バーチャルデスクトップインフラストラクチャ（VDI）は、デスクトップイメージをネットワーク経由でエンドポイントデバイスに配信できるサーバーベースのコンピューティングモデルです。ユーザーは、そのエンドポイント上のオペレーティングシステム（OS）とアプリケーションにアクセスできます。エンドポイントには、コンピュータ、シンクライアント、モバイルデバイスなどがあります。VDI使用の潜在的な利点としては、データの保護、リモートワーカーのサポートの向上、古いコンピュータを長く使い続けられることなどがあります。
VDI Zoom Workplaceクライアントは、Citrix、VMware、Azure / Windows 365 Virtual Desktop、Amazon Workspaces、またはHP Anyware VDIソリューションで使用でき、シンクライアントに配信できます。このページには、インストールのガイドラインへのリンクと共に、さまざまなダウンロードパッケージが記載されています。
ZoomのVDIソリューションは、リモートデスクトップクライアントを介して物理的なWindowsコンピュータに接続する際にメディアの最適化を提供することもできます。
VDI Zoom Workplaceのインストーラーは、ファイル形式が.msiであるため、標準的なソフトウェア・デバイス管理ツールを使用して展開できます。プラグインインストーラーは、Windows用には.msi形式、Mac用には.pkg形式、Linuxプラットフォーム用には.deb形式、.rpm形式、Zipパッケージで用意されており、デバイス管理ソフトウェアで同様に展開できます。詳細については、VDIのインストールと接続に関するページをご覧ください。
注: VDI Zoom WorkplaceクライアントとVDIプラグインは2つの別個のプログラムであり、それぞれに物理的なインストール場所が使用されます。
管理者がVDI環境でVDI Zoom Workplaceクライアントをインストールするには、管理者特権と次の2つのインストール手順が必要です。
より詳細なインストール手順については、Citrix、VMware、Amazon Workspaces、またはHP Anywareのサポートページをご覧ください。
注:
VDI Zoom Workplaceクライアントは64ビットのWindowsベースのオペレーティングシステムでのみ動作し、最小サーバー展開要件としてWindows Server 2012以降が必要です。Windows 7以降は、Windows RDP経由で接続されている限り、Azure / Windows 365 Virtual Desktop（AVD）（旧Windows Virtual Desktop）プラグインでのVDIメディアのオフロードがサポートされます。詳細については、「サポート対象のVDIソフトウェア要件」の記事をご覧ください。
VDI Zoom WorkplaceクライアントとWindows Zoom Workplaceクライアントは同じコードブランチで開発されたため、ほとんどの機能はVDI Zoom Workplaceクライアントによって自動的にサポートされます。機能をサポートするために追加の作業が必要な場合、一部の機能はVDIで有効にならないことがあります。「VDIクライアント機能の比較」の記事では、さまざまなZoom Meetingsクライアントでサポートされている機能の比較表をご覧いただけます。また、「VDIのZoomシステム要件」では、ソフトウェアとハードウェアの要件、およびサポートされていない特定の機能の詳細をご覧いただけます。
VDI Zoom Workplaceクライアントの新機能は、通常四半期ごとにリリースされます。新機能のリリースバージョンは、バージョン番号（Major.minor.patch形式）の「.patch」部分が「.10」となります。たとえば、6.0.10、6.2.10、6.3.10のようになります。VDIリリース前にWindows Zoom Workplaceクライアントでリリースされた、サポートされているすべての機能は、次回の利用可能なVDIリリースに含まれます。前述のように、Zoom Workplaceの多くの新機能は、VDI用に提供されるオーディオとビデオの最適化とは別のものであり、標準のWindowsクライアントで利用可能になった後、最も初期のVDIリリースで利用可能になります。
Zoomは、必要に応じてEP（エンジニアリングパッチ）リリースも行います。パッチリリースは、今後のセキュリティに関するお知らせや既知の問題の修正を提供するために提供されます。
常にVDIの最新のリリースと機能を使用するため、次の対処をおすすめします。
新しいVDIプラグインは、VDI Zoom Workplaceクライアントの古いバージョンとは下位互換性がありません。VDIプラグインのバージョンは、常にVDI Zoom Workplaceクライアントの内部バージョン番号と同じかそれ以前である必要があります。Zoomでは、機能パリティと製品の改善のために、VDI Zoom WorkplaceクライアントとVDIプラグインの両方を同じリリースに更新することを推奨しています。更新を行う際は、必ず先にVDI Zoom Workplaceクライアントを新しいリリースに更新してから、VDIプラグインを更新してください。
最新バージョンの使用を推奨していますが、古いバージョンのユーザー向けのVDIパッチリリースについては、最後の2つのメジャーリリースで提供されています。各パッチリリースは、下位互換性のページにある内部バージョン番号に対応しています。互換性チェックでは、内部バージョンを使用して、VDIプラグインのバージョンがVDI Zoom Workplaceのバージョンと互換性があるかどうかを判断します。詳細については、「VDIのバージョン互換性チェック」の記事をご覧ください。
