Zoom 請求管理の基本操作


現在のプラン、請求、請求書の履歴は、Zoom ウェブポータルの請求ページで確認できます。 登録契約と支払い情報を更新することもできます。

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どこから手を付けてよいかわかりませんか？
Zoom の請求とアカウント管理ハブは、もっとも一般的な請求とアカウント管理タスクの処理をサポートするよう設計されています。
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注: 2023 年 7 月 17 日より、特定のアカウント オーナーと管理者の皆様に向けて、[管理者] メニュー内に専用の [プランと請求] セクションが登場しました。

この記事では、次の項目について説明します。

請求管理にアクセスするための前提条件

請求管理へのアクセス方法

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで [アカウント管理]、[請求] の順にクリックします。
    以下のタブにアクセスできます。

[現在のプラン] タブ

[現在のプラン] タブでは、現在ご利用中のプランタイプを表示したり、アップグレードしたりすることができます。
プロダクト（Zoom Phone または Zoom Webinars）に複数のプランを設定している場合は、[プランを表示] をクリックして、そのプロダクトにあるすべてのプランを表示して変更することができます。

[アカウントのアップグレード] をクリックし、ベーシック（無料）からプロ（有料）に変更します。

すでにサブスクリプションを登録している場合は、[現在のプランの編集]をクリックして[更新]（請求期間またはライセンス数の変更）するか、[プランのキャンセル]をクリックしてサブスクリプションをキャンセルします。

[他の製品に興味がありますか？]セクション

[他の製品に興味がありますか？]セクションまでスクロールすると、現在のプランに加えて購入可能なプランが表示されます。 ウェビナーまたは電話プランを設定しており、別のバージョンのプランを追加したい場合は、[カートに追加]をクリックします。 現在のプランにリストされている既存のプランを変更したい場合、「利用可能なアドオン」で追加するのではなく、現在のプランを編集をクリックします。

[請求情報] タブ

[請求情報] タブを使用して支払い情報（クレジット カード、PayPal、請求先住所、請求連絡先など）を更新します。

[請求履歴] タブ

[請求書履歴] タブで、過去の請求書を表示できます。

Zoom サポートへの連絡方法

アカウントとユーザータイプに基づいて、Zoom の請求チームによる追加サポートを受けることができます。 詳細情報は、Zoom サポートへの連絡をご覧ください。