対応固定電話機の機能

以下の表は 認定固定電話機 で利用できる機能一覧です。この記事の内容は、認定ゲートウェイとアナログ電話アダプターには適用されません。

Zoom Phoneは、ZoomクラウドとZoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ、ウェブブラウザ / アプリ、およびサポートされているSIPデバイス間の接続で、安全な音声通話をサポートしています。通話のセットアップ中、Zoom Phoneはこれらの接続に高度暗号化標準 (AES) 256ビットアルゴリズムを備えたSIP over TLS 1.2を使用します。Zoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ、ウェブブラウザ/アプリ接続は、SRTPとAES 256ビット暗号化アルゴリズムを使用して、Zoomクラウドへの通話メディアを暗号化します。SRTPで構成されたSIPデバイスは、AES-128またはAES-256ビットアルゴリズムを使用して、Zoomクラウドへの接続用の通話メディアを暗号化します。それ以外の場合は、暗号化されていないRTPがフォールバックとして使用されます。

重要: デフォルトでは、サポートされているSIPデバイスから送信される通話メディアに対してAES-128ビット暗号化が有効になっています。管理者は、Webポータルを使用してSIPデバイスをAES-256ビット暗号化にアップグレードできます。FAX回線は完全な暗号化をサポートしていない場合があります。

サポートされている固定電話機能を使用するための要件

: 共用エリア電話機として設定された固定電話をプロビジョニングした場合、固定電話の機能の一部が制限されます。

目次

クラウドフェイルオーバー

プライマリデータセンターが計画的ダウンタイムまたは計画外ダウンタイムにより使用できなくなった場合、フェイルオーバーのサポートにより、Zoom Phoneデバイスは代替のZoom Phoneデータセンターに自動登録されます。フェイルオーバープロセス期間中は、デバイスで一時的なサービス中断や不在着信通知が発生することがあります。サービスが再開すると、デバイスはフェイルバックプロセスを開始してプライマリデータセンターに再登録されます。

次のデバイスは上述のフェイルオーバープロセスをサポートしています。ただし、各デバイスはこちらのページに記載されているサポート対象ファームウェアを利用している必要があります。

サポート対象の固定電話能のブランド別比較

次の表は、認定モデル全般の電話機能を比較したものです。

凡例:

機能PolyYealinkCiscoAudioCodesGrandstreamMitelAvaya
基本機能
基本通話機能
  • 発着信
  • ボイスメールの表示と削除
  • 通話の保留または再開
  • 発信者IDの設定
    : Zoomウェブポータルでキーと配置の設定を使用して、発信者IDを設定する必要があります。電話のインターフェースを使用して発信者IDを設定しないでください。
  • 転送
  • 3者間通話の開始
  • グランドストリームの場合、ボイスメールにアクセスするには *86 DTMF コードを使用します。

AudioCodes、Avaya、Cisco、Grandstream、Mitel、Poly、およびYealink認定モデルすべて

管理者の基本機能

AudioCodes、Avaya、Cisco、Grandstream、Mitel、Poly、およびYealink認定モデルすべて

通話内コントロール
コールパークの使用(回線キーを使用したパーク

 

一部

 445HD
450HD
C450HD
GRP260x

6900シリーズ

オープンスケープCPx10シリーズ

 
オーディオインターコム有効有効 有効   
Zoomデスクトップクライアントからの通話コントロール

VVX(部分的

Edge E

T2
T3
T4
T5(一部
T7
T8
VP

 445HD
450HD
C450HD
RX50
   
コンパニオンモード

VVX(部分的

Edge E

CP(一部

T2
T3
T4
T5
VP

 (確認中)   
コールフリップを確認してください)

一部

一部 445HD
450HD
C450HD
 

6905
6910
6915
6920
6920w
6930
6930w
6940
6940w
6970
CP400
CP410
CP600
CP600E
CP700
CP700X
CP710

 
自動転送設定のクライアントとの同期

Edge E

T31G
T31P
T31W
T33G
T34W
T43U
T44U
T46U
T48U
T44W
T53
T53W
T54W
T57W
T58W
T73U
T73W
T74U
T74W
T77U
T85W
T87W
VP59

     
コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ)- を確認してください

VVX(部分的

Edge E

CP(一部
T2
T3
T4
T5
T7
T8
VP

 445HD
450HD
C450HD
   
コールキュー用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ)

