2022 年 11 月 5 日現在、Zoom は 3 か月ごと（2 月、5 月、8 月、11 月の最初の週末）に、新しい最小バージョンを適用しています。 適用対象となる新しい各最小バージョンでは、適用予定の次回バージョンと正確な適用日についてもお知らせしています。 さらに Zoom は、特定のバージョンのクライアントを発表した後も、そのバージョンが終了とみなされる前に少なくとも 9 か月間はサポートするよう努めます。終了とみなされる時点で、ユーザーは最小動作バージョンまたはそれ以降に更新するよう求められます。
この変更は業界の慣行に従ったもので、Zoom ユーザーが最新の Zoom 機能と、プラットフォームに対して行われたプライバシーとセキュリティ強化のメリットを受けられるよう徹底するための変更です。 Zoom デスクトップクライアントや Zoom モバイルアプリの最小動作バージョンとは別に、セキュリティやコンプライアンス機能を追加するために、このリリース期間とは関係なく追加のアップデートが必要になる場合があります。 Zoom はお客様に、セキュリティの強化に関するリリースノートや、修正された問題の詳細が記載されているセキュリティ速報を参照するよう推奨します。
以下の表は、記載されている日付時点で必要な、各 Zoom 製品の最小動作バージョンを示しています。
| 製品 | 現在の 適用バージョン | 次回の 適用バージョン | 後続の 適用バージョン |
| 2023年5月6日 |
2023年8月5日 | 2023年11月4日 | |
| Zoom クライアント （Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Intune、Blackberry） |
5.11.0（Blackberry）
|
5.12.2（Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Intune）
| 未定 |
| Zoom Rooms （Zoom Rooms Controller*、スケジュール表示ディスプレイ、Zoom Rooms 向けホワイトボードなど） |
5.11.3（Windows、ハードウェア、iOS コントローラ）
5.4.0（Android コントローラ） |
5.12.2（Windows、macOS、iOS デバイスおよびコントローラ）
| 未定 |
| Zoom phone 専用ハードウェア |
5.11.3 | 5.12.2 | 未定 |
| Outlook プラグイン ** |
5.11.0 |
5.11.0 | 未定 |
| VDI クライアント |
5.8.5.21118 | 5.10.2 | 未定 |
| VDI プラグイン |
5.8.5.21118 | 5.10.2 | 未定 |
| バーチャル ルームコネクタ |
5.9.8222.20220415 |
5.9.8222.20220415 | 未定 |
| ミーティング コネクタ |
4.8.20230316.163*** |
4.8.20230316.163 | 未定 |
| レコーディング コネクタ |
5.1.1.97.20220531 |
5.1.1.97.20220531 | 未定 |
| Meeting SDK （ネイティブ） |
5.11.3（macOS、Android、iOS） |
5.12.2 | 未定 |
| Video SDK（ネイティブ） |
1.3 | 1.4.0 | 未定 |
|
Meeting SDK（ウェブ） |
2.6 | 2.7.0 | 未定 |
|
Video SDK（ウェブ） |
1.3 | 1.4.1 | 未定 |
* 注: Windows UWP における Zoom Rooms Controller のサポート終了の適用は、2023 年 8 月 5 日まで延長されました。
** 注: Outlook プラグインは当面の間適用されませんが、記載されたバージョンに更新するか、Outlook アドインの使用への移行を強く推奨します。
*** 注: 2023 年 3 月 31 日にリリースされたミーティング コネクタの最新バージョンで自動 PKI 機能が更新され、かつ 2023 年 5 月 6 日に今後の TLS 証明書が適用されるため、2023 年 4 月 5 日時点で 2 月の発表以降の必須バージョンが更新されました。
Zoom はいつでも、Zoom デスクトップ クライアントおよび Zoom モバイルアプリ内の更新プログラムをチェックするか、zoom.us/download に移動して Zoom の最新のセキュリティと機能を利用することで、Zoom ソフトウェアの最新バージョンを定期的にダウンロードしてクライアントを更新するよう推奨します。 古いバージョンの Zoom を使用しているユーザーは、新しいバージョンでは解決済みのバグや脆弱性のリスクにさらされる可能性があります。
SDK の最小動作バージョンのポリシーに関する詳細は、Zoom マーケットプレイス デベロッパーの「SDK minimum version policy（英語）」をご覧ください。
各リリースには重要な機能の更新、機能強化、バグ修正が含まれているため、お客様はベスト プラクティスとして、常にソフトウェアの最新バージョンを使用することが推奨されます。 Zoom は、組織が全従業員のバージョンをいつでも更新できるとは限らず、ソフトウェアをレビューするために時間が必要であることを理解しています。 このような考えから、Zoom は 3 か月ごとにクライアントの最小動作バージョンを更新しています。 次回の最小動作バージョンの要件は、上記の表で詳しく説明しているとおり、90 日前にお知らせします。
このポリシーは、Zoom Client for Meetings（Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Blackberry、Intune）、Zoom Rooms（ホワイトボードおよび Zoom Rooms Controller を含む）、Zoom Phone 専用ハードウェア、Outlook プラグイン、ブラウザ スケジューラ拡張機能、VDI クライアントとプラグイン、バーチャル ルームコネクタ、ミーティング コネクタ、レコーディング コネクタ、Meeting SDK、Video SDK に適用されます。