VDI下位互換性に関するページをフォローして、ZoomクライアントとVDIリリースの内容の両方にアクセスします。
VDIプラグインは、Zoom Workplaceのすべての主要なコラボレーション機能（Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Webinars、Zoom Events、およびZoom Contact Center）のオーディオとビデオを最適化します。新しい機能のサポートが追加されたバージョンを確認するには、新しい機能の詳細についてリリースノートをご確認ください。一部の機能では、VDI Zoom WorkplaceクライアントとVDIプラグインの両方を更新する必要がある場合があります。
最適化を施すと、VDI Zoom WorkplaceクライアントとVDIプラグインが連携してZoomミーティングの機能を段階的に適用し、プラグインのメディアをVDI Zoom Workplaceクライアントのプレースホルダーの上に重ね合わせることで、シームレスな体験が実現します。この体験は、VDIソフトウェアプラットフォームと、Citrix Workspaceクライアント、Omnissa Horizonクライアント、Amazon Workspacesクライアント、HP Anywareクライアントなどのデスクトップ接続アプリケーションでサポートされている仮想チャネルを使用して、VDIプラグインとVDI Zoom Workplaceクライアントの間で同期されます。Microsoft Azure / Windows 365の場合は、Microsoftのウェブサイトから入手可能なリモートデスクトップクライアントが必要です。リモートデスクトップクライアントは、物理的なWindowsデスクトップへの接続時のVDIプラグインの最適化にも使用できます。
VDI Zoom Workplaceクライアントは、Zoomミーティングインフラストラクチャで3種類の接続モードをサポートします。もっとも一般的なモードは、直接最適化体験です。VDI Zoom WorkplaceクライアントとVDIプラグインが両方ともZoomと固有の接続を確立し、それぞれが別個にZoomミーティングの機能を有効にすることで、シームレスな体験が実現します。
VDI Zoom Workplaceクライアントは、代替接続モード（UDP / チャネル最適化、フォールバックモード）でも動作するので、ネットワークルーティングの制限やセキュリティ上の懸念に対応できます。
注: ChromeOSプラグインは直接接続モードのみをサポートしています。
オペレーティングシステムとバーチャルデスクトップエージェントでは、最適化されたミーティング体験と同様に、VDIプラグインがZoom Phoneメディアをオフロードします。その結果、プラグインへの直接ネットワーク接続を通じてより上質で満足度の高い体験が実現し、ローカルマシンでメディアが処理されるようになります。
VDIユーザーの場合、ユーザーがバーチャルデスクトップから画面を共有しているか、バーチャルデスクトップの使用中にほかの参加者から画面共有を受けているかによって、画面共有の処理方法が異なります。
ミーティング中に他の参加者から画面共有を受ける場合は、該当する参加者のビデオデータがバーチャルデスクトップに送信され、デフォルトではさらにVDIプラグインに転送されます。VDIプラグインへの転送は、シンクライアントですべてのビデオ、ミーティング、共有セッションを最適化するよう設計されています。レジストリキーを使用すると、この動作を無効にすることもできます。これは、共有セッションをバーチャルデスクトップで直接レンダリングする必要がある場合に役立ちます。
バーチャルデスクトップユーザーが画面を共有する場合は、共有セッションがバーチャルデスクトップからZoomクラウドに送信され、Zoomクラウドから他の参加者全員に転送されます。共有セッションのビデオコンテンツに、VDIプラグインは使用されません。オーディオはバーチャルデスクトップからVDIプラグインに送信され、次にZoomクラウドに送信されてから、参加者全員に送信されます。その際に共有されたデスクトップからのビデオと合成されます。バーチャルデスクトップからのオーディオを含めるには、[選択の共有] ダイアログボックスの [サウンドの共有] オプションのチェックボックスをオンにする必要があります。
はい。バーチャルデスクトップから画面共有を始めると、VDIサーバーがローカルと発信分の画面共有データを処理する必要があります。バーチャルデスクトップはバーチャルCPUコアでプロビジョニングされるため、物理的ハードウェアでは実行できるGPUへのオフロードが、バーチャルデスクトップでは実行できません。このようなパフォーマンス上の課題に対処するため、VDIクライアントは画面共有のフレームレートを5fps以下に絞り、サーバーのパフォーマンスを維持するよう最適化されています。
バーチャルデスクトップがサポートできる範囲で、展開のフレームレートをできる限り高くする必要がある場合は、EnableOptimizeForVideoレジストリキーを有効にするという対処法があります。実際に達成されるフレームレートは、デスクトップ用にプロビジョニングされたコアの数のほか、共有されているメディア、メディアの実現に使用されているアプリケーションなどの要因で上下します。
バーチャルデスクトップのパフォーマンスを懸念するお客様には、ShareCaptureFpsレジストリキーでキャプチャレートを下げ、サーバーパフォーマンスを最適化するという対処法もあります。