CCX(確認中)

VVX(一部)

Edge E

一部 445HD
450HD
C450HD
   
委任済み共有回線用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ)Edge E一部 

445HD

450HD

C450HD

GRP260x

6915
6920
6920w
6930
6930w
6940
6940w
6970
CP400
CP410
CP600
CP600E
CP700
CP700X
CP710

 

共有回線グループのコールモニタリング(リスニング、ウィスパリング、割り込み、引き継ぎ)

VVX(一部)

Edge E

(カンファレンス割り込みのみ)

一部 

445HD

450HD

C450HD

GRP260x

6915
6920
6920w
6930
6930w
6940
6940w
6970
CP400
CP410
CP600
CP600E
CP700
CP700X
CP710

 

共有回線グループのコールモニタリング(カンファレンス割り込み)

VVX(一部)

Edge E

(カンファレンス割り込みのみ)

一部 

445HD

450HD

C450HD

 

 

 

コールパーク

を確認してください)

CCX
Edge B, E
VVX

CP(一部

T2
T3
T4
T5
T7
T8
VP

有効445HD
450HD
C450HD
RX50
GRP260x6915
6920
6920w
6930
6930w
6940
6940w
6970
CP400
CP410
CP600
CP600E
CP700
CP700X
CP710
有効
Zoomデスクトップクライアントやモバイルアプリとの通話中ステータス同期有効有効有効    
ボイスメール転送(を確認してください)有効有効有効有効DTFM コード付き DTFM コード付き
その他の機能
背景画像一部

一部

6871

8811

8841

8845

8851

8861

8865

(確認中) 

6915

6920

6920w

6930

6930w

6940

6940w

6970

 
ホットデスクによる署名済みユーザーの以前のユーザーの通話履歴の消去

一部

有効

6800シリーズ

7800シリーズ

8800シリーズ

  OpenScape CPx10シリーズのみ 
会社のディレクトリ検索(アカウント内のZoom Phoneユーザー)- を確認してください

Edge B, E

VVX
CCX
DECT
Trio

有効有効

450HD

C450HD

445HD

440HD

RX50

GRP2601

GRP2602

GRP2603

GRP2604

GRP261

GRP262

GRP263

GRP264

GRP267

WP810

WP822

WP825

6905および6910を除く全認証モデル。 
カンファレンスコール(を確認してください)

Edge E

Trio C60

CCXシリーズ

CP925

T31G/T31P

T31W

T33G

T34W

T43U

T44U

T44W

T46U

T48U

T53/T53W

T54W

T57W

T58W

T73U

T73W

T74U

T74W

T77U

T85W

T87W

VP59

 

C445HD

C450HD

450HD

445HD

RX50

 

必要最低ファームウェア6.6.0.33:
6915
6920
6920w
6930
6930w
6940
6940w
6970、

必要最低ファームウェアバージョンV2R1.1.0:
CP410
CP710

必要最低ファームウェアバージョンV1R12.3.0:
CP400
CP600
CP600E
CP700
CP700X

 
クラウドページングを確認してください)

Edge E

T31P

T31G

T33G

T43U

T44U

T44W

T46U

T48U

T58W

T53

T54

T57W

T73U

T73W

T74U

T74W

T77U

T85W

T87W

 

C450HD

450HD

445HD

RX50

   

DND(取り込み中)ステータス

(制限事項に関する注を確認してください)

有効有効有効有効有効有効有効

DNDプレゼンス状態の同期

Edge E

CCX 400

CCX 500

CCX505

CCX600

CCX700

VVX150

VVX250

VVX350

VVX450

T31G/T31P

T31W

T33G

T31W

T42S

T43U

T44U

T44W

T46S/T46U

T48S/T48U

T53/T53W

T54W

T56A

T57W

T58A

T58W

T73U

T73W

T74U

T74W

T77U

T85W

T87W

VP59

 

445HD
450HD
C450HD

RX50

   
緊急サービスの位置情報レポート

VVX(部分的

Edge B, E

Trio C60

Trio 8500

Trio 8800

CCXシリーズ

一部

注意:ネットワークスイッチがデイジーチェーン接続されている場合、位置情報が正確に報告されないことがあります。

6800シリーズ

7800シリーズ

8800シリーズ

405HD
445HD
C450HD

GRP260x

WP836

すべての認定モデル

 
グループコールピックアップ

VVX(部分的

Edge E

CCX

(確認中)

