対応固定電話機の機能

以下の表は 認定固定電話機 で利用できる機能一覧です。この記事の内容は、認定ゲートウェイとアナログ電話アダプターには適用されません。

Zoom Phoneは、ZoomクラウドとZoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ、ウェブブラウザ / アプリ、およびサポートされているSIPデバイス間の接続で、安全な音声通話をサポートしています。通話のセットアップ中、Zoom Phoneはこれらの接続に高度暗号化標準 (AES) 256ビットアルゴリズムを備えたSIP over TLS 1.2を使用します。Zoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ、ウェブブラウザ/アプリ接続は、SRTPとAES 256ビット暗号化アルゴリズムを使用して、Zoomクラウドへの通話メディアを暗号化します。SRTPで構成されたSIPデバイスは、AES-128またはAES-256ビットアルゴリズムを使用して、Zoomクラウドへの接続用の通話メディアを暗号化します。それ以外の場合は、暗号化されていないRTPがフォールバックとして使用されます。

重要: デフォルトでは、サポートされているSIPデバイスから送信される通話メディアに対してAES-128ビット暗号化が有効になっています。管理者は、Webポータルを使用してSIPデバイスをAES-256ビット暗号化にアップグレードできます。FAX回線は完全な暗号化をサポートしていない場合があります。

サポートされている固定電話機能を使用するための要件

: 共用エリア電話機として設定された固定電話をプロビジョニングした場合、固定電話の機能の一部が制限されます。

目次

クラウドフェイルオーバー

プライマリデータセンターが計画的ダウンタイムまたは計画外ダウンタイムにより使用できなくなった場合、フェイルオーバーのサポートにより、Zoom Phoneデバイスは代替のZoom Phoneデータセンターに自動登録されます。フェイルオーバープロセス期間中は、デバイスで一時的なサービス中断や不在着信通知が発生することがあります。サービスが再開すると、デバイスはフェイルバックプロセスを開始してプライマリデータセンターに再登録されます。

次のデバイスは上述のフェイルオーバープロセスをサポートしています。ただし、各デバイスはこちらのページに記載されているサポート対象ファームウェアを利用している必要があります。

サポート対象の固定電話能のブランド別比較

次の表は、認定モデル全般の電話機能を比較したものです。

凡例:

機能PolyYealinkCiscoAudioCodesGrandstreamAvayaMitel
基本機能
基本通話機能
  • 発着信
  • ボイスメールの表示と削除
  • 通話の保留または再開
  • 発信者IDの設定
    : Zoomウェブポータルでキーと位置の設定を使用して、発信者IDを設定する必要があります。電話のインターフェースを使用して発信者IDを設定しないでください。
  • 転送
  • 3者間通話の開始
  • グランドストリームの場合、ボイスメールにアクセスするには *86 DTMF コードを使用します。

AudioCodes、Avaya、Cisco、Grandstream、Mitel、Poly、およびYealink認定モデルすべて

管理者の基本機能

AudioCodes、Avaya、Cisco、Grandstream、Mitel、Poly、およびYealink認定モデルすべて

通話内コントロール
コールパークの使用(回線キーを使用したパーク

 

一部

 445HD
450HD
C450HD
  6900シリーズ
オーディオインターコム

    
Zoomデスクトップクライアントからの通話コントロール

VVX(部分的

Edge E

T2
T3
T4
T5 (partial)
VP

 445HD
450HD
C450HD
   
コンパニオンモード

VVX(部分的

Edge E

CP(一部

T2
T3
T4
T5
VP

 (確認中)   
コールフリップを確認してください)

CCX
DECT
VVX

Edge E

T2
T3
T4
T5
VP
 445HD
450HD
C450HD
  

6900シリーズ

オープンスケープCPx10シリーズ

自動転送設定のクライアントとの同期

 

T31G, T31P, T31W, T33G, T34W

T43U、T44U、T46U、T48U

T44W、T53、T53W、T54W、T57W、T58W

VP59

     
コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ)- を確認してください

VVX(部分的

Edge E

CP(一部

T2
T3
T4
T5
VP

 445HD
450HD
C450HD
   
コールキュー用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ)

CCX(確認中)

VVX(一部)

Edge E

一部 445HD
450HD
C450HD
   
委任済み共有回線用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ)Edge E一部 

445HD

450HD

C450HD

 

 

オープンスケープCPx10シリーズ
共有回線グループ用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ、カンファレンス割り込み)

VVX(一部)

Edge E

(カンファレンス割り込みのみ)

一部 

445HD

450HD

C450HD

 

 

オープンスケープCPx10シリーズ

コールパーク

を確認してください)

CCX
Edge B, E
VVX

CP(一部

T2
T3
T4
T5
VP

445HD
450HD
C450HD
RX50
 6900シリーズ
Zoomデスクトップクライアントやモバイルアプリとの通話中ステータス同期    
ボイスメール転送(を確認してください)DTFM コード付きDTFM コード付き  
その他の機能
背景画像一部

一部

6871

8811

8841

8845

8851

8861

8865

(確認中)  

6915

6920

6920w

6930

6930w

6940

6940w

6970

ホットデスクによる署名済みユーザーの以前のユーザーの通話履歴の消去

一部

6800シリーズ

7800シリーズ

8800シリーズ

   Mitel OpenScape CPx10シリーズのみ
会社のディレクトリ検索(アカウント内のZoom Phoneユーザー)- を確認してください

Edge B, E

VVX
CCX
DECT
Trio

GRP2601

GRP2602

GRP2603

GRP2604

GRP261

GRP262

GRP263

GRP264

GRP267

WP810

WP822

WP825

 6905および6910を除く全認証モデル。
カンファレンスコール(を確認してください)

Edge E

CP925

T31G/T31P

T31W

T33G

T34W

T43U

T44U

T44W

T46U

T48U

T53/T53W

T54W

T57W

T58W

VP59

 

C445HD

C450HD

   
クラウドページングを確認してください)

Edge E

T31P

T31G

T33G

T43U

T44U

T44W

T46U

T48U

T58W

T53

T54

T57W

 

C450HD

450HD

445HD

   

DND(取り込み中)ステータス

(制限事項に関する注を確認してください)

DNDプレゼンス状態の同期

Edge E

CCX 400

CCX 500

CCX505

CCX600

CCX700

VVX150

VVX250

VVX350

VVX450

T31G/T31P

T31W

T33G

T31W

T42S

T43U

T44U

T44W

T46S/T46U

T48S/T48U

T53/T53W

T54W

T56A

T57W

T58A

T58W

VP59

 

445HD
450HD
C450HD

RX50

   
緊急サービスの位置情報レポート

VVX(部分的

Edge B, E

Trio C60

Trio 8500

Trio 8800

一部

注意:ネットワークスイッチがデイジーチェーン接続されている場合、位置情報が正確に報告されないことがあります。

6800シリーズ

7800シリーズ

8800シリーズ

405HD
445HD
C450HD
  

6900シリーズ

オープンスケープCPx10シリーズ

グループコールピックアップ

VVX(部分的

Edge E

CCX

(確認中)

一部 445HD
450HD
C450HD
  オープンスケープCPx10シリーズ
ホットデスクを確認してください)

445HD
450HD

C450HD

 

ローカルサバイバビリティー

VVX

CCX

Trio

Edge E series

CP920 CP925

T31G T31P

T31W

T33G

T34W

T42S

T43U

T44U

T44W

T46S

T48S

T46U

T48U

T53 T53W

T54W

T57W

T58W

W60P

W70B

W80DM

W90DM

6800シリーズ

7800シリーズ

8800シリーズ

9800シリーズ

405HD

445HD

450HD

C450HD

RX50

MP-1xx

MP-5xx

MP-1288(*

GXW4216V2

GXW4224V2

GXW4232V2

GXW4248V2

  
SLG/SLA用のメッセージ待機インジケーター  
複数の回線キーを直通電話番号に割り当て(を確認してください)445HD
450HD
C450HD

GRP260x

GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616

GRP2624, GRP2634, GRP2670

 
委任済み複数回線

Edge Eシリーズ(一部

VVX(部分的

Trio C60

CCXシリーズ

T31G, T31P, T31W

T33G

T34W

T43U

T44U

T44W

T46U

T48U

T53, T53W

T54W

T57W

 

445HD
450HD
C450HD

RX50

 

J139

J159

J179

IP電話からの共有回線グループのオプトイン / オプトアウト

CCX(一部

VVX(部分的

Edge E(一部)

CP (一部)
T2
T3
T4
T5
VP
 

445HD
450HD
C450HD

 

 

 
プライバシーモード

VVX(部分的

Poly Edge E

一部 

445HD

450HD

C450HD

 

 オープンスケープCPx10シリーズ
通話転送の設定  
画面ロック(を確認してください)VVX
CCX
Edge E
CP
T2
T3
T4
T5
VP
     
共有回線(代理通話機能共有回線グループ

CCX(一部

VVX(部分的

Edge E(一部)

CP (一部)
T2
T3
T4
T5
VP
 445HD
450HD
C450HD
  

6900シリーズ

オープンスケープCPx10シリーズ

スピードダイヤルとビジーランプフィールド

Trio

(確認中)

VVX(一部
CCX
Edge B, E

一部一部

GRP260x

GRP2612

GRP2613

GRP2614

GRP2615

GRP2616

GRP2624

GRP2634

GRP2670

FAXの送受信(ATAの制限事項に関する注を確認してください)

OBi30X OBi508

ATA 40倍

  

ATA:

MP1288, MediaPack MP504/508(旧称M500Li)

MP1XX

MP-516/524/532

HT8XX ATA

GXW42XX ATA

 

 
ホットデスクにタップ

Edge E

  

 

 

 

管理
補助プロビジョニング
( を確認してください)

( を確認してください)
ファームウェアの自動アップグレード
ウェブポータルで設定されたカスタム管理者パスワードとカスタム言語一部(確認中) 

カスタム・ファームウェア・ルール
:これはカスタム・ファームウェア・ルールであり、ベンダー、モデル、ファームウェア・バージョンを含み、これらのデバイスのファームウェア管理に適用できます。
   
Yealinkカスタムファームウェアが必要     
タイムフォーマットとタイムゾーンのカスタマイズ(確認中) 
電話のウェブ管理ポータルの有効 / 無効 
デバイスごとの複数 Zoom Phoneユーザーの割り当て(を確認してください)D230
ATAs
ROVE B2, B4
WシリーズATA191、ATA192MP   
プロビジョンテンプレートを確認してください)

 
NTP サーバーとの時間同期
TLS と SRTP
ゼロタッチプロビジョニング一部 

部分的にサポートされている機能に関する注意事項

管理者パスワード

これらの AudioCodes モデルは、admin パスワードをサポートするために、次の 最小 ファームウェア要件が必要です:
:最新のファームウェアバージョンについては、こちらをご覧ください。

アカウントレベルの固定電話設定にある管理者パスワード設定は、次のモデルには適用されません。

コールパークの使用(回線キーを使用したパーク)

コールパークの使用(回線キーを使用したパーク)は、以下のモデルでサポートされています。

オーディオインターコム

オーディオインターコムは、次のモデルでサポートされています。

補助プロビジョニング

背景画像

以下の機種は背景画像をサポートしています。

クラウドページング

クラウドページングは次のデバイスでサポートされています。

Zoomデスクトップクライアントからの通話コントロール

Zoomデスクトップクライアントからの通話内コントロールは、以下のモデルでサポートされています。

代理通話機能と共有回線グループ

代理通話機能と共有回線グループは、以下の電話モデルでサポートされています。 以下の列挙されていないモデルで、共有回線を使用した通話の発信や受信などの一部の機能がサポートされている場合がありますが、共有回線のステータスは表示されません。

自動転送設定のクライアントとの同期

お使いのアカウントで本機能を有効にするには、Zoomサポートにリクエストを送信してください。

Zoomアプリとの通話転送同期は、次のモデルでサポートされています。
: 複数のDIDを持つユーザーの場合は、 通話転送設定のクライアントとの同期 機能を有効にすることで、着信自動転送を確実に行えます。ただし、プライマリ回線以外の回線の場合、フォワードインジケーターまたは宛先番号はIPフォンでは同期されません。この制限については、第2四半期の早い段階の実装を予定している拡張機能で対応予定です。

コールフリップ

コールフリップは、以下のモデルでサポートされています。

上記以外の PolyとYealinkの認定モデルは、すべてコールフリップに対応しています。

コールパーク

コールパークは以下のモデルでサポートされています。

コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぎ)

コールモニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

コールキュー用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込む、引き継ぎ)

コールキュー用コールモニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

委任済み共有回線用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ)

委任済み共有回線用コールモニタリング(代理通話機能)は、以下のモデルでサポートされています。

共有回線グループ用コールモニタリング(リスニング、ウィスパー、割り込み、引き継ぎ、カンファレンス割り込み)

共有回線グループ用コールモニタリングは、以下のモデルでサポートされています。

ホットデスクによる署名済みユーザーの以前のユーザーの通話履歴の消去

コンパニオンモード

コンパニオンモードは、以下のモデルでサポートされています。

会社のディレクトリ検索

これらのモデルでは、LDAP検索だけでなく、会社ディレクトリ検索もサポートされています:

:

カンファレンスコール

これらのモデルでは、関連する 最小 ファームウェアバージョンで3人以上の参加者による 電話会議が サポートされています:
:Zoom Phoneの マルチパーティー電話会議では 、最大10人の参加者が同時に同じ電話会議に参加できます。お客様のアカウントでこの機能を有効にするには、Zoomサポートにお問い合わせください。

ファームウェアの最新バージョンについてはこちらをご覧ください。

取り込み中(DND)ステータス

DNDステータスは、設定した電話機にのみ適用されます。

:DND機能を初めて有効にした後は、固定電話機を物理的または手動でリブートする必要があります。

DNDステータスの機能は、メーカーによって異なります。

DNDプレゼンス状態の同期

以下の認定IP電話でDNDを設定すると、プレゼンス状態がデスクトップおよび/またはモバイルアプリに同期されます:

緊急サービスの位置情報レポート

緊急サービスの位置情報レポーティングは、以下のモデルでサポートされています。

グループコールピックアップ

グループコールピックアップは、以下のモデルでサポートされています。

ホットデスク

以下のモデルは、ホットデスクをサポートしています。

ホットデスクにタップ

AndroidまたはiOSデバイスでZoomアプリを使用している場合、Tap to Hotdesk機能を使用することで、それらのデバイスに自動的にサインインすることができます。Android/iOS Zoomアプリのバージョン5.14.0以上でサポートされます。

以下のモデルはTap to Hot Deskに対応しています:

ローカルサバイバビリティー

Zoom Phoneローカルサバイバビリティは、次のモデルでサポートされています。

SLG/SLA用のメッセージ待機インジケーター

この機能が有効な場合、IP電話は、内線の回線キーに対しメッセージ待機インジケーターを表示して、共有回線グループまたは委任済み共有回線のメンバーにメッセージが回線に残されたことを知らせます。

この機能を有効にするには、Zoomサポートにリクエストを送信してください。

委任済み複数回線

複数回線アピアランスは、主回線(内線)を複製でき、発信者番号をカスタマイズできます(一部のモデル)。

委任済み複数回線は、以下のモデルでサポートされています。

個別発信者ID設定の委任済み複数回線は、以下のモデルでのみサポートされています。

複数の回線キー

複数のラインキーは、短縮ダイヤル、BLF、共有ラインなど、特定の機能用に異なるラインキーを持つことができます。

複数の回線キーは、以下のモデルでサポートされています。

複数のZoom Phoneユーザーのデバイス単位の割り当て

これらのモデルには複数の電話ユーザーを割り当てることができます。この機能は、マルチSIP内線登録としても知られています。

プライバシーモード

プライバシーモードは、以下のモデルでサポートされています。

プロビジョンテンプレート

プロビジョンテンプレートは、以下のモデルでサポートされています。

クオリティオブサービス(QoS)

クオリティオブサービス(QoS) は、以下のモデルでサポートされています:

通話転送の設定

画面ロック

画面ロックは、以下のモデルでサポートされています。

: 画面ロックは、1人のZoom Phoneユーザーに割り当てられている固定電話機でのみサポートされています。画面ロックは、共用エリア電話機と複数のZoom Phoneユーザーに割り当てられている電話機ではサポートされません。

スピードダイヤルとビジーランプフィールド

以下の機種は短縮ダイヤルとビジーランプフィールドに対応しています:

ボイスメール転送

ボイスメール転送は、以下のモデルでサポートされています。

ゼロタッチプロビジョニング(ZTP)

ZTPに対応しているモデルについては、「Zoom Phone認定ハードウェア」のリストを確認してください。

ノートアイコン
ZoomアプリとZoom Phone専用ハードウェアでサポートされている機能については、 Zoom Phoneクライアント機能の比較記事をご覧ください。
ノートアイコン
ZoomアプリとZoom Phoneアプライアンスでサポートされている機能については、Zoom Phoneクライアントの機能比較記事をご覧ください。
さらに、この記事では、サポートされている一部のデスクホン機能に必要な最小ファームウェアバージョンを記載しています。最新のファームウェアバージョンについてはこちらをご覧ください。