直接最適化接続では、VDI Zoom WorkplaceクライアントとVDIプラグインがそれぞれ別個に、Zoomのクラウドインフラストラクチャと接続を維持できます。VDIプラグインとVDI Zoom Workplaceクライアントは、最高のユーザー体験を提供するために最適なデータ経路を辿ります。Zoomでは、可能な限り直接最適化を使用することを推奨しています。
VDI Zoom WorkplaceクライアントのUDP / チャネル最適化接続は、企業がVDIプラグインとZoomのクラウドインフラストラクチャの間のメディアデータの流れを制御したい場合に使用できます。これは、特にインターネットとZoomのクラウドインフラストラクチャに直接接続できないシンクライアントにVDIプラグインをインストールする場合に役立ちます。代わりに、オーディオ、ビデオ、画面共有のデータはすべてVDIサーバーを経由することとなり、暗号化されたアウトオブバンド（OOB）SRTP UDP接続を通じて、VDIクライアントからプラグインにデータが提供されます。アウトオブバンド（OOB）UDP接続が失敗すると、ICAチャネルなど、VDIベンダーのチャネル接続へクライアントがフェイルオーバーされます。
VDIクライアントとプラグインをつなぐアウトオブバンド（OOB）UDP接続には、デフォルトでUDPポート7,200～17,210番が使用されます。この暗号化された接続は、VDIプラグインとVDI Zoom Workplaceクライアントの間ですでに暗号化されているバーチャル接続（.icaチャネルなど）が使用されます。このときエンドポイント間で暗号化キーが交換されて、接続が確認されます。UDP接続を確立できない場合、バーチャル接続チャネルへ接続がフェイルオーバーされます。
UDPポートの範囲は、UDPPortBeginキーとUDPPortEndキーの下のレジストリキーを使用して調整できます。開始ポートの範囲は（1,000、64,000）です。終了ポートの範囲は（1,100、65,000）です。開始ポートから終了ポートまでの合計範囲は100未満にすることはできません。この要件は、取りうる最小有効範囲が1,000～1,100、最高有効範囲が64,000～64,100の100ポートであることを意味します。
注: UDPPortBeginの値は、常に64,000以下に抑える必要があります。
Widows Defender Firewallをカスタムポート範囲と同時に使用する組織の場合は、高度な設定が必要になります。
注: Zoomは、同じホストマシンを複数のユーザーが共有する場合、ユーザー当たり8ポート以上を確保するよう推奨しています。
VDI Zoom WorkplaceクライアントとVDIプラグインの間で直接接続やUDP接続を確立できない場合、バーチャルデスクトップエージェントが使用するバーチャル接続へ接続がフェイルオーバーされます。これらの接続は使用できる帯域幅が限られているため、メディア品質にかなりの影響を及ぼす場合があります。
ミーティングの場合、VDIのレジストリキーを使用すると、多様な接続方式を強制できます。その場合は、DisableMMRDirectキー、DisableICABridgeキー、およびDisableUDPBridgeキーを使用します。
電話の場合、VDIのレジストリキーを使用すると、多様な接続方式を強制できます。その場合は、DisableMMRDirect_Phoneキー、DisableChannelBridge_Phoneキー、およびDisableUDPBridge_Phoneキーを使用します。
最適化設定がどうあれ、UDP接続ではミーティング内のトラフィックすべてに、256ビットAES-GCM暗号化が施されます。フェイルオーバーメディア接続方式は、TLS 1.2暗号化を採用しています。
VDIプラグインとVDI Zoom Workplaceクライアントの間の通信はすべて、固有のバーチャル接続またはアウトオブバンド（OOB）UDP接続で暗号化されます。
標準のクライアントを経由するVDI Zoom Workplaceクライアントとミーティングの接続に、特別なネットワーク構成は不要です。利用できるネットワーク構成ルールについては、ファイアウォールとプロキシの構成に関するガイドをご覧ください。
直接接続モードやチャネル最適化モードでのポート要件については、UDP接続の確立をご覧ください。
VDI Zoom WorkplaceクライアントMSIパッケージでは、プラグイン接続のインストール中にWindows Defender FirewallのUDPポート7,200～17,210番が開かれます。Widows Defender Firewallを使用し、レジストリキーでUDPポートをカスタマイズする企業は、Widows Defender Firewallでこれらのパラメータを更新して、機能を維持する必要があります。
VDI Zoom Workplaceクライアントを使用している場合は、ミーティング中にミーティングと電話の統計情報にアクセスするだけでなく、[VDI] タブでVDI統計情報を表示できます。
VDI統計情報を使用すると、ハードウェアまたはパフォーマンス情報、VDIの接続ステータス、端末のプロキシ設定、ICAチャネルの暗号化レベルなど、さまざまな診断情報を表示できます。また、VDI統計情報から、ネットワークに問題が発生しているかどうかを判断することもできます。
VDI Zoom Workplaceクライアントを使用していて、[VDI] タブが表示されない場合は、代わりに標準のWindowsクライアントがインストールされているかどうかを確認してください。グループポリシーでは、VDIプラグインの必要な最小バージョンを指定することもできます。サポートが必要な場合は、最寄りのヘルプデスクにお問い合わせください。
詳細については、VDI統計情報へのアクセスのセクションをご覧ください。
VDIクライアント、プラグイン、連携に関する特定の問題のトラブルシューティングについては、次の記事が参考になります。