一部 445HD
450HD
C450HD
 6915
6920
6920w
6930
6930w
6940
6940w
6970
CP400
CP410
CP600
CP600E
CP700
CP700X
CP710
 
ホットデスクを確認してください)有効有効有効

445HD
450HD
C450HD

GRP260x有効有効
直前の発信者(転通話自動転送 / 転送)情報の表示    GRP260x  
ローカルサバイバビリティ

VVX

CCX

Trio

Edge E series

CP920

CP925

T31G

T31P

T31W

T33G

T34W

T42S

T43U

T44U

T44W

T46S

T48S

T46U

T48U

T53

T53W

T54W

T57W

T58W

T73U

T73W

T74U

T74W

T77U

T85W

T87W

W60P

W70B

W80DM

W90DM

VP59

MPシリーズ

EXP50拡張モジュール

6800シリーズ

7800シリーズ

8800シリーズ

9800シリーズ

405HD

445HD

450HD

C450HD

RX50

MP-1xx

MP-5xx

MP-1288(*

GXW4216V2

GXW4224V2

GXW4232V2

GXW4248V2

  
SLG / SLAのメッセージ待機インジケーター(ATAとDECTの制限事項についてはを参照)有効有効 有効 有効有効
複数の回線キーを直通電話番号に割り当て(を確認してください)有効有効有効445HD
450HD
C450HD

GRP260x

GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616

GRP2624, GRP2634, GRP2670

有効 
委任済み複数回線

Edge Eシリーズ(一部

VVX(部分的

Trio C60

CCXシリーズ

T31G
T31P
T31W
T33G
T34W
T43U
T44U
T44W
T46U
T48U
T53
T53W
T54W
T57W
T73U
T73W
T74U
T74W
T77U
T85W
T87W

 

445HD
450HD
C450HD
RX50

 

委任済み複数回線は、以下のモデルでサポートされています。

6915
6920
6920w
6930
6930w
6940
6940w
6970
CP400
CP410
CP600
CP600E
CP700
CP700X
CP710

J139

J159

J179

IP電話からの共有回線グループのオプトイン / オプトアウト

CCX(一部

VVX(部分的

Edge E(一部)

CP (一部)
T2
T3
T4
T5
VP
 

445HD
450HD
C450HD

 

 

 

発信先名の表示    GRP260x  
ピアツーピアメディア(ICE / STUN / TURN)

Edge-E100

Edge-E220

Edge-E300

Edge-E320

Edge-E350

Edge-E400

Edge-E450

Edge-E500

Edge-E550

      
プライバシーモード

VVX(部分的

Poly Edge E

一部 

445HD

450HD

C450HD

 

6915
6920
6920w
6930
6930w
6940
6940w
6970
CP400
CP410
CP600
CP600E
CP700
CP700X
CP710

 
通話転送の設定有効有効有効有効有効有効 
画面ロック(を確認してください)一部一部     
共有回線(代理通話機能共有回線グループ

CCX(一部

VVX(部分的

Edge E(一部)

一部 445HD
450HD
C450HD
GRP260x

すべての認定モデル

 
スピードダイヤルとビジーランプフィールド

VVX(一部
CCX
Edge B, E

Trio(スピードダイヤルのみ)

Soundpoint Soundstation(スピードダイヤルのみ)

一部有効一部

GRP260x

GRP2612

GRP2613

GRP2614

GRP2615

GRP2616

GRP2624

GRP2634

GRP2670

有効有効
FAXの送受信(ATAの制限事項に関する注を確認してください)

OBi30X OBi508

ATA 40倍

  

ATA:

MP1288, MediaPack MP504/508(旧称M500Li)

MP1XX

MP-516/524/532

HT8XX ATA

GXW42XX ATA

 

 

ホットデスクにタップ

Edge E

  

 

 

 

 

タイムゾーン同期    GRP260x  
管理
補助プロビジョニングを参照)有効有効有効有効有効有効有効
ファームウェアの自動アップグレード有効有効有効有効有効有効有効
ウェブポータルで設定されたカスタム管理者パスワードとカスタム言語有効有効有効一部一部有効: 管理者パスワードは、初回サインイン時に設定できます。詳細については管理者ガイドを確認してください。
カスタムファームウェアルール
: このカスタムファームウェアルールには、これらのデバイスのファームウェア管理に適用できるベンダー、モデル、およびファームウェアバージョンが含まれています。
一部有効有効

