Zoom Appsに関するよくあるご質問

この記事では、他のZoom Appsのガイドで説明されていない質問に回答します。

Zoomの使用と設定の詳細な情報については、「はじめに」および「管理者の展開ガイド」を参照してください。

目次

よくあるご質問

Zoom Appsとは

Zoom Appsは、Zoom体験にシームレスに統合されたプロダクト内アプリです。Zoom Appsを使用すると、ユーザーはZoom Meetingsやデスクトップクライアント体験内でお気に入りのサードパーティ製アプリを利用できるようになり、コラボレーション、生産性、エンターテイメントを強化できます。

Zoom Appsの仕組みZoom Appsのユーザー体験について詳しく説明できますか?

使用可能なZoom Appsのリストを参照し、Zoom Meetings、Zoomデスクトップクライアント、Zoom App Marketplace内から必要なものを追加できます。Zoom Meetings内でお気に入りのサードパーティ製アプリに直接アクセスし、ミーティングでアプリを展開または折りたたむ機能を利用して、コラボレーションの余地を増やします。また、複数のアプリを開いて切り替えたり、他のユーザーとアプリを共有したりすることもできます。

Zoom Appsを利用すべき理由は何ですか?Zoom Appsでできることは何ですか?

Zoom Appsは、ミーティングのコラボレーション、生産性、楽しさを向上させます。現在、ホワイトボード、プロジェクト管理、メモ取り、ビデオゲームなど、企業からコンシューマー向けのユースケースまで、50以上のZoom Appsを利用できます。さらに多くのアプリが開発中で、近日中に利用可能になる予定です。さらに、ゲーム、アイスブレーカー、バーチャル背景、またはウェルネス用のアプリで、ユニークで楽しい瞬間を作ることができます。

Zoom Appsはどこでダウンロードできますか?Zoom Appsへのアクセス方法は?アプリを有効にする方法は?

Zoom Appsを追加するには、Zoomデスクトップクライアントを開き、Zoomミーティング中にZoom Appsアイコン をクリックするか、Zoom App Marketplaceにアクセスして使用したいZoom Appsを認証します。詳細情報は、管理者によるZoomアプリの展開と承認について、ならびにクライアントおよびミーティング中のZoom Appsを使用するをご覧ください。

Zoom Appsを使用するために会社の承認を受ける必要がありますか?

これは、会社のIT管理者が有効にしたZoom設定によって異なります。Zoom Appsは、他のMarketplaceアプリと同じ管理者の承認に従います。管理者とオーナーはZoom Appsの使用を事前承認する必要がある場合があり、その場合、それらのアカウントのユーザーは管理者の承認があるまでZoom Appsにアクセスできません。詳細情報については、管理者によるZoomアプリの展開と承認についてをご覧ください。

Zoom AppsとZoom Marketplaceからの連携の違いは何ですか?

Zoom Appsは、すでに1,500以上のサードパーティとの連携を提供するZoom App Marketplaceの新しい種類のアプリです。Zoom AppsはZoom Meetings内で使用できるサードパーティ製のアプリで、ミーティング中 / プロダクト内で利用可能なアプリです。一方で、Zoom App Marketplaceの連携機能は、サードパーティ製アプリにZoomを連携するものです。管理者は、アカウントでZoom Appsを有効にしたり、アカウント設定に応じてアプリを個別に承認したりする必要があります。詳細情報については、管理者によるZoomアプリの展開と承認についてをご覧ください。

Zoom Appsはさまざまな言語をサポートしますか?

Zoom Appsは現在、英語版のみ利用可能です。

Zoom Appsは特定の国でのみ利用可能ですか?アプリケーションの利用可否は国によって異なりますか、それとも世界中で同じですか?

Zoom Appsは、パートナーアプリがサポートされている世界中のあらゆる場所で利用可能です。

Zoom Appsは無料ですか?

Zoom Appsは、すべてのユーザー(無料ユーザーと商業ユーザーを含む)が無料で利用できます。場合によっては、パートナーがZoom Appsにアクセスするために、ユーザーに有料アカウントを要求する場合があります。

自分のデバイスでZoom Appsは使えますか?どのデバイスで使用できますか?

Zoom Appsでは、WindowsとMacOS用のZoomデスクトップクライアントが必要です。現時点では、モバイルデバイスではZoom Appsはサポートされていません。

Zoom Appsをオフにするにはどうすればよいですか?Zoom Appsはデフォルトでオンまたはオフになっていますか?特定のアプリが自分の会社で使用されるのを「ブロック」することはできますか?

ウェブポータルから、デスクトップクライアントの [Zoom Appsクイック起動ボタン] をオフにできます。MSIplistGPOなどのデスクトップクライアント上のアクセスを直接制限するためのオプションもあります。詳細情報については、管理者によるZoomアプリの展開と承認についてをご覧ください。

Zoom Apps用に別のログインが必要ですか?

