Polycom 電話を工場出荷時設定にリセットしてファームウェアをアップグレード

概要

この記事の指示に従って、Polycom 電話をリセットして、カスタムファームウェアをインストールしてください。

注: プロビジョニングプロセスの概要については、『プロビジョニングのクイックスタートガイド』を参照してください。

この記事の内容:

注:

電話で、[ホーム] ボタンを押してから [設定] を選択します。
[ステータス] に移動してから、[ネットワーク] へ移動します。
[TCP / IP パラメーター] へ移動して、[IPv4 アドレス] の横にある電話の IP アドレスを書き留めます。
同じネットワークに電話として接続されているコンピュータでウェブブラウザを開きます。
「https://」と入力し、それに続けて電話の IP アドレスを入力します。
注: ブラウザがセキュリティの警告を表示する場合は、このオプションをクリックして続行します。
ウェブインターフェースに管理者としてログインします。
注: デフォルトの管理者のパスワードは「456」です。ユーザー名とパスワードが不明の場合は、電話のベンダーに連絡してください。管理者のパスワードをグローバルに設定する場合は、Zoom のウェブポータルでパスワードを表示できます。

電話のウェブインターフェースにアクセスできない場合は、このセクションの指示に従ってください。

注: このセクションのスクリーンショットはタッチ画面付きの VVX シリーズの電話に適用されますが、指示はすべてのサポートされている Polycom デバイスに適用されます。

電話で、[ホーム] ボタンを押してから [設定] を選択します。
[高度] に移動してから、[管理設定] に移動します。
注: 管理者のパスワードを入力するように促されます。デフォルトのパスワードである「456」を入力してみるか、電話ベンダーに連絡して、サポートを求めてください。
[デフォルトにリセット] に移動してから、[工場出荷時設定にリセット] に移動します。
[はい] を押して、工場出荷時設定のリセットを完了します。電話が自動的に再起動します。

注:

[ホーム] ページで、[UC ソフトウェアバージョン] を確認します。電話にサポートされているファームウェアのバージョンが搭載されている場合、このセクションをスキップできます。
電話のウェブインターフェースにアクセスできない場合は、必ず [ウェブインターフェース] をアカウントレベルの卓上電話の設定で有効にしてください。

上部のナビゲーションメニューで、[ユーティリティ] をクリックしてから [ソフトウェアのアップグレード] をクリックします。
[Polycom がホストしているサーバー] オプションを選択し、[更新をチェック] をクリックします。
[利用可能なバージョンを正常に取得しました] というメッセージが表示されます。
[利用可能なソフトウェアバージョン] ドロップダウンメニューで、サポートされているファームウェアのバージョンを選択します。バージョンの最後に文字があるものは選択しないようにしてください。
[インストール] をクリックします。ファームウェアのインストール中に電話が再起動します。この処理には 2～3 分かかります。