Zoom Phone SMS では、Zoom デスクトップ クライアントやモバイルアプリ、Zoom PWA を使用して、テキスト メッセージ（SMS）を送受信できます。 また SMS をコールキューや自動受付と組み合わせて使用することもできます。
この記事ではメッセージの保存、会話の削除など、さまざまなメッセージと会話のオプションについて取り上げます。
この記事では、次の項目について説明します。
前提条件
詳細については「SMS の使い方」をご覧ください。
SMS メッセージ オプションを使用する方法
- Zoom デスクトップ クライアント、Zoom モバイルアプリ、または Zoom PWA にサインインします。
- [電話] タブをクリックするかタップします。
- [SMS] タブをクリックするかタップします。
- SMS 会話をクリックするかタップします。
- 以下のいずれかのセクションに従って操作します。
Zoom デスクトップ クライアント
SMS メッセージにカーソルを合わせ、省略記号ボタン（...）をクリックすると、以下のオプションが表示されます。
- 名前を付けて保存する: 画像ファイルをローカル デバイスに保存します。
- ファイルの場所を開く: ローカル デバイス上の画像ファイルの元の場所を開きます。
- コピーする: メッセージのテキストをクリップボードにコピーします。
-
削除する: 自分あてのメッセージを削除します。 相手の SMS 参加者は、このメッセージを引き続き表示できます。
注: SMS 会話でコールキューまたは自動受付が使用されている場合、相手の SMS 参加者は引き続きこのメッセージを表示できますが、コールキュー メッセージや自動受付メンバーからはこのメッセージが削除されます。
Zoom モバイルアプリ
モバイルアプリで SMS メッセージを長押しすると、以下のオプションにアクセスできます。
- 画像を保存する: 画像ファイルをローカル デバイスに保存します。
- コピーする: メッセージのテキストをクリップボードにコピーします。
- 削除する: 自分あてのメッセージを削除します。 削除したメッセージは、他の SMS 参加者側では削除されず表示されたままになります。
PWA
SMS メッセージにカーソルを合わせ、省略記号ボタン（...）をクリックすると、以下のオプションが表示されます。
- コピーする: メッセージのテキストをクリップボードにコピーします。
-
削除する: 自分あてのメッセージを削除します。 相手の SMS 参加者は、このメッセージを引き続き表示できます。
注: SMS 会話でコールキューまたは自動受付が使用されている場合、相手の SMS 参加者は引き続きこのメッセージを表示できますが、コールキュー メッセージや自動受付メンバーからはこのメッセージが削除されます。
SMS 会話オプションを使用する方法
注: 発信者が発信者 ID を非通知にしていた場合、会話の削除のみ可能です。
Zoom デスクトップ クライアント
[SMS] タブにある SMS 会話にカーソルを合わせ、省略記号ボタン（...）をクリックすると、以下のオプションが表示されます。
-
ビデオ ミーティング / 音声ミーティング / チャット（これらのオプションは、電話番号が内線または外線の Zoom 連絡先である場合にのみ表示）: 連絡先とのインスタント ミーティングまたは 1 対 1 のチャットを開始します。
注: このオプションは、コールキューまたは自動受付を使用した SMS 会話では使用できません。 - Google の連絡先を作成 / Outlook の連絡先を作成（連絡先の連携を有効にしている場合のみ表示）: 通話履歴エントリを使用して、新しい Google または Outlook の連絡先を作成します。 新しい連絡先は、[連絡先] タブに表示されます。 連絡先の詳細をさらに編集する必要がある場合は、Google または Outlook で連絡先にアクセスします。
- Google の連絡先に追加 / Outlook の連絡先に追加（連絡先の統合を有効にしている場合のみ表示）: 関連付けられた電話番号を既存の同期された連絡先に追加できます。 連絡先の詳細をさらに編集する必要がある場合は、Google または Outlook で連絡先にアクセスします。
- 番号をブロック: ブロックリストに電話番号を追加します。
- プッシュ通知: 会話のプッシュ通知を有効または無効にします。
- 会話を削除する: SMS の会話を削除し、会話内のすべてのメッセージを削除します。 削除した会話は、他の SMS 参加者側では削除されず表示されたままになります。
右上の情報アイコン 
をクリックすると、以下のオプションにアクセスできます。
- メンバー: SMS 会話に使用している電話番号が表示されます。
- 自動受付情報 / コールキュー情報（SMS 会話でコールキューまたは自動受付が使用されている場合にのみ表示）: コールキューまたは自動受付の名前、内線番号、直通番号が表示されます。
- プッシュ通知: 会話のプッシュ通知を有効または無効にします。
- 画像: 会話に画像を表示します。
- ファイル: このセクションは現在使用されていません。 画像は、Zoom Phone SMS でのみ送信できます。
-
その他のオプション
- 番号をブロック: ブロックリストに電話番号を追加します。
Zoom モバイルアプリ
[SMS] タブにある SMS 会話を長押しすると、以下のオプションにアクセスできます。
- 電話: 関連付けられた電話番号に電話をかけます。
- 電話連絡先を作成する: 新しい電話連絡先を作成し、その番号を新しい連絡先に追加します。このオプションは、同期された連絡先には利用できません。
- 既存の電話連絡先に追加する: 番号を電話連絡先ディレクトリ内の既存の連絡先に追加します。このオプションは、同期された連絡先には利用できません。
- 番号をブロック: ブロックリストに電話番号を追加します。
- 会話を削除する: SMS の会話を削除し、会話内のすべてのメッセージを削除します。 削除した会話は、他の SMS 参加者側では削除されず表示されたままになります。
SMS 会話をタップし、右上の情報アイコン をクリックすると、以下のオプションにアクセスできます。
- 2 つの電話番号を上部に表示: SMS 会話に使用している電話番号が表示されます。
- 画像: 会話に画像を表示します。
- 通知を受信: 会話のプッシュ通知を有効または無効にします。
PWA
[SMS] タブにある SMS 会話にカーソルを合わせ、省略記号ボタン（...）をクリックすると、以下のオプションが表示されます。
- 会話を削除する: SMS の会話を削除し、会話内のすべてのメッセージを削除します。 削除した会話は、他の SMS 参加者側では削除されず表示されたままになります。
- プッシュ通知: 会話のプッシュ通知を有効または無効にします。
- 番号をブロック: ブロックリストに電話番号を追加します。
右上の情報アイコン をクリックすると、以下のオプションにアクセスできます。
- メンバー: SMS 会話に使用している電話番号が表示されます。
- プッシュ通知: 会話のプッシュ通知を有効または無効にします。