440HD

450HD

445HD

C450HD

RX50

GXW4216V2
GXW4224V2
GXW4232V2
GXW4248V2
有効 
Yealinkカスタムファームウェアが必要 有効 有効   
タイムフォーマットとタイムゾーンのカスタマイズ有効有効有効有効GRP260xシリーズ有効 
電話のウェブ管理ポータルの有効 / 無効有効有効有効有効 有効有効
デバイスごとの複数 Zoom Phoneユーザーの割り当て(を確認してください)D230
ATAs
ROVE B2, B4
WシリーズATA191、ATA192MPATA HTシリーズ
DECT DPシリーズ
有効 
プロビジョンテンプレートを確認してください)有効有効有効有効有効有効有効
NTP サーバーとの時間同期有効有効有効有効有効有効有効
TLS と SRTP有効有効有効有効有効有効有効
ゼロタッチプロビジョニング有効有効有効一部有効有効有効

部分的にサポートされている機能に関する注意事項

管理者パスワード

これらのAudioCodesモデルで管理者パスワードをサポートするには、以下の最低ファームウェア要件を満たしている必要があります。
: 最新のファームウェアバージョンについて、詳しくはこちらをご覧ください。

:

アカウントレベルの固定電話設定にある管理者パスワード設定は、次のモデルには適用されません。

コールパークの使用(回線キーを使用したパーク)

コールパークの使用(回線キーを使用したパーク)は、以下のモデルでサポートされています。

オーディオインターコム

オーディオインターコムは、次のモデルでサポートされています。

補助プロビジョニング

背景画像

以下の機種は背景画像をサポートしています。

クラウドページング

クラウドページングは次のデバイスでサポートされています。

Zoomデスクトップクライアントからの通話コントロール

Zoomデスクトップクライアントからの通話内コントロールは、以下のモデルでサポートされています。

代理通話機能と共有回線グループ

代理通話機能と共有回線グループは、以下の電話モデルでサポートされています。 以下の列挙されていないモデルで、共有回線を使用した通話の発信や受信などの一部の機能がサポートされている場合がありますが、共有回線のステータスは表示されません。

自動転送設定のクライアントとの同期

この機能を有効にするには、Zoomサポートにお問い合わせください。

通話自動転送のZoomアプリとの同期は、以下のモデルでサポートされています。
: 複数のDIDを持つユーザーの場合、通話転送設定をクライアントと同期する機能を有効にすると、着信通話が確実に転送されます。ただし、プライマリ回線以外の回線では、転送インジケーターや宛先番号はIP電話機で同期されません。

コールフリップ

コールフリップは、以下のモデルでサポートされています。

上記以外の PolyとYealinkの認定モデルは、すべてコールフリップに対応しています。

コールパーク

コールパークは以下のモデルでサポートされています。

コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぎ)

コールモニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

コールキュー用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぎ)

コールキュー用コールモニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

委任済み共有回線用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ)

委任済み共有回線用コールモニタリング(代理通話機能)は、以下のモデルでサポートされています。

共有回線グループ向けのコールモニタリング(リスニング、ウィスパリング、割り込み、引き継ぎ)

共有回線グループ用コールモニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

共有回線グループのコールモニタリング(カンファレンス割り込み)

ホットデスクによる署名済みユーザーの以前のユーザーの通話履歴の消去

コンパニオンモード

コンパニオンモードは、以下のモデルでサポートされています。

会社のディレクトリ検索

これらのモデルでは、LDAP検索だけでなく、会社ディレクトリ検索もサポートされています:

:

カンファレンスコール

これらのモデルでは、関連する 最小 ファームウェアバージョンで3人以上の参加者による 電話会議が サポートされています:
:Zoom Phoneの マルチパーティー電話会議では 、最大10人の参加者が同時に同じ電話会議に参加できます。お客様のアカウントでこの機能を有効にするには、Zoomサポートにお問い合わせください。