それぞれの適用日までに、Zoom Rooms のソフトウェアを実行しているすべてのデバイス（Mac、Windows、Android）を更新する必要があります。
2023 年 2 月の更新以降、新しいバージョンの適用日に最小動作バージョン以前のクライアントを利用しているユーザーは、そのクライアントからサインアウトされます。 Zoom アカウントに再度サインインし、Zoom の全機能を利用できるようにするためには、最小動作バージョン以降に更新する必要があります。 Zoom Phone ユーザーは、緊急通報を含めて、電話の発着信ができなくなります。 Zoom Room デバイスはメンテナンス モードになり、管理者はデバイスを更新しなければならないと通知されます。
お客様は、ミーティング / ウェビナーにサインインまたは参加する前に、Zoom Meeting クライアントを現在の最小動作バージョンに更新するよう求められます。 すぐに更新できない場合は、代わりにウェブ クライアントを介してミーティングに参加するオプションが提示されます。 ユーザーは、Zoom クライアントのバージョンが最小動作バージョン以前の場合のみ、通知を受け取ります。
デバイスレベルでメッセージが無効になっている場合、管理者が更新プログラムを適用する責任者となります。 他の製品（Chrome や Firefox の Zoom Scheduler 拡張機能、 または Zoom Room スケジューラなど）では、スケジュール機能が無効になり、警告が表示されます。
詳しくは、予期されるエラー メッセージのスクリーンショットを掲載している、こちらのサポート記事をご覧ください。
Zoom は定期的に一括更新をリリースして、大半の製品の下位互換性の問題を軽減しています。この定期リリースがあるため、最小動作バージョンと最新バージョンの間に複数のバージョンが利用できる状況が発生します。 これまでのリリース サイクルについては、リリースノートを参照してください。
Zoom は、特定のバージョンが最低動作バージョンを下回る前に、少なくとも 9 か月間はサポートするよう努めます。
管理者またはオーナーは、ダッシュボードで、またはユーザー管理ポータル内で、クライアント タイプ別にフィルタリングすると、アカウントのユーザーが使用しているバージョンを表示することができます。 個々のユーザーは、デスクトップ クライアントとモバイル アプリで直接バージョンを確認できます。
いいえ、Zoom はクライアントと当社の ウェブサイトを通じて最新バージョンのみを提供します。
Zoom は、製品とサービスのセキュリティを強化し、外部の脅威からお客様を保護するよう全力を注いでいます。 ユーザーの皆様には、最新のセキュリティ更新プログラムを備えた最新の Zoom ソフトウェアのご使用をお勧めします。 Zoom のウェブサイトにアクセスすると、簡単に更新やアップグレードを確認することができます。 当社はお客様に、セキュリティの強化に関するリリースノートを常にご確認いただくよう、お勧めしています。 またお客様は、Zoom のセキュリティ速報を参照して、修正された問題の詳細を確認することもできます。
緊急セキュリティやその他の問題の場合、Zoom は強制更新や更新を要求するプログラムのリリースを選択できます。またお客様は、最も安全なバージョンにするために、クライアントを最新バージョンに更新する必要があります。 Zoom は、お客様の安全を確保するために、強制的で予定外の更新をリリースまたは強制適用する権利を留保します。
ChromeOS アプリのサポートがすべてのオペレーション システムで段階的に廃止されるため、Zoom は 2022 年 8 月から Chrome OS アプリのサポートを段階的に終了し、2023 年 2 月 1 日までに完全に終了する予定です。 詳細については、この時間枠と Zoom PWA への移行方法をご覧ください。
Zoom Room や VDI クライアントを更新できるのは、アカウント管理者のみです。 管理者は、Zoom ウェブポータルから Zoom Room ソフトウェアをリモートで更新できますが、VDI クライアントは VDI 環境を通じて展開されます。
はい、VDI プラグインとミーティング クライアントはそれぞれの適用日に合わせて、上記の表で詳述されている最小バージョンに更新しておく必要があります。 お客様には、最新のパフォーマンスの改善点や新機能の恩恵を享受できるよう、VDI プラグインを VDI クライアントと同じバージョンにアップグレードしておくことを強く推奨します。
技術的な制約や考慮事項により、多くの製品を 9 か月以上サポートしますが、これは Zoom が目指す最低ラインです。 たとえば、最初の適用日時点で、サポート対象の VDI クライアントとプラグインは 18 か月経過しています。Zoom は VDI クライアントとプラグインのこのサポート対象期間を維持するよう努めますが、将来このポリシーを変更する権利を留保します。 Zoom はアカウント管理者の皆様に、Zoom 製品をできるだけ最新の状態に保つよう推奨しています。
詳細については、VDI クライアントの最小動作バージョンの管理に関する記事を参照してください。
Zoom は、次の特定バージョンの適用を 90 日前に通知していますが、VDI 環境を維持するためのテストや更新プロセスにそれ以上の時間を必要とするお客様がいらっしゃることを理解しています。 この状況に対応するため、Zoom が適用を予定している VDI クライアント / プラグインのバージョンが 2024 年 5 月に標準ミーティング クライアントと同期するまでの間、Zoom は適用が予想される VDI バージョンの長期的な見通し案を提供しています。