電話番号の管理
アカウントオーナーまたは管理者は、電話番号を取得し、Zoom Phone ユーザーに割り当てることができます。 Zoom Phone ライセンスをユーザーに割り当てると、自動的に内線番号が割り当てられます。 内線のほか、ユーザーに直通番号を割り当てるには、この記事の手順にしたがってください。
詳しくは、Zoom Phoneローカルサバイバビリティへの電話番号の追加と番号管理の使用をご覧ください。
注:
- バニティトールフリー(着信費金番号)など、固有の電話番号が必要な場合は、それらの電話番号を申請する必要があります。
- 連続した電話番号を注文する場合は、アカウントに電話番号を追加する際に、 電話番号の取得方法 セクションの 詳細 オプションに従ってください。
- デフォルトでは、Zoom Phone ユーザーは、直通番号が割り当てられると、自動的にメール通知を受け取ります。 このメール通知は、アカウント レベル設定で有効、または無効にできます。
- 会社代表番号を管理することもできます。
Zoom電話番号の管理要件
電話番号ポートの方法
別のサービスからZoom Phoneにポートしたい既存の電話番号がある場合は、電話番号ポータビリティで詳細をご確認ください。
ポートされた電話番号の表示
- アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
- 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
- サイドメニューで [製品設定] をクリックし、次に [番号] をクリックし、続いて [電話番号] をクリックします。
- ページの上部で、[関連機能]、[移行履歴] の順にクリックします。
注: 電話番号ポータビリティのステータスが表示されるのは米国とカナダのみです。
予約電話番号の表示
予約番号機能を利用して電話番号を移行した場合、予約した電話番号と予約番号を保持するための料金の概要を確認することができます。
- アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
- 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
- サイドメニューで [製品設定] をクリックし、次に [番号] をクリックし、続いて [電話番号] をクリックします。
- ページの上部で、[関連機能]、[プランの詳細] の順にクリックします。
これにより、ポップアップウィンドウが開きます。 - ウィンドウで、[電話番号] または [国 / 地域] タブをクリックします。
国 / 地域別の予約番号の概要と、指定した月 / 年に発生した料金が表示されます。
電話番号の取得方法
電話番号を割り当てる前に番号を取得する必要があります。
詳しくは、番号管理での電話番号の取得をご覧ください。
電話番号の割り当て方法
電話番号を取得した後、それを割り当てる(これにより、発信者はZoom Phoneユーザー、コールキュー、自動受付、共用エリア電話機、またはZoom Roomsに直接電話をかけることができる)か、SMSのエントリとして追加することができます。10DLCキャンペーンを作成し、承認され、キャンペーンに電話番号を割り当ててメッセージをアクティベートするまで、メッセージは非アクティブです。
さらに、電話番号を割り当てた後、別の内線に再度割り当てることもできます。また、電話番号を一括で割り当てることもできます。
番号管理でのZoom Phone番号の割り当てに関する詳細をご覧ください。
電話番号のバインドを解除または削除する方法
電話番号を割り当てた後、他のユーザーに割り当てられないようにする場合は、削除することができます。電話番号を再割り当てして、ある内線から別の内線に移動させることができます。
注: 電話番号を削除すると、電話番号のライセンスが解除され、新たに電話番号を購入することができます。
番号管理でのZoom Phone番号の削除に関する詳細をご覧ください。
一般的な電話番号管理に移行した場合は、 「
番号管理 」の「 電話番号」 タブにアクセスします。
ナンバー・マネジメントの使い方について、詳しくはこちらをご覧ください。