2022年4月: Zoom Phoneライセンス通知
2022年4月1日から、Zoomでは、アカウントオーナーと管理者に、旧Zoom Phone通話プランのユーザーを現在有効なプランに移行するよう求めています。重要なユーザープロフィール情報を失わないようにするため、次の手順に従って有効な通話プランを割り当て、旧通話プランを削除してください。
有効な通話プランをZoom Phoneユーザーに割り当てる方法
- アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム] の順にクリックします。
- 通話パッケージが [無効] とラベル付けされている Zoom Phone ユーザーを検索します。
- [割り当てる]、次に最後の行の [パッケージを割り当てる] をクリックします。
- 通話パッケージを選択して、[番号を確認して割り当てる] をクリックします。
- 直通番号を Zoom に割り当てたい場合、電話番号を選択して、[確認] をクリックします。これに該当しない場合は、[スキップ] をクリックします。
- 以上の手順に従って、旧通話プランを削除します。
有効な通話プランを複数のユーザーに割り当てる方法
- アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム] の順にクリックします。
- 通話パッケージが [無効] とラベル付けされているZoom Phoneユーザーを選択します。
- ユーザーリストの上部の [パッケージを割り当てる] をクリックし、パッケージを選択してから、[確認] をクリックします。
CSVファイルを使用して有効な通話プランを一括割り当てする方法
CSV ファイルを使用して既存の Zoom Phone ユーザーを更新する手順を行います。
CSVファイルを更新する際に、必ず、通話プランが無効となっているZoom Phoneユーザーの [パッケージ（必須）] フィールドで、有効な通話プランを指定してください。
注: CSVファイルでは、旧通話プランは [無効] とラベル付けされません。ウェブポータルのZoom Phoneユーザーのリストにアクセスして、通話プランが無効となっているZoom Phoneユーザーを表示します。
Zoom Phoneユーザーから旧通話プランを削除する方法
重要: 旧通話プランを削除するのは、上記のいずれかの方法で有効な通話プランを割り当てた後のみにしてください。有効な通話プランを割り当てる前に旧通話プランを削除すると、電話番号と関連する設定もZoom Phoneユーザーから削除されてしまいます。
- アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム] の順にクリックします。
- 通話パッケージが [無効] とラベル付けされている Zoom Phone ユーザーを検索します。
- [割り当てる]、次に最後の行の [パッケージを割り当てる] をクリックします。
- [無効] とラベル付けされた通話プランの横にある閉じるアイコン [✖] をクリックします。
- [確認] をクリックします。
詳しくは、Zoom Phone ユーザーの管理をご覧ください。