10DLCへの登録は、米国とカナダでSMSを使用するための要件の1つです。
Zoom Phone SMSでは、Zoomデスクトップアプリやモバイルアプリ、Zoom PWAを使用して、テキストメッセージ(SMS)を送受信できます。また、SMSをコールキューや自動受付と組み合わせて使用したり、SMS自動返信を使用したりすることもできます。
注:
SMSには以下の制限があります:
注:米国とカナダの緊急電話番号にSMSまたはグループテキストを送信すると、緊急サービスへのテキスト送信が不可能であることを示すエラーメッセージが表示されます。代わりに、これらの番号に電話するよう促されます。10秒間のカウントダウンの後、キャンセルしない限り、システムは自動的にこれらの緊急電話番号への通話を開始します。
「新しい SMS の作成」または「開始されている会話への変身」で、次の機能を利用できます。
注: ユーザーは、直通回線とチームSMSの両方の通信について、サポートされているすべての国におけるSMSメッセージの配信ステータスを監視できます。システムには、メッセージがZoomプラットフォームから送信されると[送信済み]、受信者が正常に受信すると [配信済み] という2つのステータスインジケーターが表示されます。