固定電話の通話内コントロールの使用


管理者または Zoom Phone ユーザーは、デスクトップ クライアントで固定電話の通話内コントロールを有効または無効にできます。 通話内コントロールを使用すると、ユーザーは、電話の発着信などの固定電話の通話内コントロール アクションを、Zoom デスクトップ クライアントから実行できます。

固定電話の通話内コントロールの使用時には、Zoom デスクトップ クライアントはリモート コントロールとして機能し、固定電話に指示を与えます。 次の通話内コントロールがサポートされます。 たとえば、デスクトップ クライアントを使用して通話を発信する場合、クライアントはコントローラーとして機能し、Zoom は固定電話を使用して通話を発信します。

この記事では、次の項目について説明します。

デスクトップ クライアントの通話内コントロールを使用するための前提条件

デスクトップ クライアントの通話内コントロールを有効または無効にする方法

管理者または Zoom Phone ユーザーは通話内コントロールを有効または無効にできます。 管理者はポリシー設定またはユーザー設定を使用して、また Zoom Phone ユーザーは自身の電話設定を使用して、有効または無効にできます。

注:

固定電話のポリシー設定（管理者）

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[電話とデバイス] の順にクリックします。
  3. [割り当て済み] タブをクリックします。
  4. 編集する電話またはデバイスの表示名をクリックします。
  5. [ポリシー] タブをクリックします。
  6. [Zoom デスクトップ クライアントからの通話内コントロール] の切り替えボタンをクリックして固定電話を有効または無効にします。

Zoom Phone ユーザー設定（管理者）

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム] の順にクリックします。
  3. 編集する Zoom Phone ユーザーの名前をクリックします。
  4. [ユーザー設定] タブをクリックします。
  5. [固定電話] セクションで、固定電話の表示名の下にある [Zoom デスクトップ クライアントからの通話内コントロール] チェック ボックスを選択または選択解除します。

電話設定（Zoom Phone ユーザー）

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. [電話] をクリックします。
  3. [設定] タブをクリックします。
  4. [固定電話] セクションで、固定電話の表示名の下にある [Zoom デスクトップ クライアントからの通話内コントロール] チェック ボックスを選択または選択解除します。

固定電話を通話内コントロールで管理する方法

通話内コントロールの使用前に、デスクトップ クライアントを使用して、通話内コントロールの使用を許可する固定電話を選択する必要があります。

  1. Zoom デスクトップ クライアントにサインインします。
  2. プロフィール画像をクリックし、[設定] をクリックします。
  3. [電話] タブをクリックします。
  4. [通話内コントロール] の横の [管理] をクリックします。
  5. 通話内コントロールの使用を許可する固定電話のチェック ボックスを選択します。 または、通話内コントロールの使用を許可しない固定電話のチェック ボックスの選択を解除します。
  6. [保存] をクリックします。
  7. [許可する] をクリックして確定します。
    注:
    • 右上のプロフィール画像の下に、固定電話アイコン が表示されます。 アイコンにカーソルを合わせて、接続ステータスを表示します。
    • 注: デスクトップ パワーユーザー体験を使用する場合は、固定電話アイコン がウィジェット内に表示されます。 ウィジェットを使用して通話の発着信を行う場合は、固定電話が使用されます。

固定電話の通話内コントロールを Zoom デスクトップ クライアントから使用する方法

固定電話の通話内コントロールの使用時には、Zoom デスクトップ クライアントはリモート コントロールとして機能し、固定電話に指示を与えます。 以下の通話内コントロールがサポートされます。 たとえば、デスクトップ クライアントを使用して通話を発信する場合、クライアントはコントローラーとして機能し、Zoom は固定電話を使用して通話を発信します。