Zoom Events の登録管理機能を使用すると、イベント主催者は 1 か所で簡単に登録者とイベント登録を管理できるため、イベントを成功に導きやすくなります。 Zoom Events の主催者は、登録者情報にアクセスして、個人またはグループの登録者や、その登録者が加えた登録者に関連するタスクを管理できます。

登録管理機能は、ホストとイベント主催者がイベント レベルで登録者を管理できるようにサポートを提供します。 Zoom Events のホストは、Zoom Events の外部参加者を事前登録することもできます。 イベント主催者は、イベントで特別なロールを担う出席者、および通常の出席者情報と登録状況を、表示、並べ替え、フィルタリングできます。

イベント主催者は、登録者情報にアクセスして、個人またはグループの登録者や、招待された登録者に関連するタスクを管理できます。

イベント作成プロセスの詳細情報については『Creating a Zoom Event（英語）』をご覧ください。

この記事では、次の項目について説明します。

• 登録管理ページにアクセスする方法
• 登録ステータスのタイプ
  • 登録済み
  • 事前登録済み
  • 事前登録済みの招待者
  • 招待者
  • 直接参加
• 招待メール、登録メールのステータスを確認する方法
• 登録者全員にメッセージを送信する方法
• 登録者情報を閲覧する方法
• 登録者のプロフィール カードにアクセスする方法
  • メッセージを送信する
  • 招待状を再送信する
  • 予約確認を再送信する
  • 外部参加者リストから削除する
  • 参加リンクをコピーする
  • 登録リンクをコピーする
  • 特別ロールを担う出席者の権限を編集する
• 登録者リストをエクスポートする方法
• 登録者をフィルタリングする方法
• 登録者を検索する方法

登録者管理の前提条件

• Windows、macOS または Linux 向け Zoom デスクトップ クライアント: 最小のグローバル バージョン以降
• Android または iOS 向け Zoom モバイルアプリ: 最小のグローバル バージョン以降
• プロ、ビジネス、エンタープライズ、または教育機関向けアカウント
• 有料イベントの作成には Stripe または PayPal のビジネス アカウントが必要
• Zoom Events 無制限ライセンスまたは Zoom Events（出席者別の従量課金制）ライセンス

注: Zoom Events と Zoom Webinars の最新機能を使用する場合、ホストには Zoom デスクトップ クライアントまたはモバイル アプリケーションの最新バージョンへの更新を強くお勧めします。

登録管理ページにアクセスする方法

イベントホストは、予定されているイベント、過去のイベントに登録管理ページからアクセスできます。

注:

• ホスト以外は、登録管理ページ（と登録者の情報の概要）の表示や、登録者へのメッセージの送信はできません。
• [下書き] タブではイベントの登録者を管理できません。

登録管理ページにアクセスするには、次のように操作します。

1. Zoom イベントを作成するか、予定されているイベントを編集して、イベント設定にアクセスします。
2. イベント作成フローのナビゲーション メニューで [登録] をクリックしてから [登録者を管理] をクリックします。
3. [登録者] タブをクリックします。

登録ステータスのタイプ

注: 登録者が自分の詳細情報の共有をオプトインした場合、その登録者のメールと国を閲覧できます。

登録済み

Zoom イベントに登録し、参加する登録者には、出席者のロールが割り当てられます。 イベント登録を済ませると、[登録ステータス] の表示が [登録済み] になります。 その登録者のプロフィール カードには、名前の横に [登録済み] という緑色のラベルが付きます。

加えて [登録ステータス] に [登録済み] ステータス、その下に登録日時が表示されます。

注: 外部参加者ロールの登録ステータスも、当事者がイベントへの招待を受け入れ、イベントに登録すると [招待済み] から [登録済み] に変わります。

登録済みの登録者に対しては、メッセージを送信し、予約確認を再送信することができます。

事前登録済み

内外の事前登録者の事前登録済みステータスが表示されます。

ホストがイベントに事前登録するためのイベント参加リンク付きの招待状を登録者に送信した場合、該当するイベント参加者の登録ステータスは [事前登録済み] になります。 また、ホストは事前登録プロセス中に 4 つのフィールド（名と姓、メールアドレス、登録元、固有の ID）を CSV テンプレートに組み込んでアップロードできます。 名と姓が追加されると、その出席者のプロフィール カードに名と姓が表示されます。

