Zoom Revenue Accelerator ロール管理の使用

Zoom Revenue Accelerator には、さまざまなアクセスレベルと権限に対応する独自のロールセットがあります。これにより、1 つのアカウントで各営業担当者、チームマネージャー、全体を統括する営業スーパーバイザー、アカウント管理者にわたりさまざまなアクセスレベルを付与できます。

適切なロールを割り当てた後で営業担当者とマネージャーが Zoom Revenue Accelerator の使用を開始するには、先に追加の管理者設定が必要になります。

この記事では、次の項目について説明します。

Zoom Revenue Accelerator のデフォルトロール
Zoom Revenue Accelerator のカスタムロールを作成する方法
- ロール権限
メンバーにロールを割り当てる方法

Zoom Revenue Accelerator ロール管理を使用するための前提条件

プロ、ビジネス、エンタープライズ、または Zoom Phone スタンドアロンアカウント
Zoom Revenue Accelerator ライセンスを持つライセンスユーザー
アカウントオーナー、管理者特権、またはロール管理権限を持つユーザー

営業向け Zoom Revenue Accelerator のデフォルトロール

Zoom Revenue Accelerator の各ユーザーは以下のロールのいずれかに所属します。各ロールには独自の特権 / 権限があります。

Zoom Revenue Accelerator には、デフォルトで以下の事前定義済みロールが用意されています。

ロール名	アクセスレベル
Revenue Accelerator 管理者	機能アクセス、設定の調整、ユーザー管理に対する完全な特権があります。
営業スーパーバイザー	複数の営業チームまたは複数の営業マネージャーを管理します。
営業マネージャー	割り当てられたユーザーが 1 つの営業チームを管理します。
営業担当者	基本的な機能にアクセスできますが、アカウント管理特権はありません。
Revenue Accelerator コラボレーター	レコーディング分析、コメント、指標、インジケーターにアクセスできます。Zoom Revenue Accelerator の有料ライセンスは必要ありません。コラボレーターは以下が可能です。レコーディングの視聴会話コメントの表示と書き込み会話クリップの表示と作成会話プレイリストの表示と作成（スマートプレイリストを含む）
外部の Revenue Accelerator 管理者	会話または取引にはアクセスできません。このロールは、新しいお客様のオンボーディングまたは概念検証の間、アカウント設定の支援を組織外から受けることができるようにするために設計されています。外部の Revenue Accelerator 管理者は以下にアクセスできます。 Zoom Revenue Accelerator アカウント設定 [分析] タブ [ユーザー] タブ

Zoom Revenue Accelerator のカスタムロールを作成する方法

カスタムロールは、新規ロールを作成するか、既存ロールの権限を編集することで設定できます。新規ロールを作成するには次の操作を行います。

アカウントオーナーまたはロールの編集にアクセスできるユーザーとして、Zoom ウェブポータルにサインインします。
ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[ロール] の順にクリックします。
[Revenue Accelerator] タブをクリックします。
[+ ロールを追加] をクリックします。
ロール名を入力します。
（オプション）ロールの説明を追加します。
[追加] をクリックします。
ロール権限を設定します。
[変更を保存] をクリックします。

ロール権限

ロールに割り当てられた権限や範囲をいつでも変更できます。ロールは、以下のオプション向けの表示、編集、スコープの各権限によって定義されます。

ユーザーと権限の管理

チーム管理: アカウント全体のチームまたは自分のチームのみを編集および整理する権限です。
Revenue Accelerator ユーザー管理: Zoom Revenue Accelerator の既存ユーザーと、Revenue Accelerator の主な設定のステータスを管理します。
Revenue Accelerator ロール管理: Zoom Revenue Accelerator の既存ロールの管理や、Zoom Revenue Accelerator ユーザーロールの作成と変更を行います。
Revenue Accelerator アカウント設定: アカウント内のすべての Revenue Accelerator ユーザーに影響する Zoom Revenue Accelerator 設定を管理します。

会話

すべての会話: アカウントのすべての会話を表示する権限です。
- コメント: 会話で発されるコメント
- コーチング: 会話を評価するスコアカード
- 会話指標: 内部の Revenue Accelerator ユーザー向けの会話指標
- クリップ: ミーティングの特別な場面をハイライトするクリップ
チームの会話: チーム内の会話を表示する権限です。
- コメント: 会話で発されるコメント
- コーチング: 会話を評価するスコアカード
- 会話指標: 内部の Revenue Accelerator ユーザー向けの会話指標
- クリップ: ミーティングの特別な場面をハイライトするクリップ
プレイリスト: 組織全体のプレイリストを表示および作成する権限です。
- プレイリストの変更: 組織全体のすべてのプレイリストの編集、削除、または共有設定の変更を行います。
フォルダ: 組織全体のフォルダを表示し、非公開フォルダを作成します。
- 公開フォルダの作成: 組織内のその他のユーザーが表示できるフォルダを作成
- フォルダ管理: 組織全体のフォルダの編集と削除

取引

すべての取引: 組織全体のすべての取引を表示します。
- 取引情報: 会話に関連する CRM 情報
チームの取引: チームのすべての取引を表示します。
- 取引情報: 会話に関連する CRM 情報

メール

すべてのメール: 組織全体のすべてのメールを表示します。
チームのメール: チームのすべてのメールを表示します。

コーチング

スコアカード管理: 組織内のコーチング用スコアカードを管理します｡

分析

すべての分析指標: 複数レベルでの会話 / 取引 / 市場分析結果のコレクションです。
チームの分析指標: チーム内の、複数レベルでの会話 / 取引 / 市場分析結果のコレクションです。

ロールが作成され、カスタマイズされたら、それらの権限を適用するためにユーザーに割り当てる必要があります。

メンバーにロールを割り当てる方法

ロールにメンバーを追加して、ロールの特権にアクセスできる Zoom Revenue Accelerator ユーザーを指定します。

アカウントオーナーまたはロールの編集にアクセスできるユーザーとして、Zoom ウェブポータルにサインインします。
ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[ロール] の順にクリックします。
[Revenue Accelerator] タブをクリックします。
メンバーを割り当てるロールの横にある [編集] をクリックします。
[ロールメンバー] タブをクリックします。
[+ メンバーを追加] をクリックし、このロールに割り当てるユーザーの名前またはメールアドレスを入力します。

注: [ユーザー管理] ページを使用して、ロールにメンバーを追加することもできます。