一部のZoom Appsでは、別のサードパーティ製アカウントを使用してサインインする必要がある場合があります。

他のZoomプロダクト、例えばウェビナーでZoom Appsを使用できますか?

Zoom AppsはZoom Webinarsで利用可能です。

Zoom Appsはブレイクアウトルーム内で使用できますか?

Zoom Appsは現在ブレイクアウトルームでは利用できません。ですが、今後のリリースで追加すべく取り組んでいます。

Zoom Appsはレコーディングに含まれますか?クラウドですか?ローカルですか?

Zoom Appsは通常、ローカルまたはクラウドのミーティングのレコーディングには表示されません。ただし、バーチャル背景アプリの背景を使用するなど、一部の要素はミーティング中やそのレコーディングに表示される場合があります。

Zoom用アプリの開発に興味があります。どうすれば始められますか?

興味のある開発者はこちらでサインアップできます。

Zoom Appsを使用するには有料のZoomアカウントが必要ですか?

いいえ、Zoom Appsは、行政機関向けZoomユーザーを除く、すべての無料および有料のZoomユーザーが利用可能です。場合によっては、アプリパートナーがZoom Appsを使用するために、ユーザーに有料アカウントを要求する場合があります。

所有できるZoom Appsの数に制限はありますか?

いいえ、制限はありません。

Zoom Appsの1つで問題が発生しています。どこでサポートを受けられますか?

特定のアプリに問題がある場合は、そのアプリの開発者にお問い合わせください。各アプリの開発者の連絡先情報は、そのアプリのMarketplaceページで確認できます。

  1. Zoom App Marketplaceを開きます。
  2. 問題が発生しているMarketplaceアプリを検索して選択します。
  3. [開発者向けリソース] セクションで、[開発者サポート] をクリックします。
    これにより、アプリをMarketplaceに提出する際に必要な、開発者が提供するサポートリソースを開きます。これには、独自のサポートドキュメントやサードパーティ開発者のサポートチームに連絡する方法が含まれる場合があります。

デスクトップクライアントの最新バージョンを使用していますが、「このメッセージを見るには最新バージョンにアップグレードしてください」というエラーメッセージが表示されています。何が原因ですか?

Zoom Appsが有効になっていないことが原因である可能性があります。Zoom Appsへのアクセスをリクエストするには、アカウント管理者にお問い合わせください。

他のユーザーは、自分が承認または使用しているZoom Appsを確認できますか?

ミーティング中にZoom Appsがミーティングコンテンツにアクセスできる場合、ミーティングの他の参加者には [アクティブアプリ通知] にリストされたアプリが表示されます。そうでなければ、同じミーティングにいる他の参加者は、どのZoom Appsを使用しているかを見ることができません。また、複数ユーザーアカウントのアカウントオーナーと管理者は、インストールされているZoom Appsを確認できるようになります。彼らは、管理するアカウントに対してアプリ承認ポリシーを設定することもできます。

「Zapps」はどうなりましたか?

プロダクト名を「Zoom Apps」に変更し、ユーザーに簡単にアクセスできるツールを提供することに重点を置いたことで、このサービスの内容がより明確になり、一貫性を持つようになりました。

Zoom Appsは暗号化されていますか?

はい、サードパーティ製のZoom Appsへのすべての接続には、HTTPSを含むTLS 1.2以上の通信が必要です。

サードパーティとのデータ共有をオプトアウトできますか?

Zoomは、アプリがどのようにコンテンツをサードパーティと共有するかを決定しません。各アプリは独自のプライバシーポリシーに従ってコンテンツを共有します。サードパーティとのコンテンツ共有方法やオプトアウトの考えうる選択肢を理解するために、そのドキュメントを確認することをおすすめします。最終的に、あなたのコンテンツを管理するのはあなたです。マイクをミュートにする、ビデオをオフにする、アプリケーションを共有しないように選択することが可能です。Zoomは、Zoomの使用方法について十分な情報に基づいた意志決定を行えるように、これらの通知を提供しています。

Zoom Appsは行政機関向けZoomで利用できますか?

いいえ、Zoom Appsは行政機関向けZoomではサポートされていません

Zoom AppsはGDPRまたはCCPAに準拠していますか?

各サードパーティ製アプリは、独自の利用規約、プライバシーポリシー、およびサポート情報によって管理されます。Zoomはアプリがコンテンツを共有する方法を決定しないため、ユーザーにはその情報を注意深く確認することをおすすめします。

Zoom AppsはCOPPAに準拠していますか?

Zoomは、児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)の適用要件に準拠しています。各サードパーティ製アプリは、独自の利用規約、プライバシーポリシー、およびサポート情報によって管理されます。Zoomはアプリがコンテンツを共有する方法を決定しないため、ユーザーにはその情報を注意深く確認することをおすすめします。