Zoomウェブポータルの [レポート] セクションは、組織におけるZoomの使用状況を確認するためにアカウントオーナーや管理者にさまざまなアカウント、ミーティング、ウェビナーの統計を提供する強力なツールです。ミーティング参加者の全一覧で、Zoomミーティングへの出席者などの貴重なデータにアクセスできます。また、アカウントのメンバーは、ミーティングやウェビナーのミーティング統計や出席者 / 登録結果レポートを確認することもできます。終了したばかりのミーティングの場合、完全なレポートを提供できるまでに最大30分程度かかることがあります。
出席者リストや投票結果などのミーティングレポートは、過去15か月分を、一度に最大1か月の検索範囲で取得できます。ミーティングが30日以内に開始されず、期限切れとなり、Zoomによって一括削除された場合、ミーティングの登録結果レポートも削除されます。ウェビナーが削除されても、関連付けられているすべてのレポートは残ります。
注: レポートを作成するには、有料アカウントでミーティングをホストする必要があります。アカウントをアップグレードしても、アップグレード前にホストしたミーティングのレポートは生成されません。
使用状況: 使用状況レポートオプションでは、ホストしたミーティング、参加者、ミーティング議事録の一覧を表示できます。ミーティング出席レポートにアクセスする方法についての詳細をご覧ください。
ミーティング: ミーティングレポートオプションでは、ミーティングの登録結果レポートと投票結果レポートを検索できます。必要なレポートタイプを選択し、日付範囲で検索してミーティングを見つけたら、[生成] をクリックします。レポートの処理中は、[レポートキュー] タブに表示されます。レポートの処理をキャンセルするには、[削除] をクリックします。
ウェビナー: ウェビナーレポートオプションでは、ウェビナーの登録結果レポート、出席者レポート、パフォーマンスレポート、Q＆A結果レポート、投票結果レポートを検索できます。必要なレポートタイプを選択し、日付範囲で検索してウェビナーを特定したら、レポートを生成します。
注: ウェビナーレポートにアクセスするには、ウェビナーライセンスがプロフィールに割り当てられている必要があります。管理者は、ウェビナーライセンスなしでアカウントのすべてのウェビナーレポートにアクセスできます。
日次: 特定の月の毎日のアカウント全体の使用状況を示します。新しいユーザー、ミーティング、参加者、ミーティングの議事録を一覧表示します。このレポートには、アカウントのユーザーがホストしたすべてのミーティングが含まれます。
ミーティングとウェビナーの履歴: 定義した期間内のミーティングとウェビナーの履歴にアクセスできます。
ミーティングとウェビナーの登録: 特定の期間にわたるミーティングとウェビナーの登録詳細を表示します。ミーティングとウェビナーの登録結果レポートを生成する方法についての詳細をご覧ください。
カスタマーマネージドキー（CMK）: アカウント全体のカスタマーマネージドキー（CMK）の使用状況を表示できます。暗号化と復号のアクティビティを検索し、直接監査を有効にできます。
注: このレポートにアクセスするには、有効なカスタマーマネージドキー（CMK）ライセンスが必要です。
非アクティブホスト: 特定の期間中にミーティングまたはウェビナーをホストしなかったユーザーを一覧表示します。
今後のイベント: 選択した期間のすべての予定されているミーティングとウェビナー（定期的なミーティングとウェビナーを含む）を一覧表示します。ホストのメールアドレスや名前で検索することもできます。時間が固定されていないイベントを含めるには、このチェックボックスを選択します。
Zoom Events: Zoom Eventsライセンスプランの使用状況を表示できます。
ミーティング: アカウントのユーザーが主催するミーティングの登録結果レポートと投票結果レポートを検索できます。必要なレポートタイプを選択し、日付範囲で検索してミーティングを見つけたら、レポートの [生成] をクリックします。
注: ミーティングが期限切れとなり、Zoomによって一括削除された場合、登録結果レポートを除くすべての関連レポートは最大15か月間利用可能です。
ウェビナー: アカウントのユーザーが主催するウェビナーの登録結果レポート、出席者レポート、パフォーマンスレポート、Q＆A結果レポート、投票結果レポートを検索できます。必要なレポートタイプを選択し、日付範囲で検索してウェビナーを特定したら、レポートを生成します。
注: ウェビナーが期限切れとなり、Zoomによって一括削除された場合、すべての関連レポートは最大15か月間利用可能です。ただし、ウェビナーレポートにアクセスするにはウェビナーライセンスが必要です。管理者は、ウェビナーライセンスなしでアカウントのすべてのウェビナーレポートにアクセスできます。
オーディオカンファレンス: ダイヤルインの使用に関連する情報と料金を表示できます。
