対応固定電話機の機能

以下の表は認定固定電話機で利用できる機能一覧です。この記事の内容は、認定ゲートウェイとアナログ電話アダプターには適用されません。

Zoom Phoneは、ZoomクラウドとZoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ、ウェブブラウザ / アプリ、およびサポートされているSIPデバイス間の接続で、安全な音声通話をサポートしています。通話のセットアップ中、Zoom Phoneはこれらの接続に高度暗号化標準 (AES) 256ビットアルゴリズムを備えたSIP over TLS 1.2を使用します。Zoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ、ウェブブラウザ/アプリ接続は、SRTPとAES 256ビット暗号化アルゴリズムを使用して、Zoomクラウドへの通話メディアを暗号化します。SRTPで構成されたSIPデバイスは、AES-128またはAES-256ビットアルゴリズムを使用して、Zoomクラウドへの接続用の通話メディアを暗号化します。それ以外の場合は、暗号化されていないRTPがフォールバックとして使用されます。

重要: デフォルトでは、サポートされているSIPデバイスから送信される通話メディアに対してAES-128ビット暗号化が有効になっています。管理者は、Webポータルを使用してSIPデバイスをAES-256ビット暗号化にアップグレードできます。FAX回線は完全な暗号化をサポートしていない場合があります。

サポートされている固定電話機能を使用するための要件

注: 共用エリア電話機として設定された固定電話をプロビジョニングした場合、固定電話の機能の一部が制限されます。

クラウドフェイルオーバー

プライマリデータセンターが計画的ダウンタイムまたは計画外ダウンタイムにより使用できなくなった場合、フェイルオーバーのサポートにより、Zoom Phoneデバイスは代替のZoom Phoneデータセンターに自動登録されます。フェイルオーバープロセス期間中は、デバイスで一時的なサービス中断や不在着信通知が発生することがあります。サービスが再開すると、デバイスはフェイルバックプロセスを開始してプライマリデータセンターに再登録されます。

