| 機能 | 自動受付 | コールキュー | 共有回線グループ |
|---|---|---|---|
| 直通番号を割り当てる | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zoom Phoneユーザーまたは共用エリア電話機をメンバーとして追加 | NA | ✔ | ✔ |
| メンバー数の上限 | NA | 50 |
10 |
| 別サイトに所属するメンバーを追加（複数のサイトが有効になっている場合） | NA | ✔ | ✔ |
| Zoom Phoneユーザーは、直通番号を発信者ID番号（クライアントまたはアプリ）として使用可能 | ✔ | ✔ （メンバー限定） | ✔ （メンバー限定） |
| Zoom Phoneユーザーは、直通番号を発信者ID番号（固定電話）として使用するためにラインキー設定をカスタマイズ可能 | ✔ | ✔ （メンバー限定） | ✔ （メンバー限定） |
| 直通番号は固定電話の別回線として表示 | ✔ （メンバー限定） | ||
| 複数の着信呼分配方法（例: 同時、シーケンシャル、ローテーション） | ✔ | 同時のみ | |
| ルーティング前に応答メッセージプロンプト | ✔ |
✔ （注Aを参照） | |
| ルーティングルールの営業時間、休業時間、または祝日をカスタマイズ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zoom Phoneユーザーにルーティング | ✔ | ✔ | ✔ |
| 共用エリア電話機にルーティング | ✔ | ✔ | ✔ |
| 自動受付にルーティング | ✔ | ✔ | ✔ |
| コールキューにルーティング | ✔ | ✔ | ✔ |
| ボイスメール応答メッセージ付きの専用ボイスメール受信ボックスにルーティング | ✔ | ✔ | ✔ |
| 別の内線番号のボイスメール受信ボックスにルーティング（Zoom Phoneユーザー、自動受付、コールキュー、共有回線グループ） | ✔ | ✔ | |
| カスタムオーディオメッセージにルーティング | ✔ | ||
| Zoom Phoneライセンスを付与されたZoom Roomsにルーティング | ✔ | ✔ | ✔ |
| 外部連絡先にルーティング | ✔ | ✔ | ✔ |
| 専用のボイスメール受信ボックス | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zoom Phoneユーザーとボイスメール受信ボックスを共有する | ✔ | ✔ | ✔ |
| 内線に直接割り当てられた自動コールレコーディング | ✔ | ||
| 設定の管理を別のZoom Phoneユーザーに割り当てる | ✔ | ✔ | ✔ |
| コールモニタリングを有効にする | ✔ | ✔ |