AI Companion: アカウントのAI Companionの使用状況を表示できます。
通訳: 翻訳版字幕機能の使用状況（分単位）の表示とエクスポートが可能になり、使用率についてより詳細なインサイトを獲得できます。言語通訳および手話通訳の使用状況を示します。
クラウドレコーディング: 日付範囲で検索して、レコーディングされたミーティングや生成されたファイルなど、特定の期間におけるクラウドレコーディングの使用状況を表示できます。ここでの使用状況は、1日に使用された追加のクラウドストレージの量ではなく、使用済みクラウドストレージの合計量を反映します。たとえば、アカウントに20 GBのクラウドレコーディングがあり、さらに1 GBのレコーディングを記録すると、クラウドレコーディングレポートに21 GBと表示されます。
注: クラウドレコーディングレポートは、過去6か月分のみ利用できます。リセラーまたはディストリビューターのマスターアカウントに関しては、アカウントオーナーと管理者はレポートの期間を1年まで増やして、複数のサブアカウントのレポートを生成できます。
電話システム: Zoom Phoneの使用状況レポートを表示します。
Contact Center: 一定の期間内のContact Centerの使用状況を表示します。
リモートサポート: ミーティングID、リモートサポートを提供したユーザー、リモートサポートを受けたユーザーなど、指定された期間内のリモートサポート機能の使用状況を表示します。
請求: 管理者は、特定の期間の請求レポートを生成できるだけでなく、部署の使用状況の課金の内訳も取得できます。この機能は、請求チームが有効にする必要があります。請求チームへのご連絡後、機能が有効になるまで最大3営業日かかります。
参加者の個人データを削除する: 参加者がアカウントから個人情報を削除するようリクエストした場合は、この設定をクリックします。個人情報には、ユーザー名、メールアドレス、登録情報、およびIPアドレスが含まれます。ユーザーのメールアドレスを入力し、[送信] をクリックします。
注: 参加者の個人データを削除すると、復元は不可能となり、元に戻すことはできません。
管理者アクティビティログ: アカウントとグループの設定に加えられた変更、ユーザーのためにロールとライセンスの割り当てに加えられた変更、請求のサブスクリプションに加えられた変更、SSO の設定に加えられた変更（SSOとSAMLのマッピング設定により加えられた変更も含む）など、管理者アクティビティを監査できます。
設定のスナップショット: 管理者は、すべての設定とその現在の構成をCSVファイルとしてエクスポートできます。この機能は、アカウントの移行やその他の大規模な変更を行う際に役立ちます。このオプションをユーザーアクティビティレポートのリストに表示するには、Zoomがこれを有効にする必要があります。
注: この機能は、ビジネスアカウント以上で利用可能です。
サインイン / サインアウト: サインインまたはサインアウトしたユーザー、IPアドレス、使用していたプラットフォーム、バージョン番号（該当する場合）を表示できます。
チャット履歴: チャットメッセージ、ファイル、画像、絵文字のリアクション、GIF、オーディオメッセージ、1対1、グループまたはチャネルチャットのコードスニペットなど、ユーザーが送受信したすべてのメッセージを表示およびダウンロードできます。
Team Chatの訴訟ホールド: 規制とコンプライアンス上の目的で、特定の個人やユーザーを対象に訴訟ホールドを作成および表示できます。
電話システムオペレーションログ: 新しいユーザーの追加、通話プランの割り当て、ポリシーの変更など、Zoom Phoneの設定に固有の管理者およびユーザーアクティビティを監査できます。
Contact Centerオペレーションログ: 新しいユーザーの追加やポリシーの変更など、Contact Centerの設定に固有の管理者およびユーザーアクティビティを監査できます。
AI管理オペレーションログ: AI管理のオペレーションに固有の管理者およびユーザーアクティビティを監査できます。
免責事項: ユーザーがサインイン、ミーティングやウェビナーに参加、またはレコーディングを開始したときに表示される免責事項に関する情報を表示できます。このレポートには、ユーザーのメールアドレス、免責事項の種類、ユーザーが免責事項を受諾したか拒否したか、クライアントの種類、日付 / 時間、ミーティングIDが表示されます。
報告済みの参加者: Zoomに報告されたミーティングまたはウェビナーの参加者を表示できます。Zoomに追加のレポートを送信することもできます。
出席者ログ: ユーザーが出席した内部および外部ミーティングは、[出席者ログ] に表示されます。
コンテンツのアクセスリクエスト: Zoomコンテンツへのアクセスに関する保留中、承認済み、および拒否されたリクエストを表示します。
パワーパックアドインが含まれるZoom Phoneライセンスをお持ちの場合は、次のレポートにもアクセスできます。