工場出荷時のデフォルト設定(Poly)にリセットします
この記事の指示に従って、Polycom電話をリセットして、カスタムファームウェアをインストールしてください。
注: プロビジョニング手順の概要については、プロビジョニングのクイックスタートガイドをご覧ください。
Poly電話機における工場出荷時設定へのリセットとカスタムファームウェアのインストールの要件
電話のウェブインターフェースへのアクセス方法
注:
- これらの指示は、すべてのサポートされているPolycomの固定電話に適用されます。
- デフォルトでは、Zoom Phoneはプロビジョニングされたデバイスのウェブインターフェースを無効にします。電話のウェブインターフェースにアクセスできない場合は、必ず [ウェブインターフェース] をアカウントレベルの固定電話の設定で有効にしてください。
- 電話で、[ホーム] ボタン
を押してから [設定] を選択します。 - [ステータス] に移動してから、[ネットワーク] へ移動します。
- [TCP / IPパラメータ] へ移動して、[IPv4アドレス] の横にある電話のIPアドレスを書き留めます。
- 同じネットワークに電話として接続されているコンピュータでウェブブラウザを開きます。
- 「https://」と入力し、それに続けて電話の IP アドレスを入力します。
注: お使いのブラウザでセキュリティ警告が表示される場合は、オプションをクリックして続行してください。 - ウェブインターフェースに管理者としてログインします。注: デフォルトの管理者パスワードは「456」または「789」です。ユーザー名とパスワードを知らない場合は、電話のベンダーに連絡してください。管理者のパスワードをグローバルに設定する場合は、Zoomウェブポータルでパスワードを表示できます。
ウェブインターフェースを使用して工場出荷時の設定にリセットする方法(推奨)
- 上部のナビゲーションメニューで、[ユーティリティ] をクリックしてから [電話のバックアップとリストア] をクリックします。
- [グローバル設定] セクションをクリックして、展開します。
- [リストア] をクリックします。
- [はい] をクリックして、確定します。
電話のインターフェースを使用して工場出荷時設定にリセットする方法(オプション)
電話のウェブインターフェースにアクセスできない場合は、このセクションの指示に従ってください。
注: このセクションのスクリーンショットはタッチ画面付きのVVXシリーズの電話に適用されますが、指示はすべてのサポートされているPolycomデバイスに適用されます。
- 電話で、[ホーム] ボタン
を押してから [設定] を選択します。 - [詳細設定]、[管理設定] の順に移動します。
注: 管理者パスワードの入力を求められます。デフォルトのパスワードである「456」を入力してみるか、電話ベンダーに連絡して、サポートを求めてください。 - [デフォルトにリセット] に移動してから、[工場出荷時設定にリセット] に移動します。
- [はい] を押して、工場出荷時設定のリセットを完了します。電話が自動的に再起動します。
電話のウェブインターフェースを使用してファームウェアをアップグレードする方法
注:
- 上部のナビゲーションメニューで、[ユーティリティ] をクリックしてから [ソフトウェアのアップグレード] をクリックします。
- [Polycomがホストしているサーバー] オプションを選択し、[更新をチェック] をクリックします。[利用可能なバージョンを正常に取得しました] というメッセージが表示されます。
- [利用可能なソフトウェアバージョン] ドロップダウンメニューで、サポートされているファームウェアのバージョンを選択します。バージョンの最後に文字があるものは選択しないようにしてください。
- [インストール] をクリックします。ファームウェアのインストール中に電話が再起動します。この処理には2~3分かかります。