サポート対象の固定電話能のブランド別比較

次の表は、認定モデル全般の電話機能を比較したものです。

機能	Poly	Yealink	Cisco	AudioCodes	Grandstream	Avaya	Mitel
基本機能
基本通話機能発着信ボイスメールの表示と削除通話の保留または再開発信者IDの設定注: Zoomウェブポータルでキーと位置の設定を使用して、発信者IDを設定する必要があります。電話のインターフェースを使用して発信者IDを設定しないでください。転送三者間通話の開始 Grandstreamの場合は、*86 DTMFコードを使用してボイスメールにアクセスします。	AudioCodes、Avaya、Cisco、Grandstream、Mitel、Poly、およびYealink認定モデルすべて
管理者の基本機能タイムフォーマットとタイムゾーンのカスタマイズ電話のウェブ管理ポータルの有効 / 無効 NTP サーバーとの時間同期 TLS と SRTP	AudioCodes、Avaya、Cisco、Grandstream、Mitel、Poly、およびYealink認定モデルすべて
通話内コントロール
コールパークの使用（回線キーを使用したパーク）		一部		445HD 450HD C450HD
オーディオインターコム	✔	✔		✔
Zoomデスクトップクライアントからの通話コントロール	VVX（部分的） Edge E	T2 T3 T4 T5 (partial) VP		445HD 450HD C450HD
コンパニオンモード	VVX（部分的） Edge E	CP（一部） T2 T3 T4 T5 VP		（確認中）
コールフリップ（注を確認してください）	CCX DECT VVX Edge E	T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
自動転送設定のクライアントとの同期		T31G, T31P, T31W, T33G, T34W T43U、T46U、T48U T53、T53W、T54W、T57W、T58W VP59
コールモニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ）- 注を確認してください	VVX（部分的） Edge E	CP（一部） T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
コールキュー用コールモニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ）	CCX（確認中） VVX（一部） Edge E	一部		445HD 450HD C450HD
委任済み共有回線用コールモニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ）	Edge E	一部		445HD 450HD C450HD
共有回線グループ用コールモニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ、カンファレンス割り込み）	VVX（一部） Edge E （カンファレンス割り込みのみ）	一部		445HD 450HD C450HD
コールパーク（注を確認してください）	CCX Edge B, E VVX	CP（一部） T2 T3 T4 T5 VP	✔	445HD 450HD C450HD RX50		✔
Zoomデスクトップクライアントやモバイルアプリとの通話中ステータス同期	✔	✔	✔
ボイスメール転送（注を確認してください）	✔	✔	DTFM コード付き	✔	DTFM コード付き
その他の機能
背景画像	一部	一部	6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865	（確認中）			6915 6920W 6930W 6940W 6970
ホットデスクによる署名済みユーザーの以前のユーザーの通話履歴の消去	一部	✔	✔				Mitel OpenScape CPシリーズのみ
会社のディレクトリ検索（アカウント内のZoom Phoneユーザー）- 注を確認してください	Edge B, E VVX CCX DECT Trio	✔	✔	✔	GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 WP810 WP822 WP825
カンファレンスコール（注を確認してください）	Edge E	CP925 T331G/T31P T33G T43U T46U T48U T53/T53W T54W T57W T58W VP59		C445HD C450HD
クラウドページング（注を確認してください）	Edge E	T31P T31G T33G T43U T44U T44W T46U T48U T58W T53 T54 T57W		C450HD 450HD 445HD
DND（取り込み中）ステータス（制限事項に関する注を確認してください）	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
DNDプレゼンス状態の同期	Edge E CCX 400 CCX 500 CCX505 CCX600 CCX700 VVX150 VVX250 VVX350 VVX450	T31G/T31P T33G T42S T43U T46S/T46U T48S/T48U T53/T53W T54W T56A T57W T58A T58W VP59		445HD 450HD C450HD RX50
緊急サービスの位置情報レポート	VVX（部分的） Edge B, E Trio C60 Trio 8500 Trio 8800	一部		405HD 445HD C450HD
グループコールピックアップ	VVX（部分的） Edge E CCX （確認中）	一部		445HD 450HD C450HD
ホットデスク（注を確認してください）	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD		✔	✔
ローカルサバイバビリティー	VVX CCX Trio Edge E series	CP920 CP925 T31G T31P T33G T42S T43U T46S T48S T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W W60P W70B W80DM W90DM	6800シリーズ 7800シリーズ 8800シリーズ	405HD 445HD 450HD C450HD RX50 MP-1xx MP-5xx MP-1288（*）
SLG/SLA用のメッセージ待機インジケーター	✔	✔	✔	✔	✔
複数の回線キーを直通電話番号に割り当て（注を確認してください）	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD	GRP260x GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616 GRP2624, GRP2634, GRP2670		✔
委任済み複数回線	Edge Eシリーズ（一部） VVX（部分的） Trio C60 CCXシリーズ	T31G, T31P, T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53, T53W T54W T57W		445HD 450HD C450HD RX50		J139 J159 J179	✔
IP電話からの共有回線グループのオプトイン / オプトアウト	CCX（一部） VVX（部分的） Edge E（一部）	CP (一部) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
プライバシーモード	VVX（部分的） Poly Edge E	一部		445HD 450HD C450HD
通話転送の設定	✔	✔	✔	✔	✔
画面ロック（注を確認してください）	VVX CCX Edge E	CP T2 T3 T4 T5 VP
外線連絡先の共有ディレクトリ	✔	✔	✔	✔	260x
共有回線（代理通話機能と共有回線グループ）	CCX（一部） VVX（部分的） Edge E（一部）	CP (一部) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
スピードダイヤルとビジーランプフィールド	Trio （確認中） VVX（一部） CCX Edge B, E	一部	✔	一部	GRP260x GRP2612 GRP2613 GRP2614 GRP2615 GRP2616 GRP2624 GRP2634 GRP2670	✔	✔
FAXの送受信（ATAの制限事項に関する注を確認してください）	OBi30X OBi508			MP1288, MediaPack MP504/508（旧称M500Li） MP1XX	HT8XX ATA
ホットデスクにタップ	Edge E
管理
補助プロビジョニング	✔	✔	✔	✔ ( 注を確認してください)	✔	✔ ( 注を確認してください)	✔
ファームウェアの自動アップグレード	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
ウェブポータルで設定されたカスタム管理者パスワードとカスタム言語	✔	✔	✔	一部	（確認中）		ウェブポータルで設定されたカスタム管理者パスワード: Mitel OpenScapeCPと6900シリーズ両方。カスタム言語: Mitel OpenScape CPシリーズのみ。
カスタムファームウェアルール	✔	✔	✔	✔
カスタムファームウェアが必要な場合		✔		✔
タイムフォーマットとタイムゾーンのカスタマイズ	✔	✔	✔	✔	（確認中）		✔
電話のウェブ管理ポータルの有効 / 無効	✔	✔	✔	✔		✔	✔
デバイスごとの複数 Zoom Phoneユーザーの割り当て（注を確認してください）	D230 ATAs ROVE B2, B4	Wシリーズ	ATA191、ATA192	MP
プロビジョンテンプレート（注を確認してください）	✔	✔	✔	✔	✔	✔
NTP サーバーとの時間同期	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
TLS と SRTP	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
ゼロタッチプロビジョニング	✔	✔	✔	一部		✔	✔

部分的にサポートされている機能に関する注意事項

管理者パスワード

管理者パスワードをサポートするためのAudioCodes 445HD、450HD、C450HDのファームウェア要件:

