Zoomからのメール受信に関するトラブルシューティング

Zoomから通知、アクティベーションメール、パスワードのリセットなどに関するメールが届く場合があります。

ほとんどのメールサーバーでは、数分以内にZoomからのメールが届くはずですが、一部のメールサーバーは30分以上かかる場合があります。

ZoomのメールサーバーIP

メールが組織によって管理されている場合は、会社のメールサーバーで、
no-reply@zoom.usと次のIPアドレスが許可されていることを確認するよう依頼してください。

134.224.168.131
134.224.168.132
149.72.21.92
149.72.32.163
149.72.50.94
149.72.51.235
149.72.51.34
149.72.59.154
149.72.112.79
149.72.122.209
149.72.134.114
149.72.163.203
149.72.185.127
149.72.191.243
149.72.196.70
149.72.196.77
149.72.198.96
149.72.198.100
149.72.199.144
149.72.249.102
149.72.73.235
159.183.141.227
159.183.146.28
159.183.146.37
159.183.146.41
159.183.150.18
159.183.151.211
159.183.151.213
159.183.156.108
159.183.179.39
159.183.187.77
159.183.192.104
159.183.198.7
159.183.198.70
159.183.204.195
159.183.220.232
159.183.220.239
167.89.93.232
168.245.118.48
170.114.15.172
170.114.15.173
170.114.15.174
170.114.15.175
170.114.15.176
170.114.15.177
170.114.15.178
170.114.15.179
170.114.15.180
170.114.15.181
170.114.15.182
170.114.15.183
170.114.15.184
170.114.15.185
170.114.15.186
170.114.15.187
170.114.15.188
170.114.15.189
170.114.15.190
170.114.15.191
170.114.15.192
170.114.15.193
170.114.44.124
170.114.44.125
警告アイコン

上記のIPのどこからでもないZoomからの不審なメールや予期しないメールを受信した場合は、注意してください。Zoomから不審なメールを受信した場合は、Zoomのトラスト&セーフティチームにリクエストを送信することで報告できます。詐欺メールや不審なメールを防ぐために、DKIMおよびSPFに不合格のメールを拒否する「ドメインベースのメッセージ認証レポートおよび適合性(DMARC)」ポリシーを有効にすることを検討してください。

Zoomからのメールが届かない場合のトラブルシューティング方法