Zoom ダッシュボードでは、アカウントの管理者が、全体的な使用状況からミーティング内のライブデータまで、さまざまな情報を確認できます。 このデータにより、発生した可能性のある問題を分析し、ユーザーが社内でミーティングを開催する方法について理解を深めることができます。
ダッシュボードのデータは、毎日 12:00（GMT）に更新されます。 データはダッシュボードに 12 か月間保管されます。
注: Video SDK アカウントをご利用の場合は、デベロッパーが利用可能なダッシュボード情報の詳細をご確認ください。
この記事では、次の項目について説明します。
所属する組織以外の参加者に関する以下の情報は閲覧できません。
[ダッシュボード] タブでは、Zoom の使用状況全体に関する広範な静的データを表示できます。 ダッシュボード ページのデータは、左上の日付でフィルタをかけられます。
[ダッシュボード] タブには、ユーザー、ミーティング、Zoom Rooms に関する簡単な統計情報のグラフが表示されます。 多くのグラフには、どのデータを表示するかを調節するための矢印が付いており、また、[詳細を CSV にエクスポート] をクリックすることで情報をエクスポートすることができます。
[ミーティング] セクションでは、ライブ ミーティングだけでなく、過去に開催されたミーティングの合計数を表示できます。 過去のミーティングは、CSV ファイルにエクスポートすることができます。 この概要では、オーディオ、ビデオ、画面共有、レコーディングがミーティングで使用されたかどうかもわかります。 アカウントの各ユーザーのライセンスタイプも確認することができます。
任意のミーティング ID を選択すると、開催されたミーティングに関する情報が表示されます。 この情報には、ユーザーの接続元やネットワーク品質の情報などが含まれます。 進行中のミーティングについては、[アシスタントとして参加] ボタンを使うと、ホストが現在サインインして、ミーティングに出席している場合、管理者が共同ホストとしてミーティングに参加できるようになります。 過去のミーティングについては、情報アイコンにカーソルを合わせると、参加者がミーティングを退会した様子を確認できます。
参加者名を選択すると、接続の詳細を確認できます。 通話の現在の送受信率を各側面から確認することができます。
ビデオ、オーディオ、共有コンテンツの送受信における接続品質を示す、リアルタイムのグラフを確認することもできます。 その時点で何も送受信されていなければ、情報は表示されません。 ダッシュボードでは次の情報がキャプチャされます。
ダッシュボードの [ミーティング] タブと [ウェビナー] タブの詳細はこちら。
ダッシュボードの [Zoom Rooms] では、ルームの設定タイプ、パスコード、さらに重要な点として、他のユーザーがミーティングを使用できる空き状況が確認できます。 Zoom Rooms の正常性ステータス通知を有効にしている場合は、「正常性」列で問題をすばやく特定できます。 ルーム名をクリックすると、詳細が表示されます。
ダッシュボードの Zoom Rooms タブの詳細はこちら。
Zoom ダッシュボードの [クラウド ルームコネクタ（CRC）] については、アカウントで使用されている CRC ポートの合計数を確認できます。 [最大] はその時間に使用される最大同時ポート数を示し、[合計] はその時間の H.323/SIP 接続の合計数を示します。
[ウェビナー] セクションはミーティングと類似しています。 進行中のライブ ウェブビナーと過去のウェビナーを見ることができます。 ミーティングの参加者に関するすべての同じ情報がウェビナーのパネリストに表示されます。 出席者の場合は、名前、デバイス、IP アドレス、場所、ネットワークの種類、デバイス、参加 / 退出時間、退出理由などの基本情報のリストを表示できます。
ダッシュボード ミーティングとウェビナータブの詳細はこちら。
[Zoom Team Chat] タブには、ユーザーの Zoom Team Chat の使用状況に関する情報が表示されます。 送受信したメッセージの件数と種類を確認できます。 上部の日付範囲を調整し、ユーザーまたはメールアドレスで検索できます。
ダッシュボードの [Zoom Team Chat] タブの詳細はこちら。
[ダウンロード] タブには、ダッシュボードからエクスポートされる CSV ファイルが表示されます。 レポート名、レポートの日付範囲、レポートの生成日時、レポートのステータスが表示されます。 レポートの準備ができたら、レポートのステータスがダウンロードになります。
[Zoom Phone] タブには、MOS（平均オピニオン評点）に基づいて、Zoom Phone 通話の全体的な品質が表示されます。 また、[内線] をクリックすると、内線番号に基づいて、特定のユーザーの統計情報を検索することができます。 Zoom Phone ダッシュボードの詳細を参照してください。