画面共有中の画面のちらつきに関するトラブルシューティング

Zoomをアンインストールして再インストールする

1. CleanZoomを実行してZoomを完全にアンインストールします。注: クリーンアンインストーラーを使用すると、ZoomクライアントとZoom plugin for Outlookが完全に削除されます。なお、Outlookアドイン、ChromeとFirefoxの拡張機能、Google Workspaceアドオンは影響を受けません。
2. ダウンロードセンターで64ビット版Zoom Client for Meetingsをダウンロードしてインストールします。
3. インストールしたら、Zoomデスクトップアプリを開き、画面共有付きでミーティング開始して、問題が解決できたかどうかをテストしてみます。

ビデオレンダリング方法を変更する

Zoomをアンインストールして再インストールしても問題が解決されない場合は、Zoomデスクトップアプリで [ビデオレンダリング方法] を変更します。

1. Zoomデスクトップアプリにサインインします。
2. プロフィール画像をクリックし、[設定] をクリックします。
3. [ビデオ] をクリックします。
4. [詳細] をクリックします。
5. [ビデオレンダリング方法] ドロップダウンフィールドで [Direct3D11] を選択します。
6. コンピュータを再起動し、再度、画面共有をテストします。
7. 問題が解決されない場合は、詳細ビデオ設定の [ビデオレンダリング方法] ドロップダウンフィールドで [Direct3D9] を選択します。

[画面共有] 設定を管理する

1. Zoomデスクトップアプリにサインインします。
2. プロフィール画像をクリックし、[設定] をクリックします。
3. client-settings-share-screen-icon.png[画面共有] をクリックします。
4. [画面共有中のウィンドウサイズ] にある [画面共有中にほかの参加者にZoomウィンドウを表示する] チェックボックスを選択します。注: セキュリティ上の理由から実行できない場合、このステップはスキップします。
5. [詳細] をクリックします。
6. [画面共有にTCP接続を使用する] チェックボックスの選択を解除します。
   画面共有には引き続き、UDP接続を使用します。
7. [ハードウェアアクセラレーションを以下に対して使用する] で [画面共有] チェックボックスの選択を解除します。
8. [設定] を閉じ、もう一度画面共有をテストします。
9. 画面共有を開始するとき、[ビデオクリップに最適化] チェックブックスを選択します。
10. お使いのコンピュータでアクティビティモニター設定またはタスクマネージャーを使用して、不要なプログラムをすべて閉じ、システムリソースを確保します。