個別のZoom Phoneボイスメールの共有

Zoom Phoneユーザーは、所有しているボイスメールを同じアカウントの内線Zoom Phoneユーザー、コールキュー、または共有回線グループと共有できます。ボイスメールを共有する場合、ボイスメールのコピーが別のユーザーに転送されます。ユーザーが別の保持ポリシーを所有している場合、そのポリシー設定は共有ボイスメールに適用されます。

:この機能は、 ボイスメール受信箱全体を 同じ組織の他のユーザーと 共有する こととは別のものです。

個々のZoom Phoneボイスメールを共有するための要件

この機能を有効にするには、Zoomサポートにお問い合わせください。

目次

個別のZoom Phoneボイスメールの共有方法

Windows | macOS | Linux

以下の手順に従って、ボイスメールメッセージを再生、ダウンロード、または削除します。

  1. Zoomデスクトップアプリにサインインします。
  2. 電話」 タブ をクリックします。
  3. ボイスメール 」タブをクリックします。
  4. 共有するボイスメールにカーソルを合わせます。
  5. 省略記号 をクリックし、「共有」をクリックします。
  6. 以下の内容を指定します。
    • 共有先: ボイスメールの転送先を指定します。ボイスメールは、同じアカウントの内線Zoom Phoneユーザー、コールキュー、共有回線グループと共有できます。
    • プライベートこのチェックボックスを選択すると、ボイスメールの再送信やダウンロードを防ぐことができます。このオプションが選択されている場合、ボイスメールを外部番号と共有することはできません。
  7. [共有] をクリックします。
Android | iOS
  1. Zoomアプリにサインインします。
  2. [電話] タブ をタップします。
  3. ボイスメールタブを タップします。
  4. 共有したいボイスメールの省略記号 をタップし、「共有」をタップします。
  5. 以下の内容を指定します。
    • 共有先: ボイスメールの転送先を指定します。ボイスメールは、同じアカウントの内線Zoom Phoneユーザー、コールキュー、共有回線グループと共有できます。
    • プライベートこのオプションを有効にすると、ボイスメールの再送信やダウンロードを防ぐことができます。このオプションが選択されている場合、ボイスメールを外部番号と共有することはできません。
  6. [共有] をタップします。

共有ボイスメールの表示方法

共有ボイスメールを受信した電話ユーザーは、Zoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ、またはウェブポータルでボイスメールを表示できます。ボイスメールには「共有者」というラベルが表示され、その後にあなたの名前が表示されるため、誰がボイスメールを共有したかがわかります。また、ボイスメールは電話ユーザーに未読としてマークされます。

ボイスメールがコールキューまたは共有ライングループと共有されている場合、内線のボイスメール受信トレイにアクセスできる電話ユーザーのみが、共有ボイスメールを表示できます。

ボイス メールを受信する電話ユーザーに ボイスメール通知が 有効になっている場合、そのユーザーは共有ボイスメールのメール通知を受け取ります。