囲をいつでも変更できます。ロールは、以下のオプション向けの表示、編集、スコープの各権限によって定義されます。
ユーザーと権限の管理
- チーム管理: アカウント全体のチームまたは自分のチームのみを編集および整理する権限です。
- Revenue Acceleratorユーザー管理: Zoom Revenue Acceleratorの既存ユーザーと、Revenue Acceleratorの主な設定のステータスを管理します。
- Revenue Acceleratorロール管理: Zoom Revenue Acceleratorの既存ロールの管理や、Zoom Revenue Acceleratorユーザーロールの作成と変更を行います。
- Revenue Acceleratorアカウント設定: アカウント内のすべてのRevenue Acceleratorユーザーに影響するZoom Revenue Accelerator設定を管理します。
会話
- すべての会話: アカウントのすべての会話を表示する権限です。
- 会話リンク: 会話を最も適切な関連レコードにリンクします。
- コメント: 会話で発されるコメント会話にコメントを追加したり、追加されたコメントを表示する
- コーチング: 会話を評価するスコアカードスコアカードの結果を表示したり、スコアカードを使用して内部参加者を評価したりします。評価権限のあるユーザーは、すべてのスコアにアクセスできます。
- 会話指標: 内部のRevenue Acceleratorユーザー向けの会話指標内部参加者の会話指標を表示します。
- モーメント: ミーティングの特別な場面をハイライトします。会話モーメントを表示または作成します。
- チームの会話: チーム内の会話を表示する権限です。チームメンバー、管理するチームのメンバー、または表示されているチームのメンバーがホストまたは参加している会話を表示または管理します。
- 会話リンク: 会話を最も適切な関連レコードにリンクします。
- コメント: 会話で発されるコメント会話にコメントを追加したり、追加されたコメントを表示する
- コーチング: 会話を評価するスコアカードスコアカードの結果を表示したり、スコアカードを使用して内部参加者を評価したりします。評価権限のあるユーザーは、すべてのスコアにアクセスできます。
- 会話指標: 内部のRevenue Acceleratorユーザー向けの会話指標内部参加者の会話指標を表示します。
- モーメント: ミーティングの特別な場面をハイライトします。会話モーメントを表示または作成します。
- 個別の会話: 自分が主催または参加した会話を表示または管理します。
- 会話リンク: 会話を最も適切な関連レコードにリンクします。
- コメント: 会話で発されるコメント会話にコメントを追加したり、追加されたコメントを表示する
- コーチング: 会話を評価するスコアカードスコアカードの結果を表示したり、スコアカードを使用して内部参加者を評価したりします。評価権限のあるユーザーは、すべてのスコアにアクセスできます。
- 会話指標: 内部のRevenue Acceleratorユーザー向けの会話指標内部参加者の会話指標を表示します。
- モーメント: ミーティングの特別な場面をハイライトします。会話モーメントを表示または作成します。
- プレイリスト: 組織全体のプレイリストを表示および作成する権限です。
- 再生リスト: 共有設定の編集、削除、更新など、組織全体の再生リストを管理する。
- 再生リストのコンテンツ表示管理: 再生リストの作成時や編集時にすべての追加済みコンテンツへのアクセスを、再生リストを表示できるユーザー全員に許可する
- フォルダ: 組織全体のフォルダを表示し、非公開フォルダを作成します。
- 公開フォルダの作成: 組織内のその他のユーザーが表示できるフォルダを作成
- フォルダ管理: 組織全体のフォルダの編集と削除
取引
- すべての取引: 組織全体とアカウント内のすべての取引を表示します。
- リスクシグナル: リスクシグナル基準に基づいて、未成立取引のトリガー警告を表示または管理します。
- チームの取引: チームのすべての取引を表示します。
- リスクシグナル: リスクシグナル基準に基づいて、未成立取引のトリガー警告を表示または管理します。
- 個別の取引: 自分が所有するすべての取引を表示します。
- リスクシグナル: リスクシグナル基準に基づいて、未成立取引のトリガー警告を表示または管理します。
メール
- すべてのメール: 組織全体のすべてのメールを表示します。
- チームのメール: チームのすべてのメールを表示します。
- 個別のメール: メールを表示します。
コーチング
- コーチングアクティビティトラッカー: アカウント内のコーチングアクティビティを表示します。
- スコアカード管理: アカウント内のコーチング用の基本スコアカードと自動スコアカードを管理します。
- バーチャルコーチングシナリオ: アカウント内のバーチャルコーチングシナリオを表示または編集します。
分析
- すべての分析指標: お使いのアカウント内における、複数のレベルにわたる会話、スピーカー、取引、インジケーター、コーチングの分析結果のコレクションです。
- チームの分析指標: あなたのチームと管理するチームにおける、複数のレベルにわたる会話、スピーカー、取引、インジケーター、コーチングの分析結果のコレクションです。
- 個別の分析指標: 会話 / スピーカー / 取引 / インジケーター / コーチング分析結果のコレクションです。
ロールが作成され、カスタマイズされたら、それらの権限を適用するためにユーザーに割り当てる必要があります。
メンバーにロールを割り当てる方法
ロールにメンバーを追加して、ロールの特権にアクセスできるZoom Revenue Acceleratorユーザーを指定します。
- アカウントオーナーまたはロールの編集にアクセスできるユーザーとして、Zoomウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[ロール] の順にクリックします。
- [Revenue Accelerator] タブをクリックします。
- メンバーに割り当てるロールの横にある [編集] をクリックします。
- [ロールメンバー] タブをクリックします。
- [+ メンバーを追加] をクリックし、このロールに割り当てるユーザーの名前またはメールアドレスを入力します。
注: [ユーザー管理] ページを使用して、ロールにメンバーを追加することもできます。