: 最新のファームウェアバージョンについて、詳しくはこちらをご覧ください。

カスタムファームウェアルール

カスタムファームウェアルールは以下のモデルでサポートされています。

: このカスタムファームウェアルールには、これらのデバイスのファームウェア管理に適用できるベンダー、モデル、およびファームウェアバージョンが含まれています。

取り込み中(DND)ステータス

DNDステータスは、設定した電話機にのみ適用されます。

:DND機能を初めて有効にした後は、固定電話機を物理的または手動でリブートする必要があります。

DNDステータスの機能は、メーカーによって異なります。

DNDプレゼンス状態の同期

以下の認定IP電話でDNDを設定すると、プレゼンス状態がデスクトップおよび/またはモバイルアプリに同期されます:

緊急サービスの位置情報レポート

緊急サービスの位置情報レポーティングは、以下のモデルでサポートされています。

グループコールピックアップ

グループコールピックアップは、以下のモデルでサポートされています。

ホットデスク

以下のモデルは、ホットデスクをサポートしています。

ホットデスクにタップ

AndroidまたはiOSデバイスでZoomアプリを使用している場合、Tap to Hotdesk機能を使用することで、それらのデバイスに自動的にサインインすることができます。Android/iOS Zoomアプリのバージョン5.14.0以上でサポートされます。

以下のモデルはTap to Hot Deskに対応しています:

ローカルサバイバビリティ

Zoom Phoneローカルサバイバビリティは、次のモデルでサポートされています。

SLG/SLA用のメッセージ待機インジケーター

この機能が有効な場合、IP電話は、内線の回線キーに対しメッセージ待機インジケーターを表示して、共有回線グループまたは委任済み共有回線のメンバーにメッセージが回線に残されたことを知らせます。

この機能を有効にするには、Zoomサポートにお問い合わせください。

委任済み複数回線

複数回線アピアランスは、主回線(内線)を複製でき、発信者番号をカスタマイズできます(一部のモデル)。

委任済み複数回線は、以下のモデルでサポートされています。

個別発信者ID設定の委任済み複数回線は、以下のモデルでのみサポートされています。

複数の回線キー

複数のラインキーは、短縮ダイヤル、BLF、共有ラインなど、特定の機能用に異なるラインキーを持つことができます。

複数の回線キーは、以下のモデルでサポートされています。

複数のZoom Phoneユーザーのデバイス単位の割り当て

これらのモデルには複数の電話ユーザーを割り当てることができます。この機能は、マルチSIP内線登録としても知られています。

ピアツーピアメディア(ICE / STUN / TURN)

ピアツーピアメディア(ICE / STUN / TURN)は、以下のモデルでサポートされています。

プライバシーモード

プライバシーモードは、以下のモデルでサポートされています。

プロビジョンテンプレート

プロビジョンテンプレートは、以下のモデルでサポートされています。

クオリティオブサービス(QoS)

クオリティオブサービス(QoS) は、以下のモデルでサポートされています:

通話転送の設定

画面ロック

画面ロックは、以下のモデルでサポートされています。

: 画面ロックは、1人のZoom Phoneユーザーに割り当てられている固定電話機でのみサポートされています。画面ロックは、共用エリア電話機と複数のZoom Phoneユーザーに割り当てられている電話機ではサポートされません。

スピードダイヤルとビジーランプフィールド

以下の機種は短縮ダイヤルとビジーランプフィールドに対応しています:

タイムゾーン同期

タイムゾーンサポートは、デバイスのタイムゾーンをユーザープロファイルまたは共用エリアと自動的に同期します。この機能は、次のモデルでサポートされています。

ボイスメール転送

ボイスメール転送は、以下のモデルでサポートされています。

ゼロタッチプロビジョニング(ZTP)

ZTPに対応しているモデルについては、「Zoom Phone認定ハードウェア」のリストを確認してください。

ノートアイコン
ZoomアプリとZoom Phone専用ハードウェアでサポートされている機能については、 Zoom Phoneクライアント機能の比較記事をご覧ください。
ノートアイコン
ZoomアプリとZoom Phoneアプライアンスでサポートされている機能については、Zoom Phoneクライアントの機能比較記事をご覧ください。
さらに、この記事では、サポートされている一部のデスクホン機能に必要な最小ファームウェアバージョンを記載しています。最新のファームウェアバージョンについてはこちらをご覧ください。