OnZoom の支払いに関する問題の解決

銀行や金融機関によって決済が拒否された場合、さまざまな理由が考えられますが、その多くは簡単に解決できます。 

この記事の内容:

支払い方法が拒否された

以下に関して、支払いに関する情報を正しく入力したことを確認します。

すべての情報が正しく入力されている場合、もう一度同じ支払い方法を試すことができます。

銀行またはカード発行会社に問い合わせる

支払いを試みた際に一般的な拒否のエラーが発生した場合は、詳細について銀行またはクレジット カード会社にお問い合わせください。 銀行やカード会社が取引の処理を進められるよう、取引の金額と決済を行った日時を先方に伝えてください。

料金が想定よりも高い

予想よりも高い料金が発生する理由はいくつかあります。

カードの詳細情報を入力できない

保管されているカード情報を更新する際に、必須フィールドに詳細情報を入力しようとしても空欄のままとなる場合は、情報を再度提出する前に以下の推奨事項をお試しください。