デバイス管理では、アカウントオーナーや管理者が、デバイス情報の確認やアップデートの管理など、デバイスの管理を一元的に行うことができます。 注: これまで、[デバイス管理] ページは [ルーム管理] タブの下にありました。このページは現在、独立したセクションとしてアップデートされ、3つの独立したページで成り立っています。 登録アップデート管理システム設定 ZDMに登録されたデバイスは、デバイス情報や管理機能が追加されます。 デバイス管理を使用するための要件 オーナーまたは管理者権限Zoom Roomデバイスおよび / またはZoom Phoneアプライアンス 目次 デバイス管理にアクセスする方法デバイスリストの使用方法登録の使用方法アップデート管理の使用方法システム設定の使用方法 デバイス管理にアクセスする方法 Zoomウェブポータルにサインインします。ナビゲーションメニューで、[デバイス管理]、[概要] の順にクリックします。ここでは、プラットフォームOSやアプライアンスベンダーごとのデバイスの内訳、登録されているデバイス、割り当てられているデバイスの数など、高度なデバイスメトリクスを確認することができます。注: 未割り当てとは、そのデバイスが現在、ユーザーやルームに割り当てられていないことを意味します。メトリックまたはチャートを使用して、デバイスリストにジャンプできます。 デバイスリストの使用方法 Zoomウェブポータルにサインインします。ナビゲーションメニューで、[デバイス管理]、[デバイスリスト] の順にクリックします。[デバイス] タブをクリックします。注: ここでは、デバイス名、シリアル番号、アプリのバージョンというデバイス情報を表示 / 検索することができます。フィルタを使うと、特定のプラットフォームOS、管理対象デバイス、Zoomデバイスの種類、特定のアプライアンスパートナーのデバイスに絞って表示することができます。サインインしたユーザー、サインアウトしたユーザー、デバイスの削除が表示されます。また、アプリのバージョンのアップグレード、ユーザーやルームへのデバイスの割り当てなど、デバイスの管理もここで行います。 ページの右側にある設定ギア をクリックして、このページに表示したい列をカスタマイズします。以下の項目をカスタマイズできます: プラットフォームOSアプリバージョンデバイスタイプホットデスク(サインイン済)ベンダー登録割り当てグループIPアドレスMACアドレスタグ 右上にある [<strong style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>インポート] をクリックして、Zoom Rooms、Zoom Phone専用ハードウェア、Zoom IP Phone、およびZoom Workspaceデバイスを [デバイス管理] に追加します。 以下のように、CSVファイルからワークスペースのデバイスをインポートする必要があります。 [インポート] をクリックした後、ポップアップウィンドウで [CSVサンプルをダウンロード] をクリックします。ワークスペースデバイスの情報をCSVファイルに入力します。注: CSV形式の要件には、デバイス名、MACアドレス、シリアル番号、ベンダー、モデル、ワークスペース名(オプション)、アセットタグ(オプション)を含める必要があります。CSVファイルあたりの最大項目数は1,000項目未満にする必要があります。CSVファイルをポップアップウィンドウにドラッグ&ドロップするか、[ファイルを選択] をクリックして、CSVファイルを選択します。ワークスペースデバイスはZoomウェブポータルにインポートされます。 右上にある [アップグレード] をクリックしてから、以下から選択してください。注: これらのオプションは現在、Zoom IP電話ではサポートされていませんが、Zoom Phone専用ハードウェアのソフトウェアをダウングレードすることは可能です。 アプリ: アプリをアップグレードします。プラットフォームOS: デバイスが実行しているOSをアップグレードします。これは、Zoom Roomsの位置情報ディレクトリとデバイスフィルタに続くもので、まず位置情報とデバイスフィルタを選択して対象デバイスを絞り込むことができます。 右上の [エクスポート] をクリックして、すべてのデバイスまたは選択したデバイスのリストをエクスポートします。右上の [詳細] アイコン をクリックし、次のいずれかを選択します。 Zoom Phone専用ハードウェアを追加: Zoom Phone専用ハードウェアの情報を入力して選択し、[保存] をクリックします。デバイスの再起動: アカウント内のすべてのデバイスを再起動します。確認ウィンドウが表示されたら、[再起動] をクリックします。注: 現時点では、Zoom IP電話からのAndroidデバイス以外のAndroidデバイスのみがサポートされますインポート履歴: [Zoom Roomsデバイス]、[Zoom Phone専用ハードウェア]、および [ワークスペースデバイス] タブからインポートしたデバイスに関する情報を表示します。 デバイスの右側にある [詳細] アイコン をクリックし、次のアクションから選択してください。注: これらのオプションは現在、Zoom IP電話ではサポートされていません。 グループに割り当て: デバイスにグループを割り当てます。デバイスを再起動: デバイスを再起動します。Zoomから削除: Zoomデバイス管理からデバイスを削除します。 (オプション)追加のデバイス情報と管理機能を表示するには、デバイス名の値をクリックします。(オプション)割り当ての値をクリックすると、デバイスが割り当てられているユーザー / ルームに移動します。割り当てられていない場合は、[未割り当て] と表示されます。 登録の使用方法 注: macOSの場合は、手動登録は推奨されません。個別に登録されているMacデバイスは、Zoomウェブポータルからアップグレードすることはできません。 自動登録により、複数のデバイスに対するApple Business Manager(ABM)またはApple School Manager(ASM)の登録が可能になります。 Zoomウェブポータルにサインインします。ナビゲーションメニューで、[デバイス管理]、[登録] の順にクリックします。ここでは、登録されているデバイス(Apple、Windows、アプライアンス)の内訳を確認することができます。ユーザーは、このウィンドウでAppleまたはWindowsデバイスを登録することもできます。 アップデート管理の使用方法 Zoomウェブポータルにサインインします。ナビゲーションメニューで、[デバイス管理]、[アップデート管理] の順にクリックします。注: ここでは、Windowsのアップデートを管理し、アップデートのスケジュールを設定することができます。デバイスにパッチが割り当てられると、お客様の設定したスケジュールに基づいて、アクティブな時間外にインストールされます。アップデートのインストールに再起動が必要な場合は、自動再起動の期限期間に基づいて再起動されます。アップデートがすべての登録デバイスに割り当てられ、インストールされると(そして、未割り当てのデバイスがない状態になる)、アップデートは [完了] タブに配置され、[アクティブなアップデート] タブを可能な限り適切でクリーンな状態に保ちます。 システム設定の使用方法 Zoomウェブポータルにサインインします。ナビゲーションメニューで、[<strong style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>デバイス管理]<span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>、[<strong style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>システム設定] の順にクリックします。注: ここでは、Wi-Fiやイーサネットのプロフィールを作成して、登録したデバイスに割り当てることができます。デバイスが目的の位置に来ると、ネットワークは事前設定できるので、差し込む(プラグアンドプレイ)でインストーラを使用できます。たとえば、プロフィール名、ネットワークのタイプ、説明、割り当てられたデバイス、インストールの状態など、任意の列見出しをクリックしてページを並べ替えることができます。詳細については、Zoom Roomsデバイスのネットワークプロフィールの設定と割り当て - Zoomヘルプセンターをご覧ください。