事前登録済みの出席者は、再登録の必要がありません。 各自のプロフィール カードに表示された名前の横には [事前登録済み] というラベルが付きます。 事前登録済みの登録者に対しては、メッセージを送信し、イベントへの招待状を再送信することができます。

注:

• 登録者が先に事前登録を済ませていた場合、通常の出席者としては登録できませんが、特別ロールの割り当てを受けることはできます。 登録者が先に通常の出席者として登録していた場合は、事前登録済みとなり、特別ロールの割り当てが可能性です。

• 事前登録済みの外部参加者は、すべてのセッションに参加できます。

事前登録済みの招待者

内外の事前登録者の事前登録済みステータスが表示されます。

事前登録済みの招待者とは、事前登録は完了しているものの、イベントへの登録をまだ済ませていない出席者です。 イベント登録を済ませると、[登録ステータス] の表示が [事前登録済みの招待者] になります。 その登録者のプロフィール カードには、名前の横に [事前登録済みの招待者] というラベルが付きます。

招待者

無料または有料イベントに招待されている登録者は、招待メールからイベントに参加できます。 さらに、ホストは登録者を特別ロールとしてイベントに招待できます。 招待された登録者の登録ステータスの表示は [招待者] となり、プロフィール カードでは名前の横に [招待者] という青いステータス ラベルが付きます。 これらの出席者のロールは、イベントへの招待方法によって異なります。

• ホストは無料または有料のチケットを作成し、[出席者を招待] する方法として、メールアドレスで招待、会社のドメインを指定して招待、または Zoom アカウントを指定して招待の中から選択できます。 これらの出席者のロール表示は [外部参加者] となります。
• ホストは特別ロールでイベントに参加するようほかのユーザーを招待できます。 一部のセッションでは、こうした特別ロールが代替ホスト、パネリスト、スピーカー、出展者、通訳者、またはモデレーターと表示されます。

• イベントに Expo ロール（ブースオーナーとブース担当者）で招待された登録者は、招待メールからイベントに参加できます。 [登録を管理] ページでは、Expo ロールで招待された登録者の登録ステータス表示は [招待者] となり、プロフィール カードでは名前の横に [招待者] という青いステータス ラベルが付きます。 ロールの表示は [Expo] となります。 ホストはユーザーを「Expo」でフィルタリングできます。

このような招待された登録者がイベントへの招待を受け入れてイベントに登録すると、登録ステータスが [登録済み] に変わり、[登録済み] ステータスの下に 登録日時のスタンプが表示されるようになります。

招待された登録者に対しては、メッセージを送信し、イベントへの招待状を再送信することができます。

直接参加

Zoom Events ホストは、イベント スピーカー用に直接参加リンクを作成できます。 スピーカーは Zoom デスクトップ クライアントで直接参加リンクを使用することにより、セッションにすばやく参加できます。この仕組みは、スピーカーが何らかの認証情報を使用してサインインしていなくても変わりません。

ホストから直接参加リンクでスピーカーとして招待された登録者は、登録ステータスが [直接参加] になります。 ロールは常に [スピーカー] となり、メールアドレスも必ず表示されます。

直接参加のスピーカーには、直接メッセージを送信でき、直接参加用の招待状を再送信することもできます。

招待メール、登録メールのステータスを確認する方法

[登録者] タブにはすべての登録者のリストと登録の詳細情報が表示されます。 [登録ステータス] 列には、招待のステータスに加え、イベント出席者および特別ロールのユーザーに宛てた登録メールが、送信プロセス中、送信済み、送信失敗の状態区分と一緒に表示されるため、メールを再送信する必要があるかないかが、よくわかります。

1. [登録者を管理] タブにアクセスします。
2. 登録者リスト内で確認対象の登録者を探し、その登録者に差し向けたメールのステータスを次のように確認します。
   • 名前またはメールで検索する
   • 登録ステータスでフィルタリングする
   • チケットタイプでフィルタリングする
3. [登録ステータス] 列を確認し、確認対象の登録者に差し向けたメールの登録ステータスを調べます。
4. （オプション）登録者のプロフィール カードにアクセスし、より詳細な情報と取りうるアクションを把握します。

登録者全員にメッセージを送信する方法

イベントの開始前でも開始後でも、すべての登録者にメッセージを送信できます。

注: イベント シリーズでは各回の開催に対し、イベントが始まる前にすべての登録者にイベント関連のメッセージを 1 通のみ送信できます。 シリーズで開催したイベントに対してイベントに関連するメッセージを送信すると、以後は同じ開催回を選択できなくなります。

1. Zoom Events にサインインします。
2. 左のナビゲーション メニューで、上部のドロップダウンの矢印 をクリックし、[マイアセット] を選択します。
3. ナビゲーション メニューで、[マイイベント] をクリックします。
4. [予定されているイベント] または [過去のイベント] タブをクリックします。
5. 管理するイベントを探し、省略記号 をクリックします。
6. 予定されているイベントの場合、[登録者にメッセージを送信] をクリックします。 過去のイベントの場合、[登録者にイベント後のメッセージを送信] をクリックします。
   ポップアップ ウィンドウが表示されます。
7. このポップアップ ウィンドウのテキスト ボックスに、メッセージを入力します。
8. メッセージの作成が終了したら、[送信] をクリックします。

登録者情報を閲覧する方法

予定されているイベント、またはキャンセルされたイベントについては、登録者情報と登録者のプロフィール カードを閲覧できます。

1. 管理したいイベントの [登録者を管理] ページにアクセスします。

2. 次の列の登録者情報にさっと目を通します。
   注: メールと国は、登録者が自分の情報共有をオプトインしている場合に表示されます。
   • 名前: 登録者の名と姓を示します。
   • メール: そのイベントで登録者が使用しているメールアドレスを示します。
   • チケット: 出席者が登録したイベントのチケット名を示します。
   • 登録ステータス: この列はイベントのユーザーの登録ステータス リストを示します。

登録者のプロフィール カードにアクセスする方法

1. 情報を閲覧したい出席者の登録者情報を表示します。
2. 目的の出席者の右にあるドロップダウンの矢印 をクリックします。
   出席者のプロフィール カードが表示されます。
3. 出席者に関する次の情報を確認します。
   • 名前: 登録者の名と姓を示します。
   • メール: そのイベントで登録者が使用しているメールアドレスを示します。
   • 参加リンク: イベント参加リンクを共有する必要が生じたときのために、出席者の使用できるリンクを示します。 参加リンクはコピーできます。 ホストは Zoom を使用して参加リンク情報を届ける代わりに、すべての参加リンクを抽出し、登録者に参加リンクを個別に送信することもできます（個別または一括で送信）。
   • 認証方法: そのイベントで登録者が使用する認証方法（[メールで認証]、[Zoom で認証]、[SSO で認証] のいずれか）を示します。
   • ロール: 予定されているイベントでの登録者のロールを表示します。
   • セッション: 出席者が登録しているイベント セッションを示します。
   • 複数のイベント予約に登録済み: 各登録済みイベントで出席者が担う各種ロールを示します。
   • イベント アクセス: そのイベントに対する登録者のアクセスレベル（出席者のフルアクセス権など）を示します。
   • ステータス（登録）: 登録者がイベントに招待されたか、登録されたかを示します。
   • チケット: 出席者が登録したイベントのチケット名を示します。
   • 登録元: 出席者の登録元プラットフォームを示します。
   • 登録リンク: 出席者の登録元ウェブリンクを示します。
   • 出席状況: 登録者がイベントに参加済みか、未参加かを示します。

メッセージを送信する

注:

• ホストは各登録者にメッセージをイベント当たり最大 2 通（イベント開始前、イベント終了後のメッセージを含む）まで送信できます。
• 下書き状態のイベントの場合は、登録者にメッセージを送信できません。

1. メッセージを送ろうとしている出席者の登録者プロフィール カードにアクセスします。

2. プロフィール カード内で [メッセージを送信] をクリックし、メッセージを送信します。
   [メッセージを送信] ポップアップ ウィンドウが表示されます。
3. このポップアップ ウィンドウのテキスト ボックスに、メッセージを入力します。
4. [送信] をクリックします。

招待状を再送信する

注: 予定されているイベントの招待状の再送信のみ実行できます。 下書き状態のイベントの場合は、登録者に招待状を再送信できません。

1. 招待状を送ろうとしている出席者の登録者プロフィール カードにアクセスします。

2. イベントへの招待状を再送信するには、プロフィール カードの下部にある [招待状を再送信] をクリックします。
   [招待状を再送信] ポップアップ ウィンドウが表示されます。
3. ポップアップ ウィンドウで [再送信] をクリックして確定します。

予約確認を再送信する

1. 招待状を送ろうとしている出席者の登録者プロフィール カードにアクセスします。

2. 出席者の予約確認を再送信するには、プロフィール カードの下部にある [予約確認を再送信] をクリックします。
   [予約確認を再送信] ポップアップ ウィンドウが表示されます。
3. ポップアップ ウィンドウで [再送信] をクリックして確定します。

外部参加者リストから削除する

1. イベントの外部参加者リストから削除したい出席者の登録者プロフィール カードにアクセスします。
2. プロフィール カードの下部にある [外部参加者リストから削除] をクリックして、イベントから出席者を削除します。
   確認ウィンドウが表示されます。
3. 確認ウィンドウの [はい、削除します] をクリックして確定します。

参加リンクをコピーする

1. 参加リンクをコピーしたい出席者の登録者プロフィール カードにアクセスします。
2. [参加リンク] の右にある [コピー] をクリックします。
   参加リンクがクリップボードにコピーされます。

登録リンクをコピーする

1. 登録リンクをコピーしたい出席者の登録者プロフィール カードにアクセスします。
2. [登録リンク] の右にある [コピー] をクリックします。
   登録リンクがクリップボードにコピーされます。

特別ロールを担う出席者の権限を編集する

注: 出席者に特別ロールがある場合、イベントでその特別ロールに割り当てるアクセス権を編集できます。

1. 権限を編集したい出席者の登録者プロフィール カードにアクセスします。
2. 管理したい特別ロールのセクションで、[出席者の権限を編集] をクリックします。
   [チケットと登録] タブに誘導され、そこで [特別ロールの出席者のアクセス] を管理します。

登録者リストをエクスポートする方法

この CSV ファイルには、チケットや参加リンクのある登録者が含まれています。 招待された外部参加者は、含まれていません。 出席者と登録者に関する詳細なレポートを取得するには、[分析]の [登録とチケット発行] タブにアクセスします。

1. [登録者を管理] ページにアクセスします。
2. [登録者] タブをクリックします。
3. ページ上部にある [登録者をエクスポート] をクリックします。
   CSV ファイルがダウンロードされ、登録者のメールアドレス、参加リンク、認証方法、登録リンクが表示されます。

注:

• ホストとの連絡先情報の共有をオプトアウトした登録者に関しては、連絡先情報が表示されません。
• 登録者がチケット返金手続きを行うと、その登録者はダウンロードされる CSV ファイルに表示されなくなります。

登録者をフィルタリングする方法

1. [登録者を管理] ページにアクセスします。
2. [すべてのチケット] ドロップダウンをクリックし、イベント チケット オプションでフィルタリングします。
   イベントのチケット オプション（チケット名）でもフィルタリングできます。
3. [すべての登録ステータス] ドロップダウンをクリックし、登録ステータスでフィルタリングします。
   [すべての登録ステータス]、[招待者]、[登録済み]、[事前登録済み]、[招待者を事前登録] でフィルタリングできます。

適用するフィルタを選択すると、対応するフィルタが登録者リストに適用されます。

登録者を検索する方法

1. [登録者を管理] ページにアクセスします。
2. 検索ボックスに登録者の名前またはメールを入力します。
   注: この検索はファジー検索で、入力した検索語と完全に一致しなくても、近い言葉を探します。 名前やメールの一部で検索することもできます。 さらに、登録者の名前の数文字を入力するだけでも、その文字列を含むメールすべてを表示できます。