Zoom のネットワーク ファイアウォールまたはプロキシ サーバーの設定

アプリが「接続中」モードのままである、または「ネットワーク エラーが発生しました。もう一度お試しください。」や「Zoom サービスに接続できません。ネットワーク接続を確認してもう一度お試しください。」というエラー メッセージが表示されてタイムアウトした場合、これらの問題はネットワーク接続、ネットワークのファイアウォール設定、またはウェブ セキュリティのゲートウェイ設定に関連している可能性があります。

注: ブラウザを開いてネットワーク接続を確認し、https://zoom.us にアクセスできるかチェックしてください。

目次

Zoom のファイアウォール ルール

ネットワーク ファイアウォールを設定するには、以下の表をご覧ください。発信トラフィックには、以下のルールを適用する必要があります。Zoom は、クライアントが接続を構築する際に受信した宛先ポートに対して通信を行います。ファイアウォールは、これらのリターン接続を許可するように設定する必要があります。

Zoom のファイアウォール ルール

プロトコルポート送信元送信先
TCP80、443すべての Zoom クライアント
ユーザーのウェブブラウザ		*.zoom.us
*.zoom.com
UDP443 すべての Zoom クライアント
ユーザーのウェブブラウザ		*.zoom.us
*.zoom.com

Zoom Meetings と Zoom Webinars のファイアウォール ルール

プロトコルポート送信元送信先
TCP443、8801、8802すべての Zoom クライアント

IPv4:
3.7.35.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17 
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
168.140.0.0/17 
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27

 

IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40

UDP3478、3479、8801 - 8810すべての Zoom クライアント

IPv4:
3.7.35.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
121.244.146.0/27
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17 
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
168.140.0.0/17 
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
203.200.219.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27


IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40

Zoom Phone のファイアウォール ルール

ノートのアイコン
2025 年 3 月、Poly は対象となるすべての Poly デバイスモデルのプロビジョニング効率とパフォーマンスを高めるために、ゼロタッチ プロビジョニング（ZTP）サーバーの更新と統合を行います。この更新に伴い、各対象デバイスは新しい ZTP サーバーに自動接続することでプロビジョニングされます。シームレスな移行を実現するには、ネットワーク アクセスを許可し、ご利用のネットワークで対象の Poly デバイスが新しい ZTP サーバーおよび関連プラットフォームと通信できるようにする必要があります。Poly のドキュメントをご覧いただき、お客様のネットワーク設定が更新された要件を満たしていることをご確認ください。また、デバイスのプロビジョニングが中断されないよう事前にネットワーク環境を整備してください。ネットワークの制限や不適切な設定が原因で新しい ZTP サーバーにアクセスできないデバイスは、正しくプロビジョニングされません。
注: ZTP サービスをご利用いただけない可能性のある期間が発生します。このメンテナンス期間は、2025 年 3 月の第 1 週になります。詳しくは、こちらのページをご覧ください。

注:

プロトコルポート送信元送信先

TCP

443

すべての Zoom クライアント、
ユーザーのウェブブラウザ

IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
69.174.108.0/22
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
134.224.0.0/16
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24

 

IPv6:
2620:123:2000::/40

TCP

5091

すべての Zoom クライアント

IPv4:
8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
192.204.12.0/22
206.247.0.0/16
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24

 

IPv6:
2620:123:2000::/40

TCP

390（注を参照）

すべての Zoom クライアント

IPv4:
134.224.0.0/16
170.114.0.0/16

UDP

20000-64000

すべての Zoom クライアント

IPv4:
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
115.117.119.96/27
121.244.146.0/27
121.244.203.192/27
137.66.128.0/17
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
203.200.219.128/27
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24

 

IPv6:
2620:123:2000::/40

Zoom Contact Center のファイアウォール ルール

ノートのアイコン
管理者は、以下のファイアウォール ルールに加えて Zoom Meetings と Zoom Webinars の Zoom ファイアウォール ルールを適用する必要があります。
プロトコルポート送信元送信先

UDP

20000-64000

すべての Zoom クライアント

IPv4:
50.239.204.0/24 
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16

 

IPv6:
2620:123:2000::/40

TCP

443

すべての Zoom クライアント、
ユーザーのウェブブラウザ

IPv4:
3.235.96.0/23
50.239.204.0/24
103.122.166.0/23
134.224.0.0/16
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24

 

IPv6:
2620:123:2000::/40

TCP

5091

すべての Zoom クライアント

IPv4:
50.239.204.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
156.45.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
206.247.0.0/16

 

IPv6:
2620:123:2000::/40

TCP

443

IPv4:
3.9.26.103
3.9.162.31
3.18.202.127
3.20.188.102
3.66.90.39
3.66.90.206
3.70.50.178
3.141.189.66
3.235.96.0/23
3.237.150.230
13.43.145.150
13.134.72.26
44.212.128.71
44.198.173.62
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17
129.80.58.73
134.224.0.0/16
137.131.11.103
170.114.0.0/16

Zoom Contact Center のフロー スクリプト ウィジェットと HTTP コール ウィジェットで定義されたネットワーク リクエストにより指定されたエンドポイント