アカウントレベルの固定電話設定にある管理者パスワード設定は、次のモデルには適用されません。

コールパークの使用（回線キーを使用したパーク）

オーディオインターコム

オーディオインターコムは、次のモデルでサポートされています。

補助プロビジョニング

背景画像

クラウドページング

Zoomデスクトップクライアントからの通話コントロール

代理通話機能と共有回線グループ

代理通話機能と共有回線グループは、以下の電話モデルでサポートされています。以下の列挙されていないモデルで、共有回線を使用した通話の発信や受信などの一部の機能がサポートされている場合がありますが、共有回線のステータスは表示されません。

自動転送設定のクライアントとの同期

お使いのアカウントで本機能を有効にするには、Zoomサポートにリクエストを送信してください。

Zoomアプリとの通話転送同期は、次のモデルでサポートされています。
注: 複数のDIDを持つユーザーの場合は、 通話転送設定のクライアントとの同期 機能を有効にすることで、着信自動転送を確実に行えます。ただし、プライマリ回線以外の回線の場合、フォワードインジケーターまたは宛先番号はIPフォンでは同期されません。この制限については、第2四半期の早い段階の実装を予定している拡張機能で対応予定です。

コールフリップ

コールパーク

コールモニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぎ）

コールキュー用コールモニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぎ）

委任済み共有回線用コールモニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ）

共有回線グループ用コールモニタリング（リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ、カンファレンス割り込み）

ホットデスクによる署名済みユーザーの以前のユーザーの通話履歴の消去

コンパニオンモード

コンパニオンモードは、以下のモデルでサポートされています。

会社のディレクトリ検索

会社のディレクトリ検索は、以下のモデルでサポートされています。

カンファレンスコール

次のモデルでは、対応するファームウェアバージョンに更新することで、最大10名の参加者に対応するカンファレンスコールがサポートされます。

カスタムファームウェアに関するルール

対象デバイスのファームウェア管理に適用できるベンダー、モデル、ファームウェアバージョンを含むカスタムファームウェアである必要があります。

カスタムファームウェアが必要な場合

Yealink電話モデルには、Zoom Phone専用に構築されたカスタムファームウェアが必要ですが、他メーカーの認定IP電話は、Zoom Phone専用のものではなく、ベンダー固有のファームウェアを使用します。

取り込み中（DND）ステータス

注:DND機能を初めて有効にした後は、固定電話機を物理的または手動でリブートする必要があります。

DNDプレゼンス状態の同期

次の認定済みIP電話にDNDを設定すると、プレゼンス状態がデスクトップ / モバイルクライアントに同期されます。

緊急サービスの位置情報レポート

緊急サービスの位置情報レポーティングは、以下のモデルでサポートされています。

グループコールピックアップ

グループコールピックアップは、以下のモデルでサポートされています。

ホットデスク

ホットデスクにタップ

Android / iOSデバイスでZoomクライアントを使用する場合、「ホットデスクにタップ」機能を使用するとこうしたデバイスに自動的にサインインできます。この機能はAndroid/iOS Zoomクライアントバージョン 5.14.0 以降でサポートされています。

以下のモデルは、「ホットデスクにタップ」をサポートしています。

ローカルサバイバビリティー

SLG/SLA用のメッセージ待機インジケーター

この機能が有効な場合、IP電話は、内線の回線キーに対しメッセージ待機インジケーターを表示して、共有回線グループまたは委任済み共有回線のメンバーにメッセージが回線に残されたことを知らせます。

この機能を有効にするには、Zoomサポートにリクエストを送信してください。

委任済み複数回線

委任済み複数回線は、以下のモデルでサポートされています。

個別発信者ID設定の委任済み複数回線は、以下のモデルでのみサポートされています。

複数の回線キー

複数の回線キーは、以下のモデルでサポートされています。

複数のZoom Phoneユーザーのデバイス単位の割り当て

以下のモデルには、複数のZoom Phoneユーザーを割り当てることができます。この機能は、マルチSIP内線登録
とも呼ばれます。

プライバシーモード

プロビジョンテンプレート

クオリティオブサービス（QoS）

通話転送の設定

画面ロック

注: 画面ロックは、1人のZoom Phoneユーザーに割り当てられている固定電話機でのみサポートされています。画面ロックは、共用エリア電話機と複数のZoom Phoneユーザーに割り当てられている電話機ではサポートされません。

スピードダイヤルとビジーランプフィールド

ボイスメール転送

ボイスメール転送は、以下のモデルでサポートされています。

ゼロタッチプロビジョニング（ZTP）

ZoomアプリとZoom Phone専用ハードウェアでサポートされている機能については、 Zoom Phoneクライアント機能の比較記事をご覧ください。