Zoom Phone ユーザーは、同じアカウントに属するほかの Zoom Phone ユーザーからの不在着信があったときに再生されるビデオ応答メッセージをレコーディングできます。 このユーザーは、再生可能なビデオメール メッセージを残すことができます。

注: ボイスメール用の応答メッセージ、または保留中の通話用のオーディオをレコーディングするには、以下の手順を実行します。

この記事では、次の項目について説明します。

• ビデオ応答メッセージをレコーディングする方法
  • Zoom デスクトップ クライアント
  • Zoom モバイルアプリ
• ビデオメールをレコーディングする方法

ビデオ応答メッセージまたはビデオメールをレコーディングするための前提条件

• Windows、macOS、Linux 向けの Zoom デスクトップ クライアント 5.5.0 以降
• iOS または Android 向け Zoom モバイルアプリ 5.9.0 以降
• Zoom Phone ライセンス
• 管理者がボイスメールとビデオメールのポリシー設定をアカウント / サイトレベル、およびユーザー レベルで有効にしていること
  注: ビデオメール オプションは、デフォルトで無効になっています。 ユーザーがビデオ応答メッセージをレコーディングしたり、同じアカウントに属するほかのユーザー向けにビデオメールを残したりするには、このオプションを有効にする必要があります。

ビデオ応答メッセージをレコーディングする方法

Zoom デスクトップ クライアント

1. Zoom デスクトップ クライアントにサインインします。
2. プロフィール画像をクリックし、[設定] をクリックします。
3. [電話] タブをクリックします。
4. [ビデオ応答メッセージ] セクションまで下へスクロールします。
5. 既存のビデオがない場合は、[レコーディング] をクリックします。 既存のビデオ応答メッセージがある場合は、[ビデオ応答メッセージを表示] をクリックします。
6. 以下のいずれかのオプションをクリックします。
   • 既存のビデオ応答メッセージがない場合:
     • （オプション）: ビデオ応答メッセージ ウィンドウの右上にある写真アイコン をクリックし、ビデオ応答メッセージの背景として使用する画像を選択します。
       注: 現在この機能のご利用は、リクエスト制になっています。 管理者は Zoom サポートにリクエストを送信することで、アカウント全体に対し、この機能を有効にすることができます。
     • [閉じる]: ビデオ応答メッセージ ウィンドウを閉じます。
     • [レコーディング]: ビデオ応答メッセージのレコーディングを開始します。 レコーディングを停止して保存するには、[レコーディングを停止] をクリックします。
   • 既存のビデオ応答メッセージがある場合:
     • （オプション）: ビデオ応答メッセージ ウィンドウの右上にある写真アイコン をクリックし、ビデオ応答メッセージの背景として使用する画像を選択します。
       注: 現在この機能のご利用は、リクエスト制になっています。 管理者は Zoom サポートにリクエストを送信することで、アカウント全体に対し、この機能を有効にすることができます。
     • [削除]: 既存のビデオ応答メッセージを削除します。
     • [完了]: ビデオ応答メッセージ ウィンドウを閉じます。
     • [撮り直し]: 既存のレコーディングを上書きする形で新しいビデオのレコーディングを開始します。 レコーディングを停止して保存するには、[レコーディングを停止] をクリックします。

Zoom モバイルアプリ

1. Zoom モバイルアプリにサインインします。
2. 画面下部にある詳細アイコン（）をタップします。
3. [電話] をタップします。
4. [ビデオ応答メッセージ] セクションまで下へスクロールします。
5. 既存のビデオがない場合は、[レコーディング] をタップします。 既存のビデオ応答メッセージがある場合は、[ビデオ応答メッセージを表示] をタップします。
6. 以下のいずれかのオプションをクリックします。
   • 既存のビデオ応答メッセージがない場合:
     • [閉じる]: ビデオ応答メッセージ ページを閉じます。
     • [レコーディング]: ビデオ応答メッセージのレコーディングを開始します。 レコーディングを停止して保存するには、[レコーディングを停止] をタップします。
     • [切り替える]: モバイルデバイスの前面カメラと背面カメラを切り替えます。
   • 既存のビデオ応答メッセージがある場合:
     • [削除]: 既存のビデオ応答メッセージを削除します。
     • [閉じる]: ビデオ応答メッセージ ウィンドウを閉じます。
     • [撮り直し]: 既存のレコーディングを上書きする形で新しいビデオのレコーディングを開始します。 レコーディングを停止して保存するには、[レコーディングを停止] をタップします。

ビデオメールをレコーディングする方法

1. 同じアカウントに属するほかの Zoom Phone ユーザーに通話を発信します。
2. 通話がビデオメールにルーティングされると、ビデオ応答メッセージが再生されます。 [ビデオメールをレコーディング] をクリックまたはタップして、相手の Zoom Phone ユーザーにビデオメールを残します。
   注:
   • どのオプションも選択しないまま 5 秒たつと、自動的にボイスメールのレコーディングが始まります。
   • [ボイスメールをレコーディング] をクリックし、Zoom Phone ユーザーに通常のオーディオ メッセージを残すこともできます。
   • 通話発信中に Zoom ミーティング内にいる場合、ビデオメールを残すことはできません。