Zoom バーチャル エージェントのファイアウォール ルール

プロトコルポート送信元送信先

TCP

443

ユーザーのウェブブラウザ

IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16

TCP

443

IPv4:
170.114.0.0/16
134.224.0.0/16

エージェントへの転送、またはチケット送信を行うサードパーティ CRM により指定されたエンドポイント

TCP

443

IPv4:
3.70.48.137
3.71.118.107
3.71.118.247
3.131.46.142
18.117.23.89
18.190.5.190
44.192.141.173
44.198.248.247
44.199.223.201 
79.72.1.202
80.225.76.19
84.8.104.187
84.8.110.17

Zoom バーチャル エージェントのフロー スクリプト ウィジェットで定義されたネットワーク リクエストにより指定されたエンドポイント

TCP

443

IPv4:
3.12.25.1
3.12.48.211
3.12.140.78
3.66.90.191
3.70.50.147
18.159.148.60
18.169.204.204
18.171.24.214
35.176.112.167
35.179.65.194
44.198.248.168
44.199.223.208
44.199.239.85
79.72.2.74
84.8.121.192

Zoom バーチャル エージェントの HTTP コール ウィジェット、AI エキスパート アシスト、コンテンツを同期するナレッジベースで定義されたネットワーク リクエストにより指定されたエンドポイント

Zoom サポートと Zoom コミュニティのファイアウォール ルール

プロトコルポート送信元送信先

TCP

80、443

ユーザーのウェブブラウザ

*.zoom.us 
*.zoom.com
*.zoomstatus.com

Zoom が構築した Zoom Apps のファイアウォール ルール

プロトコルポート送信元送信先

TCP

443

すべての Zoom クライアント
ユーザーのウェブブラウザ

*.zoomapp.cloud

証明書検証のファイアウォール ルール

Zoom クライアントでは、以下の URL を許可して証明書を検証する必要があります。

プロトコルポート送信元送信先

HTTP

80

Zoom クライアント

crl3.digicert.com
crl4.digicert.com
ocsp.digicert.com
crl.entrust.net
certificates.godaddy.com
crl.godaddy.com
ocsp.godaddy.com
certificates.starfieldtech.com
crl.starfieldtech.com
ocsp.starfieldtech.com
ocsp.sectigo.com
ocsp.usertrust.com
ocsp.comodoca.com
crl.sectigo.com
crl.usertrust.com
crl.comodoca.com

Zoom CDN

Zoom CDNは、お客様のミーティングレコーディング、静的なウェブアセット、Zoomクライアント、Zoom Phoneファームウェアダウンロードなど、Zoomプラットフォーム関連のファイル配信の最適化に使用されます。下の表に示すように、CDNでは通常、HTTP/HTTPS配信にTCPを利用しますが、HTTP/3配信にはUDPを利用できます。

プロトコルポート送信元送信先

TCP
（HTTPS）

443

ユーザーのウェブブラウザ
Zoom 認定ハードウェア（Zoom Rooms ハードウェア、Zoom Phone ハードウェアなど）

IPv4:
52.84.151.0/24 
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24

 

IPv6:
2407:30c0:180::/48 
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48

UDP
（HTTP/3） 		443ユーザーのウェブブラウザ
Zoom認定ハードウェア（Zoom Roomsハードウェア、Zoom Phoneハードウェアなど）

IPv4:
52.84.151.0/24 
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24

 

IPv6:
2407:30c0:180::/48 
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48

Zoom デバイス管理ツール（ZDM）

Zoomデバイス管理ツール（ZDM）は、各デバイスに物理的に関与することなく、Zoom Rooms、デバイス、Zoomアプリを管理できるデバイスの管理ツールです。会社のネットワークにファイアウォールまたはプロキシサーバーが設定されている場合、ZDMサーバーとの通信を許可するために、以下のZDM URLをネットワークドメインの許可リストに追加する必要があります。

https://zdmapi.zoom.us

txt ファイル形式の IP アドレス範囲

許可される IP 範囲は、txt ファイル形式でダウンロードすることもできます。

プロキシ サーバー

弊社は、Zoom トラフィックがポート 443 を経由する HTTPS / SSL プロキシ サーバーをサポートしています。

注: これは Zoom Phone サービスには適用されません。

Zoom では、プロキシ設定を自動検出します。場合によっては、プロキシのユーザー名 / パスワードを入力するよう促されることもあります。

注: プロキシまたは SSL インスペクションから zoom.us と *.zoom.us を許可することをおすすめします。

そのほかの Zoom サービスのファイアウォール ルール

ノートのアイコン
IP アドレスの更新が予定されている場合、Zoom は Zoom ステータスにてスケジュールされたメンテナンスを通知します。お客様は Zoom ステータスで関連する投稿を表示して、変更された IP アドレス範囲を確認できます。また IP アドレス範囲の更新など、Zoom 関連の重要なアップデートの通知を取得するようメールまたは SMS を介してサブスクライブすることもできます。この記事では、現在の IP アドレス範囲